萬(wàn)達(dá)的百貨業(yè)務(wù)已經(jīng)讓王健林頭疼了好幾年。連續(xù)虧損，2013 年更是成為唯一一個(gè)沒有完成增長(zhǎng)目標(biāo)的業(yè)務(wù)，拖了當(dāng)時(shí)正在努力尋求上市的萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)的后腿。盡管在 2014 年完成了集團(tuán)設(shè)定的目標(biāo)，但王健林仍然決定對(duì)其進(jìn)行調(diào)整和止損。
萬(wàn)達(dá)百貨遇到了整個(gè)百貨業(yè)面臨的問題：經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的放緩打擊消費(fèi)信心，2012 年中國(guó)的 GDP 第一次沒有實(shí)現(xiàn) 8% 的增長(zhǎng)；渠道多元化分散了百貨的人流，根據(jù)世邦魏理仕 2013 年下半年的《演變中的中國(guó)零售業(yè)格局》報(bào)告，百貨店門店總數(shù)占全部連鎖企業(yè)門店數(shù)的比重自 2002 年的 5.7% 下降至 2012 年的 2.3%；取而代之的是便利店、折扣店、大型超市、倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店等新零售業(yè)態(tài)的出現(xiàn)；當(dāng)然還有網(wǎng)購(gòu)的沖擊——網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)占全社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重從 2008 年的 1.1% 上升至 2013 年的 7.8%。
在大環(huán)境造成“外患”不斷的同時(shí)，萬(wàn)達(dá)百貨還面臨許多的“內(nèi)憂”?！叭f(wàn)達(dá)廣場(chǎng)和萬(wàn)達(dá)百貨招商上會(huì)有不少重疊，60% 以上是服裝，不容易調(diào)整。同時(shí)你越往低線城市走，你的招商壓力越大，一些國(guó)際快時(shí)尚品牌不一定跟你走，它要考慮到當(dāng)?shù)氐南M(fèi)能力，以及當(dāng)?shù)貢r(shí)尚匹配度。如果沒有 ZARA，H&M 這些牌子，那么萬(wàn)達(dá)也和別的沒區(qū)別了?！鼻懊腊罘椄笨偛?、上海良棲品牌管理有限公司總經(jīng)理程偉雄告訴《好奇心日?qǐng)?bào)》。
ZARA 等快時(shí)尚品牌也不再一味追求開店擴(kuò)張
這些被關(guān)閉或者壓縮的門店集中于寧波、東莞、宜興、蕪湖這樣的二三線城市，大多在 2012 年之后開業(yè)，而調(diào)整的方向則是減少服裝，增加體驗(yàn)式的業(yè)態(tài)?！叭f(wàn)達(dá)百貨包括三四級(jí)市場(chǎng)的萬(wàn)千百貨，全部都得調(diào)，原來(lái)面積 30000 多平米，優(yōu)化后可能就剩下一樓一點(diǎn)及二樓做的大歌星，（萬(wàn)達(dá)）現(xiàn)在跟我們?cè)谡?，希望我們?nèi)磕苓M(jìn)?！碧K寧云商集團(tuán)股份有限公司副總裁、開發(fā)管理總部執(zhí)行總裁蔣勇此前接受媒體采訪時(shí)說(shuō)。
電子商務(wù)的迅猛發(fā)展是另一個(gè)迫使萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)做出調(diào)整的原因，做為風(fēng)向標(biāo)的天貓“雙 11”購(gòu)物節(jié)銷售額在過去 5 年增長(zhǎng)了 700 倍，2014 年銷售額 571 億，一天的銷售額就超過了萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)去年全年收入的 1/3。
互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的變化最直接的影響對(duì)象，就是那些跟著萬(wàn)達(dá)把門店開到全國(guó)各地的品牌們。他們開始重新權(quán)衡線上線下的業(yè)務(wù)關(guān)系，對(duì)于一些偏遠(yuǎn)地區(qū)、人氣并不足的新項(xiàng)目，一些品牌選擇放棄萬(wàn)達(dá)這樣的線下渠道，用天貓上的旗艦店作為補(bǔ)充。
在一些行動(dòng)更快的品牌——它們同樣也是萬(wàn)達(dá)的商戶，已經(jīng)通過幾年的發(fā)展嘗到了電子商務(wù)甜頭。杰克瓊斯“雙 11”的銷售額從 2009 年的 500 萬(wàn)增長(zhǎng)到了 2014 年的 1.8 億，優(yōu)衣庫(kù)去年“雙 11”的銷售額也超過了 1.2 億；包括 ZARA、H&M 在內(nèi)的國(guó)際快時(shí)尚品牌，也在去年宣布上天貓開店，不愿錯(cuò)過這塊新崛起的市場(chǎng)。