所謂的集成管理就是一種效率和效果并重的管理模式，它突出了一體化的整合思想，管理對(duì)象的重點(diǎn)由傳統(tǒng)的人、財(cái)、物等資源轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥茖W(xué)技術(shù)、信息、人才等為主的智力資源，提高企業(yè)的知識(shí)含量，激發(fā)知識(shí)的潛在效力成為集成管理的主要任務(wù)。集成管理是一種全新的管理理念及方法，其核心就是強(qiáng)調(diào)運(yùn)用集成的思想和理念指導(dǎo)企業(yè)的管理行為實(shí)踐。
剛開始接觸美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)的九大知識(shí)體系時(shí)，集成管理是我最為陌生的一個(gè)領(lǐng)域。因?yàn)?，最早接觸“集成”這個(gè)概念是在樓宇自動(dòng)化項(xiàng)目中，是指根據(jù)不同的項(xiàng)目需求，將各種零配件、設(shè)備進(jìn)行合理的組織，使之成為符合項(xiàng)目需要的系統(tǒng)。而在管理中，我在接受項(xiàng)目管理培訓(xùn)之前是沒有接觸過這個(gè)概念的。隨著時(shí)間的推移，經(jīng)過在實(shí)際工作中不斷地領(lǐng)會(huì)，慢慢地對(duì)集成管理有了自己的認(rèn)識(shí)。下面談一談我對(duì)集成管理的一些粗淺的認(rèn)識(shí)。
集成管理，后來還有稱為綜合管理，整體管理等等。但不論名稱如何變化，其管理內(nèi)容基本上沒有變化，就是將項(xiàng)目的各個(gè)方面整合成一個(gè)協(xié)調(diào)統(tǒng)一的整體。
在談及這個(gè)方面的內(nèi)容時(shí)，我想先談一談我對(duì)美國(guó)項(xiàng)目管理的管理行為方式的一些看法。我個(gè)人感覺，美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)的管理思想劃分了兩大部分，一個(gè)是針對(duì)項(xiàng)目的管理行為的，就是前面我所講述的項(xiàng)目的啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾，這一部分側(cè)重于講述，當(dāng)我們管理一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)采取哪些行動(dòng)，這些行動(dòng)要達(dá)到什么樣的目的，和這些行動(dòng)之間的相互關(guān)系。另一部分是針對(duì)管理一個(gè)項(xiàng)目，要管理那幾個(gè)方面，也就是我從今天開始要談到的，項(xiàng)目的九大知識(shí)體系。除了這兩大部分之外，項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)的管理思想還非常強(qiáng)調(diào)一個(gè)系統(tǒng)性的問題。即不論是項(xiàng)目本身，還是項(xiàng)目管理，作為項(xiàng)目的管理團(tuán)隊(duì)，一定要有一個(gè)系統(tǒng)的思想，不能讓項(xiàng)目和項(xiàng)目管理處于支離破碎的狀態(tài)。所以，就出現(xiàn)了這里的集成管理，它的作用，就是將各個(gè)管理領(lǐng)域的知識(shí)，在項(xiàng)目的系統(tǒng)性的要求下，統(tǒng)一成為一個(gè)系統(tǒng)的管理成果。而這正是集成管理所應(yīng)該完成的。
在房地產(chǎn)行業(yè)中，集成工作需要在兩個(gè)層面展開——在項(xiàng)目生命周期的設(shè)計(jì)層面上和項(xiàng)目管理各個(gè)知識(shí)領(lǐng)域?qū)用嫔稀?/span>
項(xiàng)目生命期的設(shè)計(jì)在前面已經(jīng)講述過了。在這里想要再次強(qiáng)調(diào)的是，項(xiàng)目生命周期的設(shè)計(jì)依賴于以下幾個(gè)方面：房地產(chǎn)行業(yè)的特點(diǎn)、公司自身的特點(diǎn)，項(xiàng)目本身的特點(diǎn)。一個(gè)好的項(xiàng)目生命周期的設(shè)計(jì)，是同時(shí)最大限度的復(fù)合上述三個(gè)方面的特點(diǎn)。舉個(gè)例子來說，從房地產(chǎn)行業(yè)本身的特點(diǎn)來講，一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目一般要經(jīng)過，獲取土地、項(xiàng)目策劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、銷售、后期服務(wù)等幾個(gè)階段實(shí)現(xiàn)，一般情況下，上述階段時(shí)順序展開的，但對(duì)于特定的項(xiàng)目上述階段是可能存在交疊進(jìn)行的情況的，也就是在上一個(gè)階段的工作還未結(jié)束時(shí)，后一個(gè)階段采用快速跟進(jìn)的方式提前開始。這一般受項(xiàng)目本身的特點(diǎn)和項(xiàng)目開發(fā)實(shí)體——開發(fā)公司的特點(diǎn)影響。當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目先期工作較為完善，例如，土地的整理情況較好，項(xiàng)目先期的各種條件，比較符合開發(fā)公司對(duì)此項(xiàng)目的未來市場(chǎng)定位，不存在可能的對(duì)先期工作的修改；還有，當(dāng)開發(fā)主體——房地產(chǎn)開發(fā)公司具有在同類產(chǎn)品上的較為豐富的先期開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，則此類項(xiàng)目在生命周期設(shè)計(jì)時(shí)就可以考慮采用較為積極的快速跟進(jìn)的方式。
另外，不同的房地產(chǎn)公司，其在操作房地產(chǎn)項(xiàng)目時(shí)，其內(nèi)部的工作程序也會(huì)有所不同。例如，有的房地產(chǎn)公司在設(shè)計(jì)階段嚴(yán)格遵守概念設(shè)計(jì)、方案設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)的階段劃分，但有的房地產(chǎn)公司卻比較喜歡將方案設(shè)計(jì)的工作成果做到方案和初步設(shè)計(jì)之間的某種深度，然后直接進(jìn)入施工圖設(shè)計(jì)，所以，一個(gè)好的項(xiàng)目管理者，在進(jìn)行類似設(shè)計(jì)時(shí)，一定要關(guān)注企業(yè)本身的管理行為特點(diǎn)。
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