行之有效。高能力的員工,看上去不需要給予太多的幫助就能夠勝任項目工作,但他們并不滿足于能夠勝任項目工作,他們具有探索新思想、新技術的思維,喜歡接受不同的挑戰(zhàn),對于這些員工,最好的幫助方式就是授權。讓他們決定采取哪種行動最好,放手讓他們自己去干,允許他們進行創(chuàng)新的應用。項目經理必須要放棄權責,但員工同時要知道,雖然給他們提供支持和指導,但他們最終要為工作質量、結果負責。
(三) 使用激勵手段,提升員工滿足感
工作是實現愿望的手段和工具,員工更愿意把工作作為一個平臺,來展示自我、實現理想。激勵手段的運用,能夠讓員工得到更多的存在感、成就感、滿足感。
大多數員工都希望增加薪水和職務升遷來對自己產生激勵,但通常這種正規(guī)的激勵方式受于時間及資源的局限,不會在工作中經常出現。而項目經理也不能只依賴正規(guī)的獎賞體制,它可選擇的獎勵范圍極為有限。雖然薪水和獎金的增加對于認可個人的貢獻是必要的,但是表示贊賞的激勵方式還有很多,這些獎賞也很重要:認可、承認。
在恰當的時間、恰當的場合對一個恰當的人說幾句感謝、贊賞的話,比晉升、正式的獎項,或者發(fā)一堆證書、獎章都有效。
當員工認為很棒的完成一項任務的時候,當員工寫了一篇認為很有建樹的文章,當員工認為通過自身努力使項目里程碑進展大幅提前的時候,員工需要傳染這份興奮和激動,項目經理如果能在此時、事件發(fā)生時,公開給予獎勵,這是最有效的。通過對他們小成果、大成果的表揚,讓他們建立這種成就信心。這時的員工,會得到很大的存在感、認同感、成就感。
好的項目經理會大量使用內在的獎勵方式,如基于成就感、創(chuàng)新機會和工作的挑戰(zhàn)性因素的獎勵。在這種方式下,個人努力可以立即得到表彰。這種內在的獎勵,可以大大提高員工工作滿意度和奉獻程度。盡管那非常簡單,但這種獎賞很有效果。
(四) 努力幫助下屬達成目標
做好下屬職業(yè)規(guī)劃。項目經理工作的一項重要的任務,是針對成員的特點進行工作的安排,把他們安排到合理的位置,并且通過對員工經常性的正式或非正式溝通,及時了解組員的內心想法,答疑解惑。經常性的鼓勵他們按照自己的思路去做事。通過溝通,掌握他們在公司想要得到什么樣的發(fā)展,以及未來自己的職業(yè)生涯有什么樣的規(guī)劃,結合他們的個人特點,幫助他們、引導他們樹立自己的職業(yè)目標,建立積極正面樂觀的心態(tài)。鼓勵下屬做自我超越,追尋個人創(chuàng)新路徑,真正實現自我能力的有效提升。
通過幫助下屬對人生目標、職業(yè)目標的確立,確認了員工奮斗的方向,但落到實地,還是要具體的幫助他們實現項目目標。因為通常職業(yè)目標制定的過高,當下的目標又顯得比較渺小,會讓人感到實現的迷茫。設法幫助他們完成職業(yè)目標到實現項目目標的流轉動力,讓他們理解扎實的做好當下,做好目前所完成的工作,這是實現職業(yè)目標的堅實階梯。
一切皆項目,項目經理作為當今組織機構中越來越重要的組成部分,不僅需要自身具有高能力、高實力,還需要借助團隊的力量,幫助團隊成員提升能力,滿足他們的需要。借助對下屬的提升,項目經理實現了助人助己的美事,等項目結束后,自己的綜合能力提高了,團隊成員的整體能力也大幅提升了。最終實現了團隊的卓越成長,同時也達到了項目成功的目標。只有這樣,員工才能建立安全感,獲得存在感,創(chuàng)造成就感,才能心悅誠服、腳踏實地的做事,從而也有效的推進項目的進程,拓展了工作的深度和廣度。