《時(shí)代》雜志消息，蘋果公司在過去十年里從一家由核心鐵桿粉絲支持的科技公司一躍成為了全球市值最大的企業(yè)。不但在數(shù)字音樂收入領(lǐng)域在全球獨(dú)占鰲頭，蘋果公司也通過iPhone推動(dòng)了手機(jī)行業(yè)的革命；iPad的推出更是硬生生的創(chuàng)造出了平板電腦這個(gè)品類。
回顧蘋果的產(chǎn)品決策歷史，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)蘋果的高層（特別是喬布斯和庫克）經(jīng)常會(huì)推翻對(duì)特定產(chǎn)品的先前定位，而這些產(chǎn)品都是業(yè)已取得成功的品類。喬布斯每次在做出論斷時(shí)似乎都是出于真心誠意的，但之后的自我推翻并沒有讓他覺得有什么可窘迫的。也許這正是一種基于理性思維的方法論吧。
從實(shí)際情況來看，如果喬布斯們沒有推翻先前的論斷，消費(fèi)者們就沒有可能享受到后來的優(yōu)秀產(chǎn)品了。我們現(xiàn)在就來回顧一下蘋果在這些年里都做了哪些大的產(chǎn)品革新吧：
1. 配備了視頻功能的iPod
2004年4月，iTunes和iPod成為了蘋果的明星業(yè)務(wù)，僅僅上線一年iTunes音樂商店就售出了7000萬首單曲。在iTunes音樂商店的周年電話會(huì)議上，喬布斯對(duì)蘋果是否會(huì)推出可播放彩色視頻的iPod版本做出了如下答復(fù)。他說，“這只是音樂，它是愚蠢的（It is the music, stupid. 意指‘單純’）?！?/p>
喬布斯補(bǔ)充道，“人們購買iPod是為了聽音樂，我們的產(chǎn)品將仍然基于這個(gè)簡單的事實(shí)。人們喜歡音樂…音樂是一個(gè)很棒的東西，因?yàn)榈谝?，它是音樂；第二，聽音樂是一種背景活動(dòng)（background activity）。相比之下，諸如觀看視頻之類的東西只能作為前臺(tái)活動(dòng)（foreground activities）。它們的性質(zhì)是不同的?！?/p>
但僅僅在上述表態(tài)的5個(gè)月以后，蘋果就在當(dāng)年9月份推出了支持全彩顯示的iPod Photo。到了2005年10月份，蘋果的第五代iPod已經(jīng)搖身一變成為了視頻播放器。在這款設(shè)備推出的第一季度，iPod的季度銷量就達(dá)到了當(dāng)時(shí)最高的1400萬部。
2. 蘋果應(yīng)用商店
看到目前紅紅火火的蘋果應(yīng)用商店，很難想象喬布斯在最初根本就不想將iPhone平臺(tái)向第三方應(yīng)用開放。在2007年1月，喬布斯明確向外界表示，蘋果不會(huì)推出面向第三方的SDK（軟件開發(fā)包），iPhone也不會(huì)支持第三方軟件的存儲(chǔ)。他表示第三方可以在Safari上進(jìn)行應(yīng)用開發(fā)Web應(yīng)用。
喬布斯說，“Safari引擎就內(nèi)置在iPhone里，開發(fā)者可以在Safari上開發(fā)出和iPhone內(nèi)置應(yīng)用毫無差別的Ajax和Web 2.0應(yīng)用。這些應(yīng)用可以和iPhone很好的融合…開發(fā)者并不需要SDK。”Walter Isaacson在他撰寫的《喬布斯傳》里點(diǎn)明了背后的原因，“喬布斯不想讓外人的應(yīng)用污染iPhone的完整性?！?/p>
當(dāng)時(shí)，蘋果董事會(huì)成員Art Levinson曾經(jīng)對(duì)喬布斯進(jìn)行過多次勸解，希望能夠讓他了解到第三方應(yīng)用的潛力。負(fù)責(zé)全球市場營銷的SVP Phil Schiller也表示，他無法想象如此強(qiáng)大的iPhone居然會(huì)想要把大量的應(yīng)用開發(fā)者拒之門外。他說，“我知道消費(fèi)者會(huì)愛上應(yīng)用的。”
隨后的事實(shí)也證明，Web應(yīng)用的發(fā)展離喬布斯的預(yù)期越來越遠(yuǎn)。2007年10月，蘋果宣布面向開發(fā)者的SDK已經(jīng)推出。這距離喬布斯之前的表態(tài)只有8個(gè)月的時(shí)間。2008年7月，蘋果應(yīng)用商店誕生了。
3. iBooks
2008年1月，當(dāng)談及亞馬遜Kindle時(shí)，喬布斯表示：“事實(shí)是人們都已經(jīng)不讀書了，他們的產(chǎn)品好壞是無關(guān)痛癢的…亞馬遜Kindle的整個(gè)概念就是有缺陷的?！?009年9月，喬布斯又對(duì)《時(shí)代》雜志重申了蘋果對(duì)電子書市場的上述立場。
然而就