“頭腦風(fēng)暴”最早產(chǎn)生于美國(guó)，這種獲得激發(fā)性思維的工具在今天得到了非常廣泛的應(yīng)用。所謂“頭腦風(fēng)暴”(Brain-storming) 最早是精神病理學(xué)上的用語(yǔ)，指精神病患者的精神錯(cuò)亂狀態(tài)而言的，現(xiàn)在轉(zhuǎn)而為無(wú)限制的自由聯(lián)想和討論，其目的在于產(chǎn)生新觀念或激發(fā)創(chuàng)新設(shè)想 。其實(shí)類(lèi)似這種“集思廣益”的方法我們自己也有，比如老電影里經(jīng)?？吹降摹爸T葛亮?xí)保阂粋€(gè)山頭久攻不下，連長(zhǎng)臨時(shí)把幾個(gè)班長(zhǎng)、戰(zhàn)士叫到一起，每個(gè)人都說(shuō)說(shuō)自己的想法，最終確定一個(gè)合理、可行的進(jìn)攻方案。
不管是外來(lái)的“頭腦風(fēng)暴”，還是土生土長(zhǎng)的“諸葛亮?xí)保麄児餐奶攸c(diǎn)都是使用方便、高效，能在比較短的時(shí)間內(nèi)獲得數(shù)量眾多的信息，是項(xiàng)目管理活動(dòng)中收集需求、獲得創(chuàng)意思維的有效工具。使用方便不等于工具簡(jiǎn)單，在應(yīng)用過(guò)程中，有些需要注意的細(xì)節(jié)和方法，如果使用不當(dāng)，可能難以獲得預(yù)期的效果。
首先，參與“頭腦風(fēng)暴”的人員。和其他會(huì)議不太一樣，“頭腦風(fēng)暴”對(duì)參與者的身份沒(méi)有特別的約定，有時(shí)為了充分打破思維上的約束，甚至允許邀請(qǐng)一些與被討論問(wèn)題沒(méi)有直接關(guān)聯(lián)的人員參與，目的就是期望獲得更有創(chuàng)意的思想。參與“頭腦風(fēng)暴”的人數(shù)不宜過(guò)少，否則難以達(dá)到思維“風(fēng)暴”的效果，但是也不能太多，這有可能導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)失控，或每個(gè)人的發(fā)言時(shí)間過(guò)短。參與人數(shù)一般以8~12人為好，并且需要有明確的分工?！邦^腦風(fēng)暴”以會(huì)議的方式展開(kāi)，除了發(fā)言者，一般還要有一名主持人和一名專(zhuān)職的記錄人員負(fù)責(zé)全過(guò)程的管理工作，包括重申議題、引導(dǎo)發(fā)言、控制和調(diào)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)氣氛及內(nèi)容記錄等。
其次，進(jìn)行“頭腦風(fēng)暴”的準(zhǔn)備。“頭腦風(fēng)暴”是針對(duì)某個(gè)具體的預(yù)定問(wèn)題進(jìn)行討論。如果討論的對(duì)象、問(wèn)題本身不明確、不清晰，“頭腦風(fēng)暴”就難以展開(kāi)，甚至變成了漫無(wú)邊界的閑聊。所以在活動(dòng)前，組織者就應(yīng)該將需要討論的問(wèn)題告知全體參與人員，讓每個(gè)人有相對(duì)充分的時(shí)間整理思路、觀點(diǎn)，并以積極、開(kāi)放的心態(tài)投入到“頭腦風(fēng)暴”中來(lái)。切忌“臨陣點(diǎn)將”：“小張、小劉，來(lái)開(kāi)個(gè)會(huì)，有XX問(wèn)題需要討論!”這種突然襲擊的通知，往往讓參加者措手不及，缺乏思想準(zhǔn)備，導(dǎo)致一些有創(chuàng)意的思路無(wú)法表達(dá)出來(lái)。為了便于發(fā)言， “頭腦風(fēng)暴”活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)可以將座椅布置成圓形，這比傳統(tǒng)的教室、會(huì)議室形式更能營(yíng)造輕松的氛圍。
最重要的一點(diǎn)，“頭腦風(fēng)暴”的原則?！邦^腦風(fēng)暴”采取面對(duì)面、公開(kāi)的方式，每位參與者都有完全平等的發(fā)言權(quán)力，因此，在整個(gè)“頭腦風(fēng)暴”過(guò)程中，任何人都不允許對(duì)別人的觀點(diǎn)給予評(píng)價(jià)、質(zhì)疑甚至反駁?！邦^腦風(fēng)暴”追求的就是新穎、有創(chuàng)意的思路，所以在發(fā)言過(guò)程中，有可能出現(xiàn)一些看似超乎常理的，甚至離經(jīng)叛道的觀點(diǎn)、意見(jiàn)，對(duì)此必須要持有開(kāi)放、寬容的心態(tài)。
上個(gè)世紀(jì)六十年代，我國(guó)某型號(hào)火箭的研制過(guò)程中遇到了一個(gè)瓶頸問(wèn)題：由于火箭推力不夠，飛行距離達(dá)不到設(shè)計(jì)要求。在各位專(zhuān)家都在考慮如何多增加一些推進(jìn)燃料時(shí)，一位年輕人卻提出了不同的意見(jiàn)：如果減少一些燃料，火箭應(yīng)該能飛到預(yù)定目標(biāo)!在場(chǎng)專(zhuān)家?guī)缀醪桓蚁嘈抛约旱亩?，有人不客氣的說(shuō)：本來(lái)火箭推力就不足，你還要往外卸?!結(jié)果沒(méi)人理睬他的建議。但是這位年輕沒(méi)有放棄，他鼓起勇氣，找到了項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人錢(qián)學(xué)森。聽(tīng)完他的意見(jiàn)，錢(qián)學(xué)森高興地喊道：“馬上把火箭的總設(shè)計(jì)師請(qǐng)來(lái)?！卞X(qián)學(xué)森對(duì)總設(shè)計(jì)師說(shuō)：“這個(gè)年輕人的意見(jiàn)對(duì)，就按他的辦!”果然，火箭卸出一些推進(jìn)劑后，使總重減輕，推力節(jié)省，原來(lái)燃料夠不著的射程反而夠著了，連打3發(fā)導(dǎo)彈，發(fā)發(fā)命中目標(biāo)!這位睿智的年輕人就是我國(guó)載人航天總設(shè)計(jì)師王永志院士。王永志院士思維活躍、特別是敢于堅(jiān)持真理，他看似天方夜譚的觀點(diǎn)最終在實(shí)踐中被證實(shí)是正確的。