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如何理解項目管理中的組織協(xié)同?

2015/3/29 18:11:50 |  2217次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

  項目本身都會和戰(zhàn)略相關(guān),脫離戰(zhàn)略的項目,從其在企業(yè)中的價值定位來說,更偏重于一種“獨特的工作事件”,雖亦可以用“項目”稱謂,但我們更愿意將那些與戰(zhàn)略相關(guān)的事件稱之為項目。在戰(zhàn)略管理中,組織協(xié)同是一個非常重要的概念,戰(zhàn)略管理平衡計分卡系列叢書中就明確對組織協(xié)同做了詳細(xì)介紹,即卡普蘭和諾頓兩位平衡計分卡創(chuàng)始人的著作之一:《組織協(xié)同》,其實在項目管理中,組織協(xié)同也非常重要,在新的項目管理知識體系中,我們看到類似:基于項目的組織、項目管理組織、組織項目管理等關(guān)于“組織”的描述。

  今天的項目,對企業(yè)來說已不單單只是一個工作事件,大多數(shù)企業(yè)都通過項目直接或間接的創(chuàng)造企業(yè)價值,完全基于項目生存的企業(yè),也數(shù)不勝數(shù),所以如何有效的確保項目的成功,且能夠創(chuàng)造最大化的價值,對企業(yè)來說至關(guān)重要。企業(yè)戰(zhàn)略如果需要衡量且有效落地,那項目管理無疑是其中具有價值的方式之一。如何通過組織協(xié)同的方式展現(xiàn)項目管理的成功,可以通過以下幾個方式進(jìn)行思考。

  一、如何認(rèn)識組織

  今天的組織是一個非常靈活的定義,企業(yè)可以稱之為組織,企業(yè)下屬部門或單位亦可以稱之為組織。當(dāng)一個項目開始誕生之時,就必須衡量這個項目所對應(yīng)的組織特別指什么,如基于公司層面的大型投資項目,其組織背景自然是全公司。若只是公司內(nèi)財務(wù)部和IT部之間的項目協(xié)作,其組織則定位在兩個部門之間。如果項目在公司若干部門之間的協(xié)作,則必須定義為這幾個部門之間的關(guān)系之內(nèi)。任何一個項目,在設(shè)立之時,必須明確其所在的組織范圍是什么,且一定需要定義這樣的組織,否則很難從項目系統(tǒng)的角度看問題。再比如,新的知識體系教程中提到PBO(Project-Based Orginazation),就是一種典型的基于項目的組織。(注意PBO區(qū)別于項目的組織結(jié)構(gòu):項目型、矩陣型、職能型)

  二、確認(rèn)組織職責(zé)

  組織職責(zé)是組織形成后必須明確的,也是后期組織協(xié)同中有效的證據(jù)之一。很多基于項目組織的設(shè)立,大都只是為了為迎接項目而準(zhǔn)備,項目一旦正式啟動,似乎就成了項目經(jīng)理的工作。這一點需要特別注意,組織所承擔(dān)的責(zé)任是直接和企業(yè)價值關(guān)聯(lián),而項目經(jīng)理的定義似乎更多的是聚焦于項目自身的成功,但任何項目的成功都必須以為組織創(chuàng)造價值為前提。一般組織的職責(zé)就是為了制訂項目成功的標(biāo)準(zhǔn)和要求,并持續(xù)為項目的成功努力。這里需要特別注意,這里的組織和項目管理辦公室不是一個概念,有時候,項目管理辦公室可能以一種項目組織身份扮演角色,但大多數(shù)時候項目的組織都是聚焦于某一個具體的項目(集/組合),而PMO則更多的是一個更廣闊的項目支撐/服務(wù)/指導(dǎo)部門,PMO關(guān)注更多的項目以及更多的統(tǒng)籌。

  三、組織協(xié)同的范圍

  我一直在闡述這樣的觀點,組織或項目經(jīng)理,必須“在系統(tǒng)內(nèi)做事,在系統(tǒng)外看問題”,項目管理中的組織,必須聚焦于項目的戰(zhàn)略目標(biāo),從而引導(dǎo)項目自身的成功,不需要聚焦于項目本身的工作細(xì)節(jié)之內(nèi),那是項目經(jīng)理需要做的,當(dāng)然,也不排除這個環(huán)節(jié)需要組織對項目經(jīng)理的支持。所以組織協(xié)同的范圍應(yīng)該包括三點,一是在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行協(xié)同,即項目自身的思考;二是系統(tǒng)外的協(xié)同,即如何平衡項目外部的各種信息;三是始終如一的確保項目對企業(yè)價值的影響范圍,即必須堅守項目是為創(chuàng)造企業(yè)價值而存在的。

  四、項目管理中的核心協(xié)同

  什么是核心協(xié)同,在整個項目協(xié)同中,必然有核心協(xié)同,在項目管理中,項目管理團(tuán)隊,項目發(fā)起團(tuán)隊,項目客戶/用戶團(tuán)隊,他們在整個項目推進(jìn)過程中并不是三個零散的點。比如,很多組織在發(fā)起項目之后,然后就成了項目管理團(tuán)

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