6年成立阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室，于今年7月發(fā)布第一款智能語(yǔ)音終端設(shè)備“天貓精靈X1”。
同比，亞馬遜的人工智能領(lǐng)域布局已經(jīng)很深入，已經(jīng)從營(yíng)收規(guī)模、用戶數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)設(shè)施覆蓋取得了比較領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)。B端為用戶提供技術(shù)，C端落地為智能產(chǎn)品。亞馬遜現(xiàn)在已經(jīng)推出一款智能控制設(shè)備Echo，同時(shí)包含一個(gè)名叫Alexa的語(yǔ)音助理，這一“人工智能”產(chǎn)品使得其進(jìn)入行業(yè)前列。同時(shí)，亞馬遜正在利用云來(lái)作為超級(jí)計(jì)算機(jī)，打造更加強(qiáng)大的人工智能。
4）新零售業(yè)務(wù)與布局
亞馬遜在“零售”布局方面，影響力巨大。2016年末亞馬遜推出線下實(shí)體超市AmazonGo；今年6月份，又宣布以總價(jià)值137億美元的價(jià)格收購(gòu)全食超市；今年8月份，推出 Instant Pickup 服務(wù)，下單取貨幾分鐘就能完成。
迫于亞馬遜在技術(shù)層面上的強(qiáng)勢(shì)、京東等電商平臺(tái)的追擊以及其他線下零售業(yè)態(tài)的崛起，阿里巴巴不得不祭出“新零售”的大旗進(jìn)行應(yīng)對(duì)，形成聯(lián)合各大商業(yè)平臺(tái)的線上線下銷(xiāo)售模式。但目前其新零售仍在試水階段，無(wú)人值守的“淘寶會(huì)員店”和線下盒馬鮮生也才剛剛露出頭角，未來(lái)仍具有較大的潛力。
5）海外布局
阿里巴巴和亞馬遜這兩家，除了在各自本國(guó)的投資，也都在積極拓展海外市場(chǎng)，且競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，尤其在東南亞地區(qū)。
阿里通過(guò)Lazada的投資，將業(yè)務(wù)覆蓋至馬來(lái)西亞、新加坡、印尼、菲律賓、泰國(guó)、越南等多地。目前，阿里巴巴還在努力開(kāi)拓高端市場(chǎng)，通過(guò)在美國(guó)底特律和加拿大舉行峰會(huì)的形式，讓更多國(guó)外的企業(yè)認(rèn)可阿里巴巴的品牌，讓更多國(guó)外品牌進(jìn)入中國(guó)的市場(chǎng)。
亞馬遜除了維持歐洲市場(chǎng)外，也加入東南亞市場(chǎng)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中。在東南亞采用自己在美發(fā)展相同的方式，建立全產(chǎn)業(yè)鏈的方式來(lái)發(fā)展電商業(yè)務(wù)。