音識(shí)別、語(yǔ)義分析、答案生成等人工智能技術(shù)。從展示效果來(lái)看，蘋(píng)果人工智能技術(shù)已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)一些相當(dāng)實(shí)用的功能。
（WWDC上，蘋(píng)果展示用Siri發(fā)送微信）
二 · 差分隱私讓蘋(píng)果取得用戶隱私和改善服務(wù)的平衡
蘋(píng)果人工智能技術(shù)發(fā)展的一項(xiàng)障礙是缺乏豐富細(xì)致的用戶數(shù)據(jù)。Facebook、谷歌通過(guò)收集用戶數(shù)據(jù)來(lái)針對(duì)性地改善服務(wù)，但出于對(duì)隱私的重視，蘋(píng)果一直對(duì)用戶數(shù)據(jù)很謹(jǐn)慎。今年三月FBI要求蘋(píng)果解鎖iPhone后，蘋(píng)果的態(tài)度更加保守。
這多少限制了蘋(píng)果人工智能的發(fā)展。缺乏細(xì)致的用戶行為數(shù)據(jù)，服務(wù)很難做出針對(duì)性的改善。硅谷知名記者莫博士評(píng)論道，“如果一家公司對(duì)你非常了解，那你應(yīng)該擔(dān)心它可能會(huì)侵犯隱私；但如果一家公司對(duì)你知之甚少，那你也有理由懷疑它打造高效率人工智能的能力?！?/span>
好在蘋(píng)果很快找到答案，它宣布將通過(guò)“差分隱私”（Differential Privacy）預(yù)測(cè)用戶行為和需求。系統(tǒng)先將單個(gè)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行隨機(jī)化處理，然后將數(shù)據(jù)整體發(fā)給蘋(píng)果，最后通過(guò)批量分析數(shù)據(jù)得出大規(guī)模趨勢(shì)。差分隱私不需精準(zhǔn)監(jiān)控個(gè)人，因此不用擔(dān)心觸犯用戶隱私。
（差分隱私暫時(shí)只用在iOS 10的輸入法、搜索和筆記中）
iOS 10中，通過(guò)差分隱私，輸入法可以找出群體語(yǔ)言趨勢(shì)，在聯(lián)想詞匯中給出預(yù)判。它還能對(duì)Emoji表情進(jìn)行排序，優(yōu)先展示常用表情，避免反復(fù)尋找。
手機(jī)生態(tài)圍繞APP展開(kāi)，孤立的APP讓信息分裂，搜索引擎難以檢索。蘋(píng)果在iOS 9中通過(guò)引入“深度鏈接”來(lái)解決APP的信息孤立問(wèn)題，它可以搜索對(duì)接APP的信息。iOS 10中，蘋(píng)果通過(guò)差分隱私進(jìn)一步優(yōu)化搜索功能。根據(jù)整體用戶搜索反映出的趨勢(shì)，系統(tǒng)可以找出最受歡迎的深度鏈接，分配以更高排名，用戶從而獲得更精準(zhǔn)的信息。
結(jié)語(yǔ) · 正在建設(shè)的數(shù)據(jù)中心，蘋(píng)果將拉開(kāi)與對(duì)手的差距
人工智能的發(fā)展有賴于計(jì)算能力和數(shù)據(jù)量的提升，差分隱私解決了收集用戶隱私改善服務(wù)的矛盾，數(shù)據(jù)不再是限制蘋(píng)果人工智能發(fā)展的因素。
但蘋(píng)果需要提升云計(jì)算能力，它在云服務(wù)領(lǐng)域不占優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)目前主要被亞馬遜、微軟、IBM、谷歌把控，四家公司市場(chǎng)份額達(dá)到54%。
（Gartner發(fā)布的2016Q2云基礎(chǔ)服務(wù)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)，市場(chǎng)主要亞馬遜、微軟、IBM、谷歌把控）
蘋(píng)果每年用于購(gòu)買(mǎi)云服務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的開(kāi)支據(jù)稱(chēng)約為10億美元，它正在努力減少云服務(wù)的開(kāi)支。今年3月，蘋(píng)果放棄之前使用的亞馬遜AWS，改用更便宜的谷歌GCP。為了避免對(duì)一家公司產(chǎn)生依賴，蘋(píng)果還同時(shí)使用微軟Azure云服務(wù)。
除此之外，蘋(píng)果還在自建數(shù)據(jù)中心。今年3月，蘋(píng)果數(shù)據(jù)中心計(jì)劃“Project McQueen”曝光；5個(gè)月后，蘋(píng)果被傳出將投資10億美元在越南建立數(shù)據(jù)中心和研發(fā)中心，未來(lái)它還會(huì)在香港和中國(guó)大陸購(gòu)置土地建設(shè)數(shù)據(jù)中心。
自建數(shù)據(jù)中心比第三方服務(wù)更便宜，它還能避免核心數(shù)據(jù)泄露。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，它更可以促進(jìn)公司云計(jì)算能力提升，這對(duì)改善人工智能技術(shù)至關(guān)重要。
庫(kù)克不久前在《華盛頓郵報(bào)》的采訪中描述了他對(duì)人工智能的展望，他說(shuō)蘋(píng)果一直在保持進(jìn)步。如果數(shù)據(jù)積累和數(shù)據(jù)中心建設(shè)足夠順利，蘋(píng)果的人工智能有希望以更快的速度甩開(kāi)對(duì)手——就像9年前的iPhone一樣。