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弱矩陣組織中項目經(jīng)理應(yīng)注意的問題

2014/12/12 17:53:20 |  1278次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

  弱矩陣的組織結(jié)構(gòu)下,團(tuán)隊成員大部分不是專職的,即每個人身上都兼有多個項目任務(wù),弱矩陣的組織結(jié)構(gòu)很常見,團(tuán)隊成員來源于公司的各個職能部門,以軟件開發(fā)項目為例,有市場部的、有研發(fā)部的、有測試部的,甚至還有維護(hù)支持部門的。項目經(jīng)理在這種組織中,對團(tuán)隊成員的績效考核權(quán)利非常弱,好一點(diǎn)的情況下,組織會要求對團(tuán)隊成員進(jìn)行項目內(nèi)的考核,但是真正的考核權(quán)掌握在職能部門經(jīng)理手上,所以這種組織中項目經(jīng)理是非常難當(dāng)?shù)?/span>。在弱矩陣中要想順利的安排項目任務(wù),需要注意以下四個方面的問題。

  一、召開立項會議,明確項目目標(biāo)。

  一定要召開立項會議,即使組織已經(jīng)確定,團(tuán)隊也已經(jīng)到位。立項會議一定要通知到全部項目關(guān)系人,包括將來的團(tuán)隊成員,職能部門經(jīng)理,客戶方代表以及客戶方日后系統(tǒng)的實(shí)際使用人代表和其他影響項目或者項目會影響他的組織或個人。召開立項會議的目的有三,其一就是確定項目經(jīng)理的人選和地位,在弱矩陣中,一定要讓公司上上下下包括各職能部門經(jīng)理,團(tuán)隊成員以及其他所有的項目關(guān)系人全都清楚的知道誰是項目經(jīng)理,誰對項目的范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量負(fù)責(zé),把這些全部寫進(jìn)項目的Chart中;其二就是明確項目的目標(biāo),需要讓所有的項目關(guān)系清清楚楚的知道項目的目標(biāo),即完成哪些工作,做到什么程度,項目才算做完了;其三就是要確定溝通的方式,包括什么時候召開例會,哪些人參與,用什么方式報告項目進(jìn)度、項目風(fēng)險等,是郵件?電話?還是口頭溝通等都需要確定,然后就是清晰的定義溝通的接口,誰是需求的溝通接口,誰是測試的溝通接口,誰是開發(fā)的,誰是客戶的等等,清晰的定義溝通接口的標(biāo)準(zhǔn),多久溝通一次,以何種方式來溝通等等。

  二、將團(tuán)隊分組,將項目目標(biāo)分解到各小組。

  無論項目規(guī)模的大小,將團(tuán)隊分組進(jìn)行管理都有其好處,可以根據(jù)項目的規(guī)模進(jìn)行分組,如果項目中包含多個子系統(tǒng),可以按照子系統(tǒng)進(jìn)行分組,然后各子系統(tǒng)組再根據(jù)職能進(jìn)行分組,如果項目就一個系統(tǒng),可以直接根據(jù)職能進(jìn)行分組,即需求組,開發(fā)組,測試組,數(shù)據(jù)庫組等,指定各小組的組長,實(shí)行組長負(fù)責(zé)制。然后召集各小組組長,也可以根據(jù)項目規(guī)模,召集全體人員,進(jìn)行項目目標(biāo)分解,將項目的大目標(biāo)分解為一個個的小目標(biāo),把小目標(biāo)分配到各小組,分解的方法以系統(tǒng)功能為單位,盡量按照子系統(tǒng)或者進(jìn)一步細(xì)分的功能點(diǎn)來分組。

  、與職能部門經(jīng)理良好溝通,做好資源協(xié)調(diào)。

其實(shí)很多時候項目經(jīng)理覺得職能部門經(jīng)理處處在為難你的項目,究其原因,主要還是項目經(jīng)理的問題,如果你清楚的告訴了對方什么時候你需要什么樣的人,需要多少,我想做為職能經(jīng)理,他一定會非常樂意支持你的工作的,相反,如果他不清楚他什么時候該派人,派什么樣的人,派多少,派出的這些人什么時候能夠回來,他會安心的支持你的項目?所以你一定要與各職能部門經(jīng)理保持良好的溝通,讓他時刻清楚他的人現(xiàn)在在干什么,什么時候可以干完,如果實(shí)在資源不夠,我想即使你不提,他也很樂意跟人事部門去申請更多的資源。

   四、制定里程碑計劃,將里程碑點(diǎn)分配給各小組。

  無論項目規(guī)模的大小,里程碑計劃對整個項目的進(jìn)度計劃和進(jìn)度跟蹤都非常有用。根據(jù)項目結(jié)束時間來倒排,確定以下關(guān)鍵里程碑的時間點(diǎn),這些關(guān)鍵的里程碑包括:需求評審點(diǎn)、交付測試點(diǎn)、交付試運(yùn)行點(diǎn)、驗收點(diǎn)。需求評審點(diǎn)就是要對需求進(jìn)行技術(shù)評審,可以交付開發(fā)人員進(jìn)行設(shè)計和開發(fā)了,同時測試組也可以編寫測試用例了;交付測試點(diǎn)就是開發(fā)到一定程度了,可以交付或者部分交付測試了;交付試運(yùn)行點(diǎn)就是系統(tǒng)進(jìn)過測試了,具備試運(yùn)行條件可以交

付試運(yùn)行了;驗收點(diǎn)就是確定什么時候需要對系統(tǒng)進(jìn)行驗收。各小組需要清晰的知道這些里程碑的時間點(diǎn),然后以此為依據(jù)再去制定自己小組的計劃,以確保各小組的工作在相應(yīng)的里程碑時間點(diǎn)到來的時候,里程碑的各項前提工作都已經(jīng)完成了。然后項目經(jīng)理綜合各小組的計劃,將其整合為項目的進(jìn)度計劃,并將進(jìn)度計劃發(fā)布,讓所有項目關(guān)系人周知。


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