在做好事情,專心的雕琢產(chǎn)品、代碼、設計稿。
騰訊內(nèi)部有一個叫“瑞雪精神”的傳統(tǒng)——不要逆乘電梯,要文明排隊等。在阿里,我很快發(fā)現(xiàn),靠“瑞雪”是無法生存的。
比如,我在支付寶大樓21樓辦公,每天中午如果我不逆乘電梯是下不了樓的——因為大家都逆行了,樓下的同事先坐向上的電梯上來后再下去;
比如同事幾人一起經(jīng)過一個門,我先推開門的話,我會扶著門讓后面的人好過來,但從來沒有其他人這樣做;
再比如,下午發(fā)點心水果,晚上發(fā)夜宵的時候,如果不飛奔過去搶的話,你只能聞著別人吃東西時那個香噴噴的味道,獨自默默的吞口水。
“斯文”在阿里并不是一個好詞。在阿里我“學會了”罵粗口,我發(fā)現(xiàn)不說粗口在這里顯得格格不入。甚至有的上級會說,如果這事搞不定,你就跪下去求他——我不敢想像在騰訊會有這樣的事發(fā)生。
最典型的一次,我在公司樓下上樓時遇到一個沒打過交道的女同事抱著大箱小箱,我主動幫她拿了幾個——是的,很小的一件事。后來這個同事說,在公司這么久第一次遇到有人主動幫忙拿東西。這又讓我疑惑許久。
在阿里我顯得像是個怪人。
曾經(jīng)有人問我騰訊跟阿里的區(qū)別,我說:“書生”跟“土匪”的區(qū)別。但我不覺得阿里這樣不好。
騰訊人之所以“書生氣”,是因為大部分人是需要寫代碼,需要設計產(chǎn)品,需要不斷地學習,不斷地創(chuàng)新模式,不斷地思辨,思辨之后再執(zhí)行,這樣當然要求非常多高學歷的“好學生”,要有理想,有才華,愛創(chuàng)新愛創(chuàng)造講規(guī)則;
而阿里是一個典型的銷售、運營導向的公司,一支在電子商務最前線作戰(zhàn)的部隊,每天跟各行各業(yè)的小商家打交道,幫其他需求奇特的傳統(tǒng)行業(yè)客戶解決問題,更多地講執(zhí)行,要接地氣,要講結(jié)果,要吃苦耐勞,需要每個人都能像獨立作戰(zhàn)。這樣的團隊,不“土匪”能行么?
在阿里,所有人都是那么粗野,叢林生態(tài),大家都忙著向前沖,沒人有空給你“舔傷口”。
所以你能明白為什么騰訊過去沒把電商做好,而阿里也沒能做成社交了吧。
九型人格把人的九種性格分為:“思維中心”、“情感中心”、“行動中心”。你總不能讓行動導向的人去做思維導向的事的。
業(yè)務決定企業(yè)基因,決定團隊氣質(zhì)。
為什么百度老說要“狼性”,卻不可能變得“狼性”。你試試讓公司里的程序員每天都排隊、集合,跟美發(fā)店的小哥小妹們一樣,站在公司門口大喊“干!干!干!殺!殺!殺!我們是最棒的!保證完成任務!”
一個月后我們來看看離職率。
三、滴滴文化vs. UBER文化
很不巧,滴滴創(chuàng)始人程維同學在創(chuàng)業(yè)前長期供職于阿里巴巴的B2B團隊和支付寶團隊。所以滴滴最大的口號也是阿里那句“擁抱變化”。滴滴是一個典型的運營導向的企業(yè),也很喜歡用重地面部隊的方式來進行業(yè)務開拓;
而UBER,一個信仰技術的團隊,一個來自“高大上”的美國的外企,在中國招聘了大量出身外企的精英,并且使用輕模式、小團隊就能保證大規(guī)模業(yè)務的順利開展。
這似乎又是兩個“阿里”vs“騰訊”式的對手。于是,是否可以說“運營導向”打敗了“技術導向”呢?
并沒有。
很多人喜歡簡單地把企業(yè)的并購講為誰吃了誰,并由此推導出規(guī)律,比如文前提到的若干并購案,大家就在說是狼性企業(yè)吃了羊性企業(yè),是北京企業(yè)吃了上海/南方企業(yè)?!菙y程并購去哪兒又怎么講呢?蘑菇街與美麗說的合并又怎么說呢?
資本操作是一個非常復雜的事情,企業(yè)、產(chǎn)品和業(yè)務之間的競爭更不能一概而論,如果只是基因決定,那我們做這個企業(yè)有什么意義?如果一切從一開始就決定了命運,我們在商海、在人海中不斷奮進又為了什么