PMO顧名思義,項(xiàng)目管理辦公室,管理項(xiàng)目的辦公室,用來(lái)管理項(xiàng)目。最近一直在思考PMO工作,自己親身經(jīng)歷過(guò)的、聽(tīng)過(guò)的、見(jiàn)過(guò)的大大小小的PMO不下數(shù)十個(gè),其中包括項(xiàng)目級(jí)別的、部門(mén)級(jí)別的、公司級(jí)別的、集團(tuán)級(jí)別的,可是卻沒(méi)有一個(gè)做的很成功的,存在時(shí)間也是又長(zhǎng)又短,但是最長(zhǎng)的也沒(méi)有超過(guò)5年,讓人不得不深思。下面一一分析PMO的實(shí)際與其本身定義的職責(zé)之間有多大差異。
首先是PMO在組織中的產(chǎn)生(組建)。
很多組織都是在走下坡路馬上要到谷底的時(shí)候,才組織PMO,希望PMO能帶領(lǐng)組織走出頹勢(shì)并馬上見(jiàn)到成效,但是組建的時(shí)候卻又從外部招聘不熟悉公司事務(wù)的人擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者,并且組成之后也沒(méi)有把組織面臨的困境和問(wèn)題坦然相告,在這種情形下,PMO幾乎只有死路一條。原因很簡(jiǎn)單,組織的期望與PMO的職責(zé)本身不相符,PMO無(wú)法解決組織面臨的問(wèn)題。
基本上沒(méi)有組織是穩(wěn)扎穩(wěn)打的在組織還沒(méi)有走下坡路的時(shí)候就開(kāi)始著手組織PMO的,這也是國(guó)內(nèi)PMO短命的原因之一。
再看PMO的發(fā)展。
很多組織中,PMO本身是在火燒眉毛的時(shí)候才建成,成員又都是不熟悉組織情況的“生人”,還沒(méi)來(lái)得及弄清楚周?chē)h(huán)境呢,組織就已經(jīng)活不下去了,PMO也就走到了盡頭,也就沒(méi)有什么發(fā)展不發(fā)展了。
在有的組織中,因?yàn)楣靖邔硬](méi)有很好的定義PMO的職責(zé),只是有什么事就找PMO,PMO就很可悲的成為了秘書(shū)機(jī)構(gòu),這算是發(fā)展之一吧。
還有一種,PMO的職責(zé)定義的還算不錯(cuò),PMO人員也算專(zhuān)業(yè),但是因?yàn)镻MO發(fā)布的很多制度只有變成工作習(xí)慣之后才能看到效益,而要絕大多數(shù)的人形成工作習(xí)慣,還需要時(shí)間和很多條件,所以,經(jīng)常是還沒(méi)來(lái)得及看到效益,組織就已經(jīng)撐不下去了,大河沒(méi)水小河干,PMO也只能隨之消失了。
最后看PMO的消失。
在上面寫(xiě)發(fā)展的時(shí)候已經(jīng)寫(xiě)到的消失,太多的PMO消失的負(fù)面影響是很多組織對(duì)PMO的職責(zé)理解有更多的偏差,對(duì)PMO更加不信任,不知道這對(duì)PMO從業(yè)人員來(lái)說(shuō)是不是一件可悲的事。
我希望每個(gè)PMO都能有好的辦法將好的制度盡快變成員工的工作習(xí)慣,盡快體現(xiàn)出價(jià)值,為組織帶來(lái)效益。作為PMO從業(yè)人員,我希望組織能在逐漸發(fā)展壯大,組織分工細(xì)化的時(shí)候就組建PMO,讓PMO真正負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理的工作,而不是用來(lái)救火最終引火燒身;我希望組織在建立PMO的時(shí)候能盡可能使用PMO專(zhuān)業(yè)人員和用組織內(nèi)現(xiàn)有人員而不是全從外部招聘,認(rèn)為外來(lái)的和尚會(huì)念經(jīng)。