2014年，海爾集團全球營業(yè)額實現2007億元，同比增長11%；實現利潤150億元，同比增長39%，利潤增幅是收入增幅的3倍。其中，線上交易額實現548億元，同比增長2391%。
作為業(yè)內唯一的千億級企業(yè)，海爾集團保持著穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢，利潤增長連年是營收增長的2倍。但互聯(lián)網時代零距離、去中心化、分布式的特征顛覆了產業(yè)現實，面對日趨個性化的用戶需求，海爾集團董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏在會上表示，互聯(lián)網時代海爾聚焦的目標是投資驅動平臺和用戶付薪平臺兩個平臺的創(chuàng)建，海爾將由“制造產品的加速器”轉變?yōu)椤胺趸瘎?chuàng)客的加速器”。
所謂投資驅動平臺就是將企業(yè)從管控組織顛覆為生生不息的創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈，由平臺主、小微主、創(chuàng)客、專家學者，以及模塊化供應商、一流研發(fā)資源、投資者等各個利益攸關方構成海爾的創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈，他們相互并聯(lián)成為創(chuàng)業(yè)小微，以適應互聯(lián)網時代帶來的零距離、去中心化、分布式的挑戰(zhàn)。在投資驅動平臺的和創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈的共同作用下，海爾不斷涌現的增長活力?！袄咨瘛庇螒虮緦崿F2.5億的銷額，私人影院（Iseemini）也獲得外部的投資意向。
所謂用戶付薪平臺是指創(chuàng)客的薪酬由用戶說了算，這就要求創(chuàng)客們不僅要找到自己的用戶，還要通過交互去創(chuàng)造持續(xù)引爆的路徑。張瑞敏認為，從企業(yè)付薪到用戶付薪，這種文化的變革是為了適應互聯(lián)網帶來的用戶個性化需求的挑戰(zhàn)。如果創(chuàng)客們不能在這條路上走好，要么進行改進，要么就被優(yōu)化。用戶付薪平臺體現了海爾以用戶為中心進行轉型的決心。
北京大學新聞與傳播學院教授胡泳認為，目前海爾轉型為以用戶為中心進行創(chuàng)新，就是將企業(yè)顛覆為充分的互聯(lián)網公司，用合工思維強化用戶交互，從而結束與用戶間的失聯(lián)狀態(tài)，目前正在創(chuàng)新的網器正是向著這一方向進行的探索。