蓋以下幾方面內(nèi)容。
(1)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)落地。PMO作為企業(yè)發(fā)展過程中的一個(gè)重要抓手，其發(fā)展及關(guān)注點(diǎn)一定要和企業(yè)當(dāng)前的管理成熟度以及中長期發(fā)展戰(zhàn)略保持一致，并對戰(zhàn)略目標(biāo)分解的任務(wù)進(jìn)行把關(guān)，使得戰(zhàn)略目標(biāo)得到層層分解，層層支撐，最終落實(shí)到項(xiàng)目目標(biāo)中。這樣PMO才能夠融入正常的企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中并得到重要資源的支持，所交付的項(xiàng)目成果才能在企業(yè)中更具有價(jià)值和意義。
(2)保持各方利益平衡，實(shí)現(xiàn)組織利益最大化。PMO在策劃、組織過程中應(yīng)該注意保持各方利益平衡，其中包括組織資源投入與產(chǎn)出、針對性與普遍性、長期利益與短期效果、滿足相關(guān)方的利益需求等多方面的問題，使項(xiàng)目管理工作在企業(yè)層級橫向協(xié)同方面能夠?qū)崿F(xiàn)利益最大化，確保其實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
(3)項(xiàng)目全生命周期管理。主要是在項(xiàng)目各個(gè)階段，在資源保障、知識管理等方面確保項(xiàng)目在實(shí)施過程可控，項(xiàng)目結(jié)束后能夠快速轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)價(jià)值，同時(shí)形成完整的管理閉環(huán)和最佳實(shí)踐。
(4)建立項(xiàng)目的知識管理體系及分類，對項(xiàng)目開展各階段的材料、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行統(tǒng)一的整合管理。一方面促進(jìn)自身項(xiàng)目組及時(shí)總結(jié)，完善項(xiàng)目開展過程中的經(jīng)驗(yàn)和想法;另一方面可以將這種已經(jīng)模塊化的知識管理形成接口，讓其他項(xiàng)目組快速定位及參考學(xué)習(xí)，降低后續(xù)項(xiàng)目的成本及風(fēng)險(xiǎn)，提高項(xiàng)目成果率，讓項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)得到復(fù)制。
(5)項(xiàng)目人才培養(yǎng)規(guī)劃更加明確。通過項(xiàng)目的開展，可以發(fā)現(xiàn)人員知識結(jié)構(gòu)上的缺失，并針對不同層級的項(xiàng)目，制定人才培養(yǎng)規(guī)劃，在理論培訓(xùn)的同時(shí)能夠使員工在項(xiàng)目中得到實(shí)踐和磨練，項(xiàng)目績效與項(xiàng)目人才的培養(yǎng)有機(jī)地結(jié)合起來。
(6)企業(yè)級項(xiàng)目管理體系建設(shè)。建設(shè)并規(guī)范化項(xiàng)目管理的長效機(jī)制，需要能夠自適應(yīng)、自調(diào)節(jié)、可生長，保障項(xiàng)目管理工作的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
(7)項(xiàng)目管理信息化平臺建設(shè)。構(gòu)建并完善一套信息系統(tǒng)，使得項(xiàng)目相關(guān)的信息能夠通過現(xiàn)代化手段進(jìn)行快速轉(zhuǎn)換，建立信息收集、決策、實(shí)施、分享等功能。
(8)推動項(xiàng)目管理文化形成。通過項(xiàng)目管理機(jī)制的構(gòu)建，打破部門的壁壘，使企業(yè)精英能夠以團(tuán)隊(duì)的形式出現(xiàn)、培養(yǎng)、傳承，形成專家文化推動團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)克難，突破創(chuàng)新。
PMO面臨的挑戰(zhàn)：
第一，高層領(lǐng)導(dǎo)的支持。目前企業(yè)的主價(jià)值創(chuàng)造流程依舊以職能化、條塊化管理為主，項(xiàng)目管理是企業(yè)經(jīng)營管理的一種補(bǔ)充形式，因此從PMO的短期存在來看，是為了通過項(xiàng)目管理解決企業(yè)目前所面臨的一些緊急和瓶頸問題;從長期來看，根據(jù)企業(yè)管理發(fā)展趨勢，業(yè)務(wù)發(fā)展的需要一定會促進(jìn)和推動公司PMO的轉(zhuǎn)型和建設(shè)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)收益最大化為目的的項(xiàng)目管控。這也將引起公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、責(zé)權(quán)的重新分配、相應(yīng)績效考核設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理文化變革等重大問題的思考，這些重要的變化都需要組織高層下定決心才能順利推進(jìn)，最終真正實(shí)現(xiàn)PMO在企業(yè)中存在的價(jià)值和收益。
第二，項(xiàng)目組合管理的復(fù)雜度高，涉及專業(yè)領(lǐng)域廣，整合難度大。雖然原則相同，但是過程中的策略和方案靈活多變，因此還是需要通過幾輪的組合管理滾動開展，才能逐步調(diào)整出適應(yīng)于企業(yè)文化背景及管理基礎(chǔ)的組合模式。
第三，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理者的轉(zhuǎn)型。項(xiàng)目管理領(lǐng)域所涉及的知識結(jié)構(gòu)非常廣，目前企業(yè)內(nèi)的團(tuán)隊(duì)管理者絕大多數(shù)是技術(shù)專家兼任。這使得項(xiàng)目在過程管控中經(jīng)常會出現(xiàn)以技術(shù)人員的角度看待團(tuán)隊(duì)管理的問題，以至于整個(gè)團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目目標(biāo)轉(zhuǎn)化設(shè)定、技術(shù)路徑、結(jié)果評價(jià)、團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的時(shí)候就存在很大的難度和風(fēng)險(xiǎn)。作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理者，更應(yīng)該聚焦于以管理的視角去組織、協(xié)調(diào)資源，去規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，解決利益相關(guān)方所關(guān)注的問題并滿足其需求，而不僅僅是解決具體的技術(shù)問題。
第四，智能化的動態(tài)協(xié)同信息管理平臺。原有經(jīng)營管理模式下，信息平臺間的要素孤立，沒有動態(tài)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的支撐，無法進(jìn)行智能化的協(xié)同，資源也不能高效利用。同時(shí)可能出現(xiàn)很多新問題，例如信息孤島、信息膨脹、信息非結(jié)構(gòu)化等。
PMO推進(jìn)策略：
目前廈煙的項(xiàng)目管理依然處于成長過程中，下一階段PMO的工作將考慮從以下幾方面推進(jìn)：
①進(jìn)一步打通戰(zhàn)略目標(biāo)到項(xiàng)目目標(biāo)落地的關(guān)鍵路徑，更加明確項(xiàng)目投入與收益實(shí)現(xiàn)之間的關(guān)系，指導(dǎo)項(xiàng)目組合策略方案的修正；
②建設(shè)一套企業(yè)內(nèi)項(xiàng)目管理評價(jià)體系，更系統(tǒng)、更準(zhǔn)確地收集相關(guān)方的改進(jìn)建議及需求分析，以指導(dǎo)PMO工作的開展；
③邀請外部專家共同推動項(xiàng)目管理變革，分擔(dān)過程中可能產(chǎn)生的管理風(fēng)險(xiǎn)；
④從團(tuán)隊(duì)成長的角度出發(fā)，引入更廣泛的培訓(xùn)，形成針對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)各級角色的培訓(xùn)課程。