11月7日，據(jù)科技博客網(wǎng)站TechCrunch報道，今天，F(xiàn)acebook CEO馬克?扎克伯格(Mark Zuckerberg)大膽地回應了網(wǎng)民對該公司的不滿和疑惑。以下是扎克伯格回應這些問題的摘要：
問：為什么強迫要聊天的用戶下載獨立的Messenger應用？
之所以強迫用戶下載Messenger，是因為扎克伯格認為它能給用戶帶來“更好的體驗”，使用戶對來自好友的消息作出更快的反應。之前，消息功能“被淹沒”在主應用中，使用起來很不方便。用戶每天發(fā)送100億條消息，因此Facebook認為消息應當有自己完備的體驗。Messenger能提供更好的體驗，前提是用戶的全部好友也使用它，更快地對用戶的消息做出回應，因此Facebook強制用戶下載Messenger。扎克伯格最后承認，“在過渡方面，我們本來應當做得更平滑一些?！?/span>
問：Page信息覆蓋范圍減少的原因是什么？
看到用戶通過Page發(fā)布的信息的粉絲占比下跌的原因有兩個。其一，人們每天分享更多的內(nèi)容，增添更多的好友——好友也會分享更多內(nèi)容，訂閱更多Page。每天出現(xiàn)在用戶信息流中的信息平均多達約1500條。其二，用戶每天花在看信息流上的時間有限。Facebook每天只顯示約100條信息。扎克伯格說，“沒有人會瀏覽信息流中的所有信息?！?/span>
由于有更多的內(nèi)容要顯示，用戶用來看這些信息的時間幾乎不變，因此內(nèi)容之間的競爭日趨激烈，這意味著每個內(nèi)容源只能向更小比例的用戶發(fā)布信息。扎克伯格對希望向客戶發(fā)布信息的企業(yè)表示理解，但解釋說，與來自Page的信息相比，用戶更喜歡看到與好友剛出生的小寶寶有關的信息。他說，當最終用戶和企業(yè)之間的利益發(fā)生沖突時，“我們優(yōu)先照顧用戶的利益”。他對Page的建議是“專注于分享優(yōu)秀的內(nèi)容”，這類內(nèi)容對更多的用戶有吸引力，F(xiàn)acebook將向他們呈現(xiàn)這些內(nèi)容。
問：如何吸引更多女性進入科技領域？
扎克伯格說，支持女性進入科學、技術、工程和數(shù)學領域需要“從娃娃抓起”，杜絕女孩不進入這些領域的現(xiàn)象出現(xiàn)。他還指出，之所以沒有大量女性進入科技領域，是因為科技領域的女性不多。從本質(zhì)上說，女性進入科技領域缺乏榜樣。他說，要打破這一循環(huán)，需要整個社會做出巨大的努力。扎克伯格指出，這是全社會的責任。
問：扎克伯格為什么每天都穿著相同的體恤？他有不止一件相同的體恤？
扎克伯格笑著回答，他是有多件相同的體恤。在談到每天都穿相同體恤的原因時，扎克伯格說，“這與我們?nèi)绾慰紤]社會責任有關”，他的目標是使生活盡量簡單，每天無須為一些無關緊要的事傷腦筋，把精力用在盡可能提高Facebook的體驗上。