對于大多數(shù)管理者而言，管理員工始終是個棘手的問題。員工的知識水平不一，地域文化各異，對于企業(yè)管理理念和管理方式的接受能力就不一樣。加上時代的迅速發(fā)展，使員工不斷吸納新事物，從而讓員工的思想狀態(tài)始終處于變化之中，要求管理的手段必須跟上這種變化。
高效地管理員工有難度，但也并非做不到，關鍵是要找到規(guī)律、遵循規(guī)律。按照規(guī)律管理員工，難以馴服的員工會變的溫順，低效的團隊會變地生機勃勃。管理有捷徑可走。
一、要把制度放在至高無上的地位。制度是保障一個組織正常運行的基石。隨意踐踏制度的管理注定是失敗的管理。管理者最忌諱而又最容易犯的錯誤就是把個人意志凌駕于制度之上，長此以往，制度形同虛設，員工的行為、組織的運行必然產(chǎn)生不可逆轉的偏差。
二、管理的高難度效率來自于正確、恰當?shù)募钍侄?/span>。每一位管理者都希望下屬百分之百的投入工作，高效率地完成工作。但同時管理者們應該明白，員工的工作成 效與你使用什么樣的激勵手段有直接的關系。以高壓、逼迫式的管理取勝的時代早已過去了，采取恰當?shù)募钍侄?，是現(xiàn)代管理者提高管理效率的殺手锏。
三、沒有合理的授權就算不上合理的管理。管理者事無巨細大包大攬，固然在某些事情的處理上會產(chǎn)生不必要的紕漏，但從管理的角度卻是個巨大的紕漏。因為這個 讓所有的下屬都變成缺乏活力和自主精神的應聲蟲。老板累死、員工閑死，不懂得授權的管理者會在“兢兢業(yè)業(yè)”中把企業(yè)或一個部門帶上慢車道。
四、以上下順暢的溝通消除管理中的滯礙。一提到溝通，有的管理者便大搖其頭：我下達命令下面執(zhí)行就行了，溝通不溝通并不重要;再說，這一普通想法是造成管 理過程中產(chǎn)生諸多礙的原因之一。沒有溝通，就無法了解下屬的真實想法和企業(yè)運行的真實狀況。且人為的拉大了與員工之間的距離，實在是高明的管理者所不取的 一種做法。
五、以靈活的手段爭取最佳的管理效果。管理需要“手段”，這一點毋庸諱言，因為管理者面對的是紛繁復雜的情況，常常需要解決一些難以解決的問題，一概以簡 單、明白的方式去管理會置自己于被動的地位。這時候，用一些招法，耍一點手段，只要并非以害人整人而是以解決問題為目的，也就沒有什么不好，而且效果會更 佳。
總之，管理是個“細活兒”，你必須拿捏好管理松與緊的分寸，把握好尺度：過松導致員工精神的散漫和局面的失控，過緊又會扼殺激情和創(chuàng)造力。一松一緊之間，體現(xiàn)了管理藝術的境界。
天規(guī)之一：一定要樹立制度高于一切的管理思想
制度是保障一個組織正常運行的基石。隨意踐踏制度的管理注定是失敗的管理。管理者最忌諱而又最容易犯的錯誤就是把個人意志凌駕于制度之上，長此以往，制度形同虛設，員工的行為、組織的運行必然產(chǎn)生不可逆轉的偏差。
1、建立健全組織結構
2、建立嚴格的用人制度
3、設計好薪酬制度
4、建立競爭機制
5、制度的建立和完善應始終放在首位
6、堅決拋棄法不責眾的思維定式
7、制度下以身作則
天規(guī)之二：管理有威信，管理才會出成效
制度是管理的一根標桿，但有了制度、按制度辦事并不意味著一切問題都解決了，管理者的個人威信對管理的成效也有著舉足輕重的影響。當然，樹立威信不是一朝一夕的。需要管理者多個方面把握好自己。
1、威信是管理者的第一要素
2、樹立威信要有戰(zhàn)術
3、慎重表態(tài)，說道就要做到
4、用自己的風格感染下屬
5、適當時候要“御駕親征”
6、千萬不能感情用事
7、面對壓力自己扛
8、不做假公濟