* 能夠在項目經理和決策層之間，站在中立者的角度，客觀的來審視項目。
* 能夠平衡其作為項目控制和項目支持角色之間的關系。PMO的目的是為了保證項目實施的成功，而不是實現對項目人員和項目決策的控制機構。因此PMO不應該作為政策的強制執(zhí)行機構出現，來管制項目的執(zhí)行。應提供給項目經理一些可以使項目成功的經驗，預見性的去發(fā)現一些項目管理中的問題，來配合項目經理成功完成項目。
* 可以根據情況，進行項目群管理，保證項目是按照最優(yōu)化的方式來安排和選擇，能進行項目優(yōu)先等級的排序，以實現組織的整體目標。
* 應加強項目經理之間的溝通?？梢圆捎枚ㄆ诘慕涷灲涣鲿⒀杏憰?、問題解決會、時事通訊、富來兒（FLYERS——Fun Loving Youth En Route to Success）等多種形式，來加強項目經理間的溝通，提高項目經理的管理水平。
* 重視知識管理。PMO應該收集和管理項目執(zhí)行的經驗和教訓，作為項目的歷史數據信息，作為今后組織的決策依據和項目執(zhí)行的參考。
* 持續(xù)改進。應該根據現有方法論、流程、制度的應用情況和反應出來的問題，對其進行改進。這個過程應該是持續(xù)的，同時需要與其他組織進行比較（基準比較），發(fā)現自己的差距，以更加完善組織的項目管理標準。
* 重視培訓和教育的作用。PMO應該為項目管理和實施人員提供系統(tǒng)的教育和培訓，以提高他們的項目管理水平。