內(nèi)容創(chuàng)業(yè)浪潮以不可想象的速度,點燃了中國創(chuàng)作者的熱情。
最近2年來,內(nèi)容創(chuàng)業(yè)火爆,風(fēng)格各異的自媒體爭相吸引讀者的注意力和消費潛力。它們之中有些在曇花一現(xiàn)后杳無聲跡,有些成為了垂直細(xì)分領(lǐng)域的權(quán)威,有些仍在尋覓最合適的盈利模式或者探尋未被發(fā)掘的金礦。
對自媒體讀者而言,信息豐富的同時,也帶來許多問題,比如資訊真假難辨,內(nèi)容質(zhì)量良莠不齊。在漸成紅海的自媒體供給中,讀者如何分配他們的注意力?
企鵝智酷最新發(fā)布的這份自媒體用戶調(diào)研報告,將重點解讀如下核心問題:
自媒體讀者的關(guān)注列表有哪些特點?
什么類型的公眾號更吸引讀者置頂?
加關(guān)注和取消關(guān)注會因為什么原因?
讀者都是從什么渠道關(guān)注的自媒體?
哪些自媒體付費方式讀者更愿意買單?
以下為報告全文:
A. 調(diào)研結(jié)論:
消費者的注意力永遠(yuǎn)稀缺。九成讀者關(guān)注不到50個自媒體。
78.3%的讀者高頻關(guān)注/頂置自媒體數(shù)量少于5個。
六成多網(wǎng)友更關(guān)注原創(chuàng)內(nèi)容。
朋友圈是讀者關(guān)注公眾號的第一渠道。
近20%的讀者認(rèn)為公眾號是獲取資訊的首選渠道。
B. 永遠(yuǎn)稀缺的注意力
點開公眾號的頁面,一片未讀信息的紅點大概是很多人習(xí)以為常的現(xiàn)象——然而這并不妨礙我們從朋友圈或者其他途徑關(guān)注不斷發(fā)現(xiàn)的新公眾號。我們調(diào)研了一下消費者關(guān)注微信公眾號的總數(shù)和高頻關(guān)注/頂置的公眾號數(shù)量。

內(nèi)容泛濫,消費者注意力終究有限。從數(shù)量上看,關(guān)注10-50個公眾號的網(wǎng)友占比最多,達(dá)46.6%,其次是關(guān)注10個以下者,占43%。關(guān)注50個以上公眾號者僅占10%。
近八成網(wǎng)友高頻關(guān)注或者頂置的公眾號不超過5個。另外,在關(guān)注50個公眾號以上的讀者中,月收入高于8000元者的比例明顯高于月收入低于8000元者。
自媒體每日新增信息之眾多,加之消費者的碎片化信息消費方式,使得閱讀具有較大的隨機(jī)性而缺乏粘性。不僅很多已關(guān)注的公眾號的信息不一定會打開閱讀,對于讀者打開的推送,點開每條的概率以及實際完整讀完一篇文章的概率都依次遞減。
在公眾號推出“頂置”功能后,使用該功能的用戶會更容易聚焦于瀏覽頂置公眾號的信息??傊?,消費者的注意力永遠(yuǎn)稀缺。
C. 頭部閱讀:兼顧興趣和剛需

與預(yù)期有些不同,我們發(fā)現(xiàn)讀者高頻關(guān)注/頂置的興趣愛好類公眾號最多,接近一半。其次是新聞資訊、工作相關(guān)和個人提升,均占比三成多。25.6%的讀者高頻關(guān)注/頂置生活服務(wù)類公眾號。名人明星類的關(guān)注比例僅占4.3%。
這說明細(xì)分的興趣愛好類自媒體最受讀者歡迎。而新聞資訊等時效性內(nèi)容和工作相關(guān)、個人提升等剛需和偏“功利性”信息也是讀者愿意在微信中高頻率獲取的內(nèi)容。
D. 不可忽視原創(chuàng)的力量
調(diào)研發(fā)現(xiàn)整體有65.8%的讀者更加關(guān)注原創(chuàng)內(nèi)容,其中學(xué)歷更高的男性更關(guān)注原創(chuàng)。微信公眾平臺等不斷完善原創(chuàng)和投訴機(jī)制,為原創(chuàng)作者提供優(yōu)良的環(huán)境。
在新榜統(tǒng)計的2015年微信公眾號500強(qiáng)中,有33%的公眾號開通了原創(chuàng)標(biāo)識。向自媒體拋出橄欖枝的門戶網(wǎng)站和流量平臺也在激勵政策中提到了對于原創(chuàng)內(nèi)容的重視。大環(huán)境的偏好加上讀者的青睞,無論是打賞還是試水付費閱讀,原創(chuàng)的價值還有很大的發(fā)掘空間。
E. 取消關(guān)注,理性or任性?

關(guān)注更多公眾號是趨勢——在企鵝智酷此次調(diào)研中,有36.2%的讀者認(rèn)為近半年關(guān)注的公眾號越來越多了,比例超過減少者。從讀者調(diào)整所關(guān)注的公眾號的行為來看,三成讀者經(jīng)常清理關(guān)注列表,52.1%偶爾清理