大于50%的大項(xiàng)目是失敗的!可能你不信，但我們有先前大項(xiàng)目經(jīng)理用數(shù)據(jù)證明過(guò)，原因很多，如果以失敗結(jié)果為導(dǎo)論，恐怕還不止因細(xì)節(jié)決定成敗這么簡(jiǎn)單。大項(xiàng)目判定標(biāo)準(zhǔn)很多不同規(guī)模的公司有自己大項(xiàng)目的判定標(biāo)準(zhǔn)：有把盈利回報(bào)成果作為標(biāo)準(zhǔn)，從利潤(rùn)100萬(wàn)到1億，這些胃口由自家公司肚子來(lái)衡量；有把項(xiàng)目干系人復(fù)雜度來(lái)考量，是否由多個(gè)跨國(guó)公司共同支撐,那些你絞盡腦汁溝通，稀奇古怪的文化等；有把干系人數(shù)量，項(xiàng)目周期以及風(fēng)險(xiǎn)等要素來(lái)判定，100個(gè)人做1年的項(xiàng)目較之與1個(gè)人做100年的項(xiàng)目都當(dāng)別論。所以我們要不拘泥而知變通的看待，一槍射進(jìn)巴沙爾，或者天宮一號(hào)與二號(hào)完美接吻，這些項(xiàng)目大小都當(dāng)應(yīng)有異論!外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行非專(zhuān)業(yè)的外行管理專(zhuān)業(yè)的內(nèi)行成員的項(xiàng)目失敗頗多!一個(gè)有效的管理者知道要做什么及如何使之完成。
尤其在IT業(yè)，百度CEO李顏宏，征途巨人史玉柱，中國(guó)通信行業(yè)領(lǐng)跑者任正非等都是從技術(shù)低層到高層，處于基層的管理人員需要相當(dāng)程度的技術(shù)性技能，才能對(duì)項(xiàng)目很好的實(shí)時(shí)跟蹤，在某一時(shí)刻提供關(guān)鍵性的技術(shù)參考意見(jiàn)，反之沒(méi)有技術(shù)前瞻性導(dǎo)引，或錯(cuò)誤技術(shù)定位，項(xiàng)目勢(shì)必封上失敗道路。不過(guò)，IBM前任董事長(zhǎng)郭士納的成功是被大多數(shù)外行管理者們所稱(chēng)道。再有軍委主席習(xí)近平你敢保證他會(huì)造大炮嗎?其實(shí)外行并非一無(wú)所長(zhǎng)，外行經(jīng)理人的專(zhuān)長(zhǎng)是管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，管理是實(shí)踐、理論、科學(xué)、藝術(shù)、技術(shù)和方法的總和。總之，項(xiàng)目失敗者就是內(nèi)行不內(nèi)用外行不外用。
過(guò)分追求0缺陷太陽(yáng)也有黑子，不要因?yàn)檫@點(diǎn)，就失去了對(duì)光明的景仰。是美女都能生孩子嗎?可曾到泰國(guó)問(wèn)問(wèn)人妖!項(xiàng)目不可能幾近完美，國(guó)內(nèi)程序員每日500--600行代碼高度的大腦活動(dòng)，你能完全保證通過(guò)冒煙測(cè)試、性能測(cè)試和壓力測(cè)試等?非核心的問(wèn)題，項(xiàng)目還是能夠成功!追求0缺陷是每個(gè)組織必須努力的方向，可是，一件事情達(dá)到一定的完善程度之后，如果還要繼續(xù)提升，往往付出的成本便會(huì)快速提高。如果過(guò)分執(zhí)著于百分之百的完美，而不問(wèn)付出的成本有多高，就得不償失。
項(xiàng)目經(jīng)理在作一項(xiàng)決策時(shí)，必須同時(shí)兼顧完美的追求與成本的考量，而管理之所以是一種藝術(shù)，便是在于其間程度的權(quán)衡。更何況有的項(xiàng)目本身就是祭祀品，他有可能是賺人脈，而非賺錢(qián)，或者說(shuō)只是將帥在以馬換炮!所以有時(shí)我們要不間斷地朝一百分努力，但必須清楚認(rèn)知，永遠(yuǎn)都達(dá)不到一百分。吹噓彌蓋保守承諾給客戶(hù)的一定要做到!但吹噓出來(lái)的你還能完全做到客戶(hù)滿(mǎn)意?都說(shuō)酒好不怕巷子深，但得有酒才可毛遂自薦。
事實(shí)求是的看清自己底線(xiàn)能力，保守一點(diǎn)，多一點(diǎn)回旋余地，更何況很多軟件的功能問(wèn)題用硬件修，很多硬件的功能問(wèn)題用軟件補(bǔ)，甚至乙方辦不到的甲方幫你辦，陰陽(yáng)翰旋，中國(guó)處世之道!綜上所述，大的項(xiàng)目，小之其心博之其大!
很多大項(xiàng)目需求或問(wèn)題一出，便可擴(kuò)散到參與群體，老的少的撇眼看，我的方法能搞定，甚而有多少溝通渠道就有多少回音，等到最終實(shí)施結(jié)果時(shí)才發(fā)現(xiàn)并非那么簡(jiǎn)單，這時(shí)你想保守點(diǎn)也成窮途末路了，說(shuō)過(guò)的話(huà)，留過(guò)的Email等不要以為只是你的項(xiàng)目歷證，但他也是客戶(hù)的回?fù)粢罁?jù)!