1月12日到13日，蘇寧召開(kāi)了一年一次的春季部署會(huì)議。
不同于往年的是，在轉(zhuǎn)型的第三年，蘇寧首次這個(gè)“定調(diào)”的會(huì)議提前到春節(jié)前召開(kāi)。會(huì)上，蘇寧董事長(zhǎng)張近東說(shuō)，“時(shí)間不等人，市場(chǎng)更不等人?！?/span>
同樣不同于往年的是，在會(huì)后，多年來(lái)追隨張近東南征北戰(zhàn)的侯恩龍被任命為蘇寧首席運(yùn)營(yíng)官，這是蘇寧首次設(shè)立這個(gè)職務(wù)。
基于蘇寧這兩年轉(zhuǎn)型中付出的成長(zhǎng)性代價(jià)，蘇寧做出了許多轉(zhuǎn)變。張近東說(shuō)，蘇寧已度過(guò)了轉(zhuǎn)型最艱難的拐點(diǎn)，在今年將漸入佳境。蘇寧副總裁任峻說(shuō)，轉(zhuǎn)型要付出代價(jià)，蘇寧做了這么多的投入，即將獲得回報(bào)。
不過(guò)，前有新對(duì)手阿里巴巴、京東帶來(lái)的壓力，后有老對(duì)手國(guó)美電器追擊，蘇寧仍難有喘息之機(jī)。
“春季部署會(huì)”定調(diào)
1月12日到13日，蘇寧一年一次的春季部署會(huì)議連開(kāi)兩整天，從南京總部到全國(guó)57個(gè)大區(qū)，從董事長(zhǎng)到各區(qū)各崗位各口子的負(fù)責(zé)人，都得參與。蘇寧內(nèi)部人士透露，“北京大區(qū)包括北京物流中心，近百人圍坐在北京公司的會(huì)議室，參加視頻會(huì)議?！?/span>
在早已習(xí)慣了公司各種大會(huì)小會(huì)的蘇寧員工眼中，春季部署會(huì)議無(wú)疑是一年中最重要最核心的會(huì)議。它是一個(gè)“定調(diào)”會(huì)，關(guān)系著蘇寧十三萬(wàn)員工未來(lái)一年的工作方向。
與往年不同的是，這個(gè)“定調(diào)”會(huì)一般在春節(jié)后才召開(kāi)，今年蘇寧第一次將其提前到春節(jié)之前。張近東解釋說(shuō)，“今年，我們首次把年度部署會(huì)放在春節(jié)前，就是要告訴大家，新的一年開(kāi)始了，新的目標(biāo)開(kāi)始了，大家都不要再等待，要主動(dòng)出擊，因?yàn)闀r(shí)間不等人，市場(chǎng)更不等人”。
張近東的這番話(huà)表明，他的急迫一點(diǎn)兒不亞于投資者。
蘇寧2013年正式開(kāi)啟轉(zhuǎn)型，要做“互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)”。2014年，被稱(chēng)為蘇寧戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型執(zhí)行年。這一年，蘇寧雖然在物流及商品品類(lèi)豐富方面都取得明顯進(jìn)展，但不可回避的是，公司的業(yè)績(jī)出現(xiàn)了起伏，甚至在2014年上半年出現(xiàn)了上市以來(lái)的第一次虧損。
與同行相比，前有新對(duì)手阿里巴巴、京東的壓制，后有老對(duì)手國(guó)美電器追擊，蘇寧亦是片刻喘息都不能。
于是，張近東對(duì)他的員工說(shuō)，2015年我們轉(zhuǎn)型漸入佳境，但要用更高的目標(biāo)激發(fā)大家的狼性，實(shí)現(xiàn)由內(nèi)而外的脫胎換骨。
首設(shè)首席運(yùn)營(yíng)官
在蘇寧2015年一系列作戰(zhàn)計(jì)劃中，人事權(quán)的調(diào)整尤其值得關(guān)注。
擁有7萬(wàn)員工的龐大蘇寧，管理組織架構(gòu)一直是金字塔狀。多年來(lái)，陪同張近東南征北戰(zhàn)的幾員大將分別是副董事長(zhǎng)孫為民、總裁金明、副總裁任峻、孟祥勝、侯恩龍、李斌。
春季部署會(huì)后，一個(gè)人事調(diào)整的消息隨之發(fā)布。被譽(yù)為“實(shí)干派”的侯恩龍被任命為蘇寧云商首席運(yùn)營(yíng)官(COO)，這是蘇寧歷史上首設(shè)COO職務(wù)。侯恩龍將負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)管理總部及各品類(lèi)事業(yè)部日常經(jīng)營(yíng)工作，并統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)總部和連發(fā)總部管理工作。
在蘇寧高層中，侯恩龍是一位執(zhí)行力很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)。此前13年，他先后在重慶大區(qū)和北京大區(qū)任總經(jīng)理，2012年，侯恩龍親歷了蘇寧與京東的首場(chǎng)對(duì)峙之戰(zhàn)，幾天幾夜在對(duì)手的主場(chǎng)城市坐鎮(zhèn)指揮。2014年，侯恩龍被派回總部任物流公司經(jīng)理，一年內(nèi)蘇寧物流體驗(yàn)得到極大優(yōu)化。
人事調(diào)整是與蘇寧內(nèi)部架構(gòu)調(diào)整互為關(guān)聯(lián)的。據(jù)蘇寧內(nèi)部人士透露，2014年初的春季部署會(huì)議上，蘇寧在架構(gòu)方面曾成立商品經(jīng)營(yíng)總部(采購(gòu)為主)和運(yùn)營(yíng)總部(線(xiàn)上易購(gòu)、線(xiàn)下門(mén)店運(yùn)營(yíng))。今年的春季部署會(huì)議中，張近東拋出“極簡(jiǎn)管理”理念，希望把事業(yè)部公司化，劃成小而專(zhuān)的經(jīng)營(yíng)單元。于是，原來(lái)的經(jīng)營(yíng)總部進(jìn)一步扁平化，其中的彩電、冰洗、3C等各個(gè)事業(yè)部都將直接以小團(tuán)隊(duì)形式向侯恩龍匯報(bào)，而運(yùn)營(yíng)總部、連發(fā)總部、物流業(yè)務(wù)也一并由侯恩龍統(tǒng)籌負(fù)責(zé)。
“從實(shí)際業(yè)務(wù)線(xiàn)的調(diào)整來(lái)看，