我在大學有個關系比較好的女同學，她畢業(yè)以后去了一家不錯的名企做新媒體運營，主要負責的工作的就是每天編輯和撰寫一下訂閱號的文章，努力提高閱讀量，增加粉絲。
這個人在學校的時候，學習就非常刻骨，文筆還不錯，常人可能幾天寫不了一篇軟文，但是對與她這個學霸而言，一天寫個兩三篇簡直So Easy，寫完再用一些軟件排版編輯發(fā)出去，然后讓自己的七大姑八大姨各種親戚朋友幫忙轉(zhuǎn)發(fā)，提高閱讀量。
看起來是個勵志的故事，這位女同學每天非常辛苦的加班加點完成上面的要求，然后完成女屌絲到白富美的逆襲，然而的故事的結(jié)局并不是這樣。
她的上司是個控制欲望非常強烈，ESTJ性格的人，但是不太懂新媒體，認為每天發(fā)發(fā)企業(yè)微博，發(fā)發(fā)公眾號的信息，就是在做新媒體運營，NO，那樣的話，你只是把新媒體平臺當初傳統(tǒng)媒體平臺發(fā)發(fā)新聞公關稿而已。離真正的運營還有點距離。
我看過她們那些稿子，評論而論，寫的不錯，排版非常漂亮，整潔，但是每篇的閱讀量幾乎是300，400左右，有的甚至只有幾十。你不能用戰(zhàn)術的勤奮去彌補戰(zhàn)略的懶惰，但是再大的公司天天寫那些軟文，也總有素材用盡的那天。這個女生即使每天再認真、加班加點的按照領導的思路寫那些軟文，情況還是那樣。
然后這個領導看到各項數(shù)據(jù)指標不好，她就只會認為你寫的文章不夠好，不夠吸引人，這個強勢和固執(zhí)的領導不會去思考是不是自己的運營的思路出了問題，而這個同學，只能每天無奈的重復這些工作，寫好了再按時推送，推送完了發(fā)現(xiàn)閱讀量不高，再改過來改過去，改到自己心累，體累，甚至懷疑人生。
當不甘和抱怨積累到一定程度時，這個女生辭職了，大冷天的喊著我一起出去擼串，一把鼻涕一把淚的訴說著自己的心酸和委屈，為什么天天那么認真努力的工作領導還是不給她好臉色？為什么她用心改了那么多次數(shù)據(jù)上還是沒有一個好的結(jié)果？為什么...
話說回來，我相信這個事情一定不是個例，有著無數(shù)像這個女同學一樣，每天努力工作卻沒有一個好結(jié)果。后來仔細想一想，這家公司大致犯了這幾點錯誤：
一、管理層的思維
雖然現(xiàn)在越來越多企業(yè)設立了新媒體這個部門，但是很多企業(yè)經(jīng)常有以下兩種情況：
1是根本就沒有重視新媒體，不愿意花錢在里面，只需要日常的一個維護，發(fā)發(fā)新聞稿就可以了，但做任何事情都是一樣的，你認真對待它，它才會認真對待你，你不重視它，又怎么做好呢？
2是想重視新媒體但又不懂新媒體，可又喜歡瞎摻和。亂制定一些所謂KPI，或者動不動就要求轉(zhuǎn)化，發(fā)一篇軟文能帶來多少銷售額，給執(zhí)行的人增加了壓力不說，有時候還總添亂。我之前寫過一篇文章《新媒體運營進階篇，別因盲目追求數(shù)據(jù)害了你》，里面有一句話：
比數(shù)據(jù)更重要的，是運營的思維，從整體的全局看，不能急于求成，追求一時的數(shù)據(jù)。在這個充滿套路和被套路的世界，若想讓別人按照你設定的路線去行走，就得提高你的格局。而提高格局的方式，就是多看，多聽和多想。
二、企業(yè)號的定位
定位決定你內(nèi)容的方向，企業(yè)號沒有一個明確的定位是個大忌，越細越好，電商運營和女裝電商運營差距很大，覆蓋面太多等于沒有定位。找對人，說對話，辦對事，這是新媒體運營的三部曲，第一步找對人，其實就是指的定位。
首先你可以做一些調(diào)研及整理一些行業(yè)數(shù)據(jù)及各項指數(shù)，比如從性格、年齡、經(jīng)濟收入、工作、地域、愛好等方面做出自己受眾的人群畫像，然后再根據(jù)畫像及其他維度決定你公眾號的最后定位。
三、內(nèi)容質(zhì)量差
在內(nèi)容同質(zhì)化的今天，我們身邊充斥著大量的重復信息，一個熱點可以被無數(shù)個企業(yè)拿來借鑒和炒作。但言之無文，行