作為一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者，不僅僅要為各類疑難問題提供絕妙的解答，同樣也要學(xué)會(huì)提出一些有意義的問題。
從問問題中我們能夠?qū)W到許多，學(xué)會(huì)提問是一個(gè)值得好好發(fā)展的職業(yè)習(xí)慣。提出問題不僅能夠幫助我們?cè)鲞M(jìn)知識(shí)和理解力，還能夠讓我們的團(tuán)隊(duì)更有凝聚力。從提問中所獲取的答案不僅僅讓領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)會(huì)傾聽團(tuán)隊(duì)成員，也可以通過其回答為他們的工作成果進(jìn)行評(píng)價(jià)。所有的這一切都能提高團(tuán)隊(duì)成員的使命感，并激勵(lì)他們更好的工作。
五個(gè)絕妙的提問：
有更簡(jiǎn)單的方式去解決問題嗎？
能向我解釋你的解決方案嗎？
那些事我們不應(yīng)該去做？
這是一項(xiàng)緊要的工作嗎？
你認(rèn)為我們采用的方法能奏效嗎？
1、有更簡(jiǎn)單的方式去解決問題嗎？
許多人做事總是會(huì)不自覺地趨向把事情復(fù)雜化，尤其是面臨巨大的壓力的時(shí)候。作為領(lǐng)導(dǎo)者在這個(gè)時(shí)候就需要退一步，及時(shí)喊停，并且問一問是否存在著更為簡(jiǎn)單的方式去處理問題。
復(fù)雜的解決方法通常很容易被發(fā)現(xiàn)，而簡(jiǎn)潔的解決方案卻需要花費(fèi)時(shí)間去尋找。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，我們需要給予團(tuán)隊(duì)一定的時(shí)間去喘口氣，讓他們能夠發(fā)掘出解決問題的更簡(jiǎn)單的方式。
熟悉問題的人通常對(duì)于問題本身有著最深刻的理解，但是他們不一定能夠參與到解決方案的設(shè)計(jì)中，讓他們參與其中能夠讓工作更加出色。
說到底，我們需要的是一個(gè)能切實(shí)發(fā)揮作用的解決方案，而不僅僅是一個(gè)理論化的模型或者概念。
2、你能向我解釋這個(gè)解決方案嗎？
如果一件事情看上去不是那么合乎情理，或者你不明白這個(gè)解決方案是如何發(fā)揮作用的，那就去找一個(gè)專業(yè)人士為你答疑解惑。如果他們不能解釋清楚，就說明他們沒有充分理解這個(gè)解決方案，如果連他們這些專業(yè)人士都不能理解，還能有誰搞明白呢。如果我們連解決方案如何發(fā)揮作用的原理都搞不清楚，那可能就說明我們?cè)趹?zhàn)役的一開始就已經(jīng)失敗了。
同樣，當(dāng)人們向別人解釋事物的時(shí)候?qū)嶋H上需要他們自己先回想一遍，這種回想過程通常是一種對(duì)問題比較深入的再思考過程。事實(shí)上，如果能夠經(jīng)?；仡檶徱曊谔幚淼膯栴}，可以增進(jìn)對(duì)于解決方案的理解，或者是在這個(gè)過程中發(fā)現(xiàn)之前沒有考慮到的方面。
我們對(duì)解決方案闡述的越清晰，就證明對(duì)其理解的越透徹。如果我們能夠向別人清楚的解釋自己的解決方案，就可以讓團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都對(duì)正在做的事情加深認(rèn)識(shí)，自然也就能提高我們?nèi)〉贸晒Φ目赡苄浴?/span>
3、哪些事我們不應(yīng)該去做？
在我工作過的每一個(gè)公司中都有著數(shù)不清的官僚們，他們肆意增添了許多不必要的工作量，大大降低了我們的工作效率和工作成效。如果你能問問自己的團(tuán)隊(duì)，假如是由他們來負(fù)責(zé)開展工作，哪些事情是應(yīng)該立馬放手不做的，這個(gè)答案可能會(huì)給你帶來豐厚的回報(bào)。
但是想要取得這樣的好效果，作為領(lǐng)導(dǎo)者就需要對(duì)于問題的答案抱有一個(gè)開放的心態(tài)，并且在公司內(nèi)部創(chuàng)造出一個(gè)讓人暢所欲言的氛圍。
曾經(jīng)我待過一家公司，每個(gè)月高管團(tuán)隊(duì)都會(huì)有兩天被鎖在一個(gè)房間里開月度會(huì)議，老板也會(huì)在會(huì)議室里聽取大家的發(fā)言。每一個(gè)參會(huì)的人私下里都告訴我開這個(gè)月會(huì)毫無意義，沒有半點(diǎn)用處，純屬浪費(fèi)時(shí)間。但是當(dāng)老板向我們?cè)儐柾Ｖ棺瞿男┦虑榭梢詭椭咎岣咝实臅r(shí)候，沒有一個(gè)人會(huì)提出取消這個(gè)月會(huì)，雖然我們心里都相信這個(gè)月會(huì)完全是浪費(fèi)時(shí)間。我們之所以不說出心里話，就是因?yàn)橹肋@個(gè)答案是不會(huì)被老板所接受的。
我們需要讓團(tuán)隊(duì)能夠自由的表達(dá)自己的意見，這樣他們就能夠告訴我們什么事情對(duì)于公司來說是沒有價(jià)值的，否則公司內(nèi)部的官僚階層就會(huì)妨礙我們的工作效率。
4、這是一項(xiàng)緊要的工作嗎？