這次，我們見到了新東方和騰訊JV的負(fù)責(zé)人，聊一聊他們聯(lián)手是想在在線教育中做些什么？
36氪周一的時(shí)候報(bào)道了新東方和騰訊 JV 推出的在線教育產(chǎn)品優(yōu)答，一款垂直于初中到大學(xué)用戶群體的智能英語(yǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的答題類產(chǎn)品。兩天之后，我去見了這款產(chǎn)品的 CEO 潘欣以及他的小伙伴。
事實(shí)上，對(duì)于去見潘大叔這件事我是有些緊張，他給我的印象一直停留“知乎大號(hào)”和他的那句微博簽名“吃的都是良心，拉的全是思想”。但在去新東方位于頤和園邊上新辦公地點(diǎn)的路上，新東方在線市場(chǎng)總監(jiān)給講了件關(guān)于潘大叔的趣事，我的緊張一下子消解了：潘總為了能夠隨時(shí)出去溜達(dá)，特地沒(méi)選 20 層景觀辦公，將辦公室設(shè)在一樓，但是冬天天氣冷了....
因?yàn)槲覀冇星閼选?/span>
為什么是一款題庫(kù) + 答題類產(chǎn)品，這大概是所有人對(duì)于這款產(chǎn)品最為直接的問(wèn)題。
在翻閱潘大叔在知乎的答題時(shí)，我發(fā)現(xiàn)在一道“在你心目中的在線教育產(chǎn)品該是什么樣的問(wèn)題”下，潘欣的回答是：“區(qū)別于面授的獨(dú)立的線上教學(xué)模式”，而且產(chǎn)品本身還必須是一種“碎片化的知識(shí)，切片化的銷售。這樣縮短了用戶的學(xué)習(xí)時(shí)間，降低了用戶學(xué)習(xí)的成本，更容易實(shí)現(xiàn)學(xué)員的自我約束。”
回過(guò)頭，當(dāng)我們看優(yōu)答這款產(chǎn)品時(shí)，它幾乎符合了潘大叔對(duì)于一款在線教育產(chǎn)品的期待。
目前，優(yōu)答傾向于在不增加學(xué)生負(fù)擔(dān)的基礎(chǔ)上，為每位學(xué)生提供更為智能化的英語(yǔ)訓(xùn)練，未來(lái)優(yōu)答還會(huì)進(jìn)入全學(xué)科，讓學(xué)生能夠在純線上的環(huán)境中完成學(xué)習(xí)，有效地提高成績(jī)。在整個(gè)產(chǎn)品邏輯中，“智能化學(xué)習(xí)”是優(yōu)答所強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)。
而智能化學(xué)習(xí)這一點(diǎn)，則是他對(duì)于教育思考和探索八年后一份沉淀。潘欣認(rèn)為是目前像新東方這樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無(wú)法做到的是解決學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)的問(wèn)題，而這也必須通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的手段來(lái)解決。
用優(yōu)答這樣的產(chǎn)品來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，就是我們的教育情懷。
因?yàn)槲覀冇屑夹g(shù)。
做智能學(xué)習(xí)平臺(tái)，那么就必須掌握機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能，讓機(jī)器能夠懂得學(xué)生的每個(gè)需求。優(yōu)答的技術(shù)負(fù)責(zé)人是前豆瓣首席科學(xué)官，在豆瓣的時(shí)候，他做的事情就是負(fù)責(zé)豆瓣 FM，根據(jù)用戶的喜好做智能化的音樂(lè)推送。而在這一點(diǎn)上，優(yōu)答作為一個(gè)智能學(xué)習(xí)平臺(tái)與豆瓣 FM 在技術(shù)上異曲同工。
優(yōu)答告訴36氪，學(xué)習(xí)工具的智能推送更加簡(jiǎn)單，因?yàn)橄啾扔谝魳?lè)推送，學(xué)習(xí)推送的背后有一套非常清晰具體的知識(shí)點(diǎn)的體系，由淺入深，同時(shí)每個(gè)人的學(xué)習(xí)能力體系（記憶力、理解力等）都可以進(jìn)行計(jì)算。而在這兩個(gè)方面，新東方早有著其“得天獨(dú)厚”的優(yōu)勢(shì)。線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)讓新東方擁有覆蓋全學(xué)科的教研人才，每個(gè)學(xué)科、不同年級(jí)的知識(shí)點(diǎn)都做過(guò)不同程度的梳理。而在學(xué)習(xí)方法，新東方早在很多年前就開始積累這方面的經(jīng)驗(yàn)。
在這個(gè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)中，新東方并不存在“遲到”這一說(shuō)法，我們能做，而且會(huì)比任何人都了解我們的學(xué)生。
因?yàn)槲覀冇匈Y源。
在對(duì)于產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)和未來(lái)發(fā)展，優(yōu)答團(tuán)隊(duì)給出的回復(fù)相當(dāng)一致：我們目前最為主要的工作就是將產(chǎn)品做好，剩下的我們覺得都不是問(wèn)題。
Q: “現(xiàn)在答題市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這么激勵(lì)，產(chǎn)品的推廣策略是怎么樣？”
Q: “新題獲取難度大，你們的解決方式是什么？”
Q: “未來(lái)你們產(chǎn)品打算怎么發(fā)展？接入視頻課程資源？”
Q: “在解決答題產(chǎn)品互動(dòng)差的問(wèn)題上，優(yōu)答的想法是什么？”
當(dāng)我將以上問(wèn)題拋向優(yōu)答時(shí)，整個(gè)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)幾乎沒(méi)有人為目前在答題領(lǐng)域中人人都在思考的問(wèn)題感到憂
慮。顯然背靠新東方的內(nèi)容資源，又有騰訊技術(shù)和渠道的支持，優(yōu)答的團(tuán)隊(duì)擁有更多的自信。而在他們眼中未來(lái)發(fā)展之路看上去是一片坦途。
學(xué)生想要直播課么？騰訊做了那么多年的直播技術(shù)了，很成熟了，未來(lái)都可以拿來(lái)使用。
正如優(yōu)答團(tuán)隊(duì)自己所說(shuō)的那樣，相比較被定位一款答題或者題庫(kù)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，優(yōu)答更希望被外界稱為“智能化的學(xué)習(xí)工具”。它的誕生并不是一種偶爾，潘大叔告訴我們，早在騰訊和新東方成立合資公司之前，這款產(chǎn)品的雛形就已經(jīng)在新東方內(nèi)部中做了深度的討論，比較可惜的是，做智能化學(xué)習(xí)平臺(tái)，新東方本身并不具備這樣的技術(shù)，但騰訊可以。優(yōu)答在 2014 年的冬日與用戶見面，是借助了新東方和騰訊的聯(lián)手是一個(gè)契機(jī)，未來(lái)你或許可以期待新東方更多的移動(dòng)端在線教育產(chǎn)品。
[36氪原創(chuàng)文章，作者: 荔閩]