和經驗，同時還要履行監(jiān)理方 對項目進度、質量，尤其是資金預算使用的監(jiān)督責任。這是個令乙方畏懼，甲方討厭的角色。搞不好，項目經理會覺得你整天不做事，只知道卡他的預算、追他的進 度、要他的資料，乙方會覺得你甲方派項目經理溝通就夠了，為什么還要向你報告！要不來資料，卡不住預算，追不到進度，你就無法寫出適當?shù)膱蟾?，在CIO那里就搞不定強勢的事業(yè)部經理的各種理由，那你就不稱職。
如 果說之前做乙方項目經理的時候，還有很強的專業(yè)技術性，監(jiān)理的這個角色，專業(yè)知識只是樹立威信的一個輔助手段，要達到控制目標，更強烈地需要對管理技能和 管理藝術的運用。由一個不懂人情事故的技術型人員向管理人員的轉型，伴隨著痛苦的認知過程。在每天面對的錯綜復雜的關系中，要學會與不同的人打交道，要學 會放下原來技術型人員的清高與所謂的尊嚴，要學會管理的圓滑，要學會面對別人的白眼而內心波瀾不驚，要學會抓住問題的關鍵，并用充足的理據呈現(xiàn)出來并說服 大家，讓項目在你的掌控之中，而不是被別人牽著鼻子走……要學的東西很多。
在這個難熬的階段，團隊中同樣處境的一個同事，在內部交流中向大家介紹了PMI體系知識和PMP認證的情況。雖然這并不能立即解決我們面對的實際問題，但這個全面系統(tǒng)總結項目管理的知識框架，立即吸引了大家的注意。那些日子，白天在項目中周旋溝通，晚上大家坐在一起，學習PMBOK， 分析討論身邊的案例，在將零碎的項目實踐通過知識結構系統(tǒng)地進行梳理的同時，在項目中的郁悶和困惑也得到了宣泄。我開始了解項目經理需要的綜合素質，開始 看到自己在整個項目管理體系中的知識欠缺，開始學習項目干系人分析的技巧，開始懂得在項目中平衡人、平衡事、平衡利益、平衡一切的重要性。隨后的事情，與 所有的PMP曾經經歷的一樣，聽課、做題、考試，2003年，拿到了PMP證書。
半生不熟的講師生涯
成為PMP之后，著實興奮了一陣子，覺得自己的職業(yè)生涯明朗了許多。瘋狂地收集各大公司和培訓機構項目管理的講義、PPT、模板，關注各種項目管理論壇，閱讀能找到的各種項目管理的書藉，與各種項目管理界的同行交流探討，不放過每一次內訓和進一步學習的機會。
因為一次偶然的機緣，我受邀參加PMP考 前培訓的經驗交流，開始了我作為講師的第一課。我沒有依從傳統(tǒng)的知識領域框架的講解順序，而是選擇從溝通管理開始講起。任何項目都是從溝通開始的，所以我 先與聽眾從溝通管理開始，并貫穿始終，將課程知識點的學習當做一個項目，與聽眾共同體會知識點在具體事件中的應用。由于有N個項目的酸甜苦辣和甲方乙方的經歷，加上備考時對PMBOK知識點的梳理，第一課下來，效果還不錯。從此開始了飛赴各地進行PMP考前培訓和企業(yè)項目管理知識普及培訓的一段經歷。
開始講課以后才逐漸發(fā)現(xiàn)，雖然通過了PMP考試，但其中的知識點，深究起來，很多地方還沒有吃透。尤其是模擬試題中一些案例分析的標準答案，跟我們現(xiàn)實的項目環(huán)境相去甚遠，甚至完全相反，自己也沒法說服自己，只告訴學生這是中西文化的差異。PMBOK的九大領域，知識面相當廣泛，考試的時候可以囫圇吞棗，要講出來和運用起來就不那么容易了。有時候遇到特別認真的學生，一定要刨根問底的，比做項目還更難以應對。
整個過程我不敢懈怠，做好講師也是我的一個項目。為了在課堂上能夠嫻熟地講解，流利地應對，課前花很多時間反復看課件，修改PPT，預講，站在學生的角度模擬提問。剛開始的時候，備一課講一課，回到家或者賓館再趕緊備下一課，4、5天的課程，每天都是緊張的，所有的時間都投入進去，直到最后一課講完才敢松口氣。
幾個講課循環(huán)下來，各