論進行吸收和重組。
吸收。在理論儲備為零的階段，應(yīng)該利用各種渠道去廣撒網(wǎng)的吸收現(xiàn)成的理論，暫不做正確與否的判斷。比如自己提煉的碎片化經(jīng)驗、書上的知識、互聯(lián)網(wǎng)上的信息、其他產(chǎn)品的案例等。
重組。將上一步收集的雜亂、碎片化信息，按照不同的緯度進行多次重組，再這個反復(fù)的過程中，慢慢構(gòu)建起相對完整的方法論。
這個從吸收到重組的過程，有點像「搭積木」。先要把一塊塊小積木收集到面前，做到盡可能多；再按照自己的想象，把面前的積木一塊塊的搭起來。在這個搭建的過程中，肯定是每一部分逐步完成的，比如先有花園再有池塘，最后才是整個公園。
2.保證實踐的效果
有一些非常具體的方法，可以幫助我們更有效的將理論落實到實際工作中，并且保證最終效果。
①即使是細節(jié)，也要總結(jié)方法和指定標準
理論說：冷啟動時，種子用戶最重要，最初的500個種子用戶決定了社區(qū)的氛圍和調(diào)性，所以要去找符合定位的優(yōu)質(zhì)用戶...
實踐說：好，怎么找...
眾所周知，理論說的是沒錯的，所以這件事的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是怎么落地，怎么找到這樣的用戶。只是一聲令下，讓運營們分頭亂找，沒有方法流程和明確標準肯定不行。這樣對執(zhí)行環(huán)節(jié)沒有把控力，更無法預(yù)估效果。
解決辦法是，盡可能提前確定所有可以確定的元素，不給執(zhí)行者預(yù)留過多的操作空間，否則只會帶來不可控性。這里并非忽視員工的個人創(chuàng)造力，而是說創(chuàng)造力更適合釋放在「理論」層面，執(zhí)行環(huán)節(jié)「去做」更重要。
這個引入種子用戶的案例，需要明確的步驟如下：
以上三步只是舉例，就不展開了。想了解種子用戶的事，可以看這篇文章。
再舉個例子，在社區(qū)冷啟動時需要運營手動預(yù)埋一些內(nèi)容。
理論說：顯性基因決定論，用戶打開這個產(chǎn)品時第一時間看到的內(nèi)容，就決定了用戶心中對這個產(chǎn)品的定位。所以我們要保證預(yù)埋的內(nèi)容是優(yōu)質(zhì)的，符合社區(qū)定位的。
實踐說：好，埋什么...
簡單說一下做法，整個運營團隊明確優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的定位和標準，然后再為每類內(nèi)容分別給出3個典型樣本，最后再告知團隊從哪里搞和如何產(chǎn)出這樣的內(nèi)容。
②即使是細節(jié)，也要做好項目管理
執(zhí)行環(huán)節(jié)，是由一件件碎片化的小事拼湊起來的。所以，執(zhí)行的關(guān)鍵點就是做好每一個「碎片」。
這里說的「碎片」，就是指執(zhí)行中的各個環(huán)節(jié)。比如上面的冷啟動案例，在整體策略確定之后，就要針對后續(xù)各個環(huán)節(jié)做項目管理。
為了達到引入30個種子用戶的目標，預(yù)計用3天完成。時間安排如下：
確定5個引入用戶的備選平臺——0.5天
聯(lián)系50個種子用戶——1.5天
二次跟進并確定30人——1天
以上計劃，可以把目標和工作內(nèi)容具體到半天，比如周二上午找到5個引入平臺，周二下午、周三上午、周三下午各聯(lián)系17個用戶，周四上午和下午進行二次溝通，各確定15人。
注：由于目標是30人，考慮到一些不可控因素和折損的情況，執(zhí)行時計劃聯(lián)系50人。
嚴格按這個計劃去執(zhí)行，結(jié)果就會更可控。如果是團隊協(xié)同作戰(zhàn)，這個工作方式就能更好的提高效率，保證每個團隊成員的進度一致，共同解決問題和釋放效果，做到事半功倍。
總結(jié)一下
理論，或者說方法論，代表著一種思考方式，肯定是有價值的。但他們可不是考試試題的答案，直接拿來就可以解決問題。
作為運營人員，不僅要學(xué)會靈活運用別人總結(jié)的方法論，還要學(xué)會構(gòu)建適合自己的方法論，這才是進階之道。
#專欄作家#
韓敘，微信公眾號：運營狗工作日記，貓眼電影產(chǎn)品運營專家，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。在從業(yè)的近10年里，專注互聯(lián)網(wǎng)運營領(lǐng)域，包括產(chǎn)品運營、用戶運營、社區(qū)運營和UGC運營。創(chuàng)業(yè)時經(jīng)歷了0到1的艱辛，在百度時規(guī)劃了海量用戶的玩法。