據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道,目前美國的主流零售商都看到了 Apple Pay 的初運(yùn)營情況反響還不錯(cuò)。高檔百貨連鎖 Whole Foods 超市表示,旗下門店已經(jīng)處理了超過 15 萬單通過 Apple Pay 完成的交易。連鎖藥店 Walgreens 說,自從 Apple Pay 推出,其店內(nèi)移動(dòng)錢包支付的金額翻了一倍。在第一時(shí)間就支持 Apple Pay 的麥當(dāng)勞的 1.4 萬個(gè)門店里,《紐約時(shí)報(bào)》有一半的點(diǎn)即付(Tap to Pay) 是通過 Apple Pay 實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)然,這是因?yàn)樵诿绹?0%的麥當(dāng)勞門店都是汽車點(diǎn)餐通道(Drive-through),這種消費(fèi)場景最需要的就是快捷。
Forrester Research 分析師 Denée Carrington 認(rèn)為,Apple Pay 三周取得的成功源于蘋果強(qiáng)大的品牌力,零售商和消費(fèi)者深受 Apple Pay 快捷性的吸引。
與用戶對(duì) Apply Pay 一邊倒的擁抱姿態(tài)相比,零售商這邊狀況則比較復(fù)雜。
Apple Pay 引來了人們對(duì) NFC 的更多關(guān)注,很多支持 NFC 支付的零售商當(dāng)然要順勢而為支持 Apple Pay,美國只有 15% 到 20% 的零售商在店內(nèi)部署了支持 NFC 的終端,考慮到美國 600 萬商店的總量,滿打滿算 Apple Pay 的支持率也僅在 5% 左右,這必然會(huì)給很多想用 Apple Pay 的用戶帶來諸多不便。
而且,支付作為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)都需要的基礎(chǔ)設(shè)施,線下零售商怎么可能坐以待斃拱手讓人呢?比如像由沃爾瑪牽頭成立的零售商聯(lián)盟MCX(Merchants Consumer Exchange) 就研發(fā)了移動(dòng)支付工具Current C。占據(jù)美國零售業(yè) 75% 的巨頭們都加入了 Current C這個(gè)全新的移動(dòng)支付工具,通過「不配合」加「自己干」的模式,零售巨頭們很容易就打通已有的支付系統(tǒng),提供用戶體驗(yàn)不錯(cuò)的消費(fèi)體驗(yàn)。
說一千道一萬,前有 NFC 部署不到位,后有零售商聯(lián)盟的自有支付體系,以及虎視眈眈的IM、SNS想來分一杯羹(你也見識(shí)了微信紅包瞬間捧紅微信支付的病毒效應(yīng)了吧),Apple Pay 現(xiàn)在距離成為主流支付平臺(tái)尚需時(shí)日。
然而鯰魚效應(yīng)業(yè)已形成,分析師預(yù)期 Apple Pay 將使 NFC 的部署加快。也會(huì)通過技術(shù)帶動(dòng)其他移動(dòng)支付的升級(jí),最終將盤活格局。比如 Google Wallet、移動(dòng)支付服務(wù) Softcard 這樣的競爭對(duì)手認(rèn)為 Apple Pay 的推出大大強(qiáng)化了人們對(duì)移動(dòng)支付的意識(shí),Softcard 應(yīng)用的下載量和已下載用戶的使用量均出現(xiàn)增長。
就 Apple Pay 自身而言,其限制因素在于它僅僅支持 iPhone 6 和 iPhone 6 Plus 手機(jī)。不過蘋果公司向來是一個(gè)耐心的布局者,步步為營。三年前,囊括了卡組織,POS 硬件商,NFC 芯片商,電信運(yùn)營商,智能手機(jī)廠商和線下零售集團(tuán)的Google Wallet沒能成氣候,Apple Pay 伺機(jī)而動(dòng),接著來。
[36氪原創(chuàng)文章,作者: Nicholas]