昨天，管理咨詢(xún)公司貝恩公司發(fā)布最新分析報(bào)告《2014年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)研究》預(yù)測(cè)，中國(guó)網(wǎng)上B2C零售銷(xiāo)售額將以年均25%的速度保持增長(zhǎng)，超出增長(zhǎng)放緩的傳統(tǒng)零售業(yè)三倍，2018年網(wǎng)上零售額將有過(guò)半來(lái)自三線及更低線級(jí)城市。更高效的物流和支付系統(tǒng)、物聯(lián)網(wǎng)巨頭的投資和創(chuàng)新以及中國(guó)消費(fèi)者對(duì)線上購(gòu)物的日益熱衷，這些利好因素均促進(jìn)了全國(guó)網(wǎng)上零售業(yè)的繁榮。
據(jù)分析，中國(guó)擁有獨(dú)特且功能較強(qiáng)的電商支付系統(tǒng)和基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，可以與很多發(fā)達(dá)市場(chǎng)相媲美，這為電子商務(wù)在全國(guó)的發(fā)展鋪平了道路。中國(guó)網(wǎng)購(gòu)者能夠熟練輕松地運(yùn)用包括移動(dòng)終端在內(nèi)的各類(lèi)數(shù)字平臺(tái)完成購(gòu)物。分析還發(fā)現(xiàn)，過(guò)去一年，中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物者中約有80%的人至少使用智能手機(jī)完成過(guò)一次購(gòu)買(mǎi)；20%的人每周使用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)。
貝恩公司指出，如今超過(guò)50%的購(gòu)買(mǎi)決策(包括線上和線下購(gòu)買(mǎi))是在線上做出的，而且過(guò)去一年大約80%的購(gòu)物者在購(gòu)買(mǎi)之后做出線上評(píng)價(jià)。線上評(píng)價(jià)越多，銷(xiāo)售額越高。
分析指出，中國(guó)的領(lǐng)軍零售商和品牌商應(yīng)不斷最大化自身能力，力求在整個(gè)購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程接觸并吸引消費(fèi)者。