關的良好社會形象,充分發(fā)揮審計監(jiān)督作用,更好地為經濟建設服務。因此,應設置審計項目質量考核指標體系,進行科學考核,總結提高。
5.多種方法 綜合運用
全面質量管理形成了許多行之有效的程序和方法,值得在我們在審計項目質量管理中借鑒和利用。
一是全面質量管理的基本工作法就是PDCA循環(huán)工作法。PDCA循環(huán)是能使任何一項活動有效進行的一種合乎邏輯的工作程序,特別是在質量管理中得到了廣泛的應用。
二是技術方法。常用的質量管理方法有所謂的老七種工具(具體包括:因果圖、排列圖、直方圖、控制圖、散布圖、分層圖、調查表),還有新七種工具(具體包括:關聯圖法、KJ法、系統圖法、矩陣圖法、矩陣數據分析法、PDPC法、矢線圖法)。此外,還有一些新方法近年來得到了廣泛的關注,比如故障模式和影響分析(FMEA)、頭腦風暴法、六西格瑪法等。
結合審計項目質量管理的實際,科學、靈活、有效地應用各種先進的管理方法和技術手段,比如因果圖法、頭腦風暴法、控制圖和FMEA分析法等。然而,由于審計工作具有自身的特點,審計項目全面質量管理不可能全面運用上述各種方法,但必須本著求真務實、開拓創(chuàng)新的原則,科學的做好審計項目的質量管理。