電商巨頭在線下的布局開始進(jìn)行正面對決。在京東打通線下超市、承諾兩小時送貨的拍到家上線一個月之際，昨日，阿里巴巴透露，已在北京試運(yùn)行打通專柜的服務(wù)，即用戶在天貓下單后，最快三小時可收到貨。
據(jù)悉，4月8日起，杰克瓊斯天貓旗艦店悄然啟動一項全新服務(wù)。消費(fèi)者線上購物后，訂單會分配到距消費(fèi)者最近的線下專柜，消費(fèi)者最快3小時就能收到包裹。目前這一服務(wù)已在北京開始試行，但基于消費(fèi)者和專柜位置，目前并不是所有消費(fèi)者都可以享受這個服務(wù)。至本月底，該服務(wù)會繼續(xù)擴(kuò)展至上海、廣州、深圳、成都、杭州這5個城市。據(jù)悉，線下門店每天分三個批次發(fā)貨，保證消費(fèi)者上午下單，中午收貨；中午下單，傍晚收貨；傍晚下單，晚21點(diǎn)前收貨。只要是在晚18點(diǎn)之前下單，當(dāng)天都能收到貨物。
菜鳥網(wǎng)絡(luò)相關(guān)負(fù)責(zé)人段志國介紹說，通過同合作伙伴萬象物流的協(xié)作，目前菜鳥已打通商家和配送服務(wù)商并完成系統(tǒng)對接，對商家下單響應(yīng)機(jī)制、打包速度、配送員上門攬收速度等環(huán)節(jié)進(jìn)行了優(yōu)化。
今年以來，一號店在上海、北京推出三小時生鮮送到家服務(wù)，京東上線拍到家，推兩小時送貨到家服務(wù)，如今阿里也推出整合線下商業(yè)的業(yè)務(wù)。移動互聯(lián)網(wǎng)背景下，這些傳統(tǒng)電商巨頭正在思考和試水全新的線上線下電商模式。