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組織級項(xiàng)目管理的價(jià)值

2015/1/24 14:26:14 |  4103次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

對于企業(yè)和機(jī)構(gòu)的高層經(jīng)理來說,當(dāng)組織結(jié)構(gòu)較大,項(xiàng)目數(shù)比較多,并且導(dǎo)致高級管理人員不能經(jīng)常的深入了解項(xiàng)目發(fā)展的情況。這時(shí)項(xiàng)目就可能失控。事實(shí)表明,僅僅憑項(xiàng)目經(jīng)理的努力,是無法保證項(xiàng)目的成功的。項(xiàng)目的成功,離不開企業(yè)內(nèi)部的支持——無論是資源和資金的分配、歷史上項(xiàng)目實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、風(fēng)險(xiǎn)的識別與應(yīng)對、企業(yè)的內(nèi)部管理機(jī)制與流程等等。高級管理人員必須建立一套管理的組織結(jié)構(gòu)和流程,來確保項(xiàng)目控制,保證達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。我們將這種管理結(jié)構(gòu)和流程稱作:組織級項(xiàng)目管理,以有別于通常所說的項(xiàng)目管理。

1.項(xiàng)目級管理很重要,但不能僅僅依賴項(xiàng)目級管理

項(xiàng)目級的管理——項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組的能力——依然是項(xiàng)目成功的重要因素。但不是全部因素。在項(xiàng)目管控過程中,項(xiàng)目級的管理是難以解決所有問題的。

比如項(xiàng)目啟動時(shí)的項(xiàng)目估算。項(xiàng)目估算是極為重要的項(xiàng)目管理環(huán)節(jié)。估算錯誤,計(jì)劃就不準(zhǔn)確,再優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理也無力回天。在IT軟件服務(wù)行業(yè),一個(gè)眾所周知的情況就是,項(xiàng)目的標(biāo)的往往很大,但是最終做下來還是虧損很多。企業(yè)沒有組織級的估算標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目經(jīng)理“拍腦袋”估算而導(dǎo)致的項(xiàng)目估算不準(zhǔn)確,是導(dǎo)致這種結(jié)局的主要原因之一。

很多行業(yè)建立了很好的組織級估算的依據(jù)。比如工程建筑行業(yè),無論是鋪鐵路、挖隧道還是蓋樓盤,企業(yè)都有非常精確的估算數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。甚至國家也有相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),一個(gè)項(xiàng)目,要用多少材料,用什么機(jī)械會需要多少人工,都有國家級的標(biāo)準(zhǔn)。甚至房屋裝修行業(yè),無論是刷墻漆、鋪地板、改電路,都有企業(yè)規(guī)定的估算標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)場的工人只需根據(jù)企業(yè)估算標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算就可以了。

相反在科技含量較高的一些行業(yè),卻有很多企業(yè)并沒有組織級的估算標(biāo)準(zhǔn),項(xiàng)目經(jīng)理還是“拍腦袋”進(jìn)行估算。項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)自己個(gè)人的過往經(jīng)驗(yàn),來推算當(dāng)前項(xiàng)目的工作量與工期。這是相當(dāng)危險(xiǎn)的。因?yàn)橐坏╉?xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)不足,或者項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)與當(dāng)前項(xiàng)目不符,就會出現(xiàn)相當(dāng)?shù)墓浪闫睢?

不僅僅在項(xiàng)目估算環(huán)節(jié),在其他的眾多關(guān)鍵環(huán)節(jié),如項(xiàng)目實(shí)施方法、風(fēng)險(xiǎn)評估與應(yīng)對、項(xiàng)目范圍管理、實(shí)施過程控制、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等等,項(xiàng)目經(jīng)理都難以獨(dú)自做出好的決定。因此,視銳達(dá)公司認(rèn)為,項(xiàng)目要成功,離不開組織級的管理。企業(yè)的組織級項(xiàng)目管理能力,是確保彌補(bǔ)項(xiàng)目級管理的弱點(diǎn)、貫徹企業(yè)管理政策的基礎(chǔ)。

2.組織級項(xiàng)目管理是企業(yè)核心競爭力

對項(xiàng)目干系人和客戶來說,他們不僅僅需要能干的項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組,他們更希望在項(xiàng)目組之后有一個(gè)更強(qiáng)大的企業(yè)體系的保障。當(dāng)企業(yè)沒有組織級項(xiàng)目管理體系的時(shí)候,項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組需要完全自力更生解決所有問題,這是非常危險(xiǎn)的。視銳達(dá)公司認(rèn)為,為項(xiàng)目干系人和客戶服務(wù)的,不能僅僅是項(xiàng)目組,而是整個(gè)企業(yè)的強(qiáng)大能力,項(xiàng)目組應(yīng)該是企業(yè)能力交付給客戶的一個(gè)渠道。

對于乙方型企業(yè)來說,組織級項(xiàng)目管理能力對于贏得客戶尤其重要。在制造業(yè),企業(yè)往往樂于帶領(lǐng)客戶參觀生產(chǎn)車間,借以向客戶證明企業(yè)的生產(chǎn)水平和質(zhì)量控制水平。同樣,對于乙方型項(xiàng)目型企業(yè)來說,一個(gè)個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施,就是企業(yè)的“生產(chǎn)線”。而整體的生產(chǎn)管理和控制,就是組織級的項(xiàng)目管理體系。良好的組織級項(xiàng)目管理體系和能力,使得企業(yè)區(qū)別于競爭對手,從而幫助企業(yè)贏得客戶的信任和更高的價(jià)格。

對于高層經(jīng)理來說,最害怕的就是在沒有任何預(yù)期的情況下,得到一個(gè)項(xiàng)目大幅延期或者項(xiàng)目成本大幅超支的報(bào)告,或者收到重要客戶的一份措詞嚴(yán)厲的投訴信。很多企業(yè)的高層經(jīng)理是陷于頻繁的“救火”而不能自拔。在這個(gè)時(shí)候,企業(yè)建立一套有效的管理組織結(jié)構(gòu)和流程,來確保項(xiàng)目控制,是極為重要的。組織級項(xiàng)目管理,是企業(yè)的核心競

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