這是一個(gè)零售商超行業(yè)的微利時(shí)代,部分外資老牌零售巨頭已然感覺身處嚴(yán)冬。
因在華經(jīng)營遭遇瓶頸,10月初,樂購和卜蜂蓮花先后宣布而與本土零售巨頭華潤、物美整合;沃爾瑪也開始內(nèi)部調(diào)整。本周二(15日)沃爾瑪在年度投資者會(huì)議上宣布,由于策略調(diào)整,將關(guān)閉巴西和中國的50家業(yè)績不佳的門店。
做出如此決定,是沃爾瑪預(yù)計(jì)其國際市場(chǎng)的增長速度可能持續(xù)放緩。在網(wǎng)上購物和便利店爆發(fā)式增長的壓力下,零售業(yè)過去近20年來粗放式擴(kuò)張方式已走到末路,關(guān)店、調(diào)整、收縮戰(zhàn)線者眾多。特別是國際零售巨頭們?cè)谥袊娜兆硬辉賽芤猓唏R換將、調(diào)整模式等措施頻出。
沃爾瑪創(chuàng)立于上世紀(jì)60年代,這位50歲的山姆大叔正在經(jīng)歷中年危機(jī)。沒人懷疑他一流的物流系統(tǒng)和超市運(yùn)營理念,但也對(duì)他崇尚的中央集權(quán)式管理心存疑慮。人到中年沃爾瑪?shù)纳磉叄€有一群虎視眈眈的年輕競爭者:17歲的“臺(tái)灣姑娘”大潤發(fā),她對(duì)損耗的精打細(xì)算程度讓同業(yè)望塵莫及;19歲的“北京小伙”物美,牢牢把守著京津杭市場(chǎng),又剛剛迎娶了卜蜂蓮花。
將委任新負(fù)責(zé)人到華
本周二,沃爾瑪首席執(zhí)行官M(fèi)ike Duke表示,公司正計(jì)劃在巴西和中國關(guān)閉約50間門店,同時(shí)在美國開設(shè)更多小型店鋪,拓展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)以吸引購物者。沃爾瑪擬關(guān)閉的中國門店,營收比重僅為2%-3%,不過沃爾瑪也會(huì)開設(shè)新的門店。2012年底,沃爾瑪宣布未來3年計(jì)劃在中國開100間店,其中相當(dāng)一部分是山姆會(huì)員店。
對(duì)于這次關(guān)閉門店,沃爾瑪中國區(qū)解釋稱,是為了適應(yīng)市場(chǎng)變化,打造高質(zhì)量商場(chǎng);主動(dòng)關(guān)閉的是表現(xiàn)欠佳或布局不合理的門店,同時(shí)繼續(xù)投資改造現(xiàn)有門店。
在全球整體的門店擴(kuò)張方面,沃爾瑪也主動(dòng)降低預(yù)期。目前,沃爾瑪計(jì)劃今年新開設(shè)3400萬平方英尺的店鋪,這低于原先預(yù)計(jì)的3600至4000萬平方英尺,而且其中有一半以上在美國,其包括中國在內(nèi)的國際市場(chǎng)增速將持續(xù)放緩。除了門店調(diào)整計(jì)劃,沃爾瑪在中國的采購系統(tǒng)調(diào)整也引起風(fēng)波。此前,在華管理層也經(jīng)歷了頻頻更迭。
沃爾瑪在27個(gè)國家擁有超過1萬家店面,尤其擅長供應(yīng)鏈管理和信息化應(yīng)用。為了在全球范圍內(nèi)降低供應(yīng)鏈成本,沃爾瑪甚至租用通訊衛(wèi)星。但現(xiàn)在,來勢(shì)洶涌的網(wǎng)上購物和鋪天蓋地的便利店,讓消費(fèi)者行為大大變化,給沃爾瑪帶來的是不可避免的外部壓力。
沃爾瑪近幾年在華擴(kuò)張速度已放緩,開店速度從每年40多家,放緩到約30家。不過基于既定的擴(kuò)張計(jì)劃,沃爾瑪仍然會(huì)在中國增設(shè)比關(guān)閉的數(shù)量更多的門店。今年會(huì)在中國新開大約30家門店,3年百門店的投資計(jì)劃將持續(xù)到2015年。為了提振低迷的亞洲業(yè)務(wù),沃爾瑪在10月19日宣布增派兩位新管理層到中國,兩人此前分別負(fù)責(zé)商業(yè)發(fā)展和門店規(guī)劃。
而在全球范圍內(nèi),沃爾瑪將調(diào)整策略,例如在美國開設(shè)更多小型商店等,擬透過大賣場(chǎng)來向小型商店供貨。去年,沃爾瑪美國的銷售額為2750億美元,在公司總銷售額中所占比例為3/5。過去12個(gè)月時(shí)間里,沃爾瑪股價(jià)在道指成分股中表現(xiàn)較差,被認(rèn)為就是因?yàn)槠涿绹鴺I(yè)績表現(xiàn)不佳。
在華門店增長低迷
沃爾瑪進(jìn)入中國多年,業(yè)態(tài)一直較單一,以超市大賣場(chǎng)和山姆會(huì)員店為主。沃爾瑪目前在中國擁有398家門店,分布在118個(gè)城市。沃爾瑪在中國的市場(chǎng)份額是第二,位列高鑫零售(大潤發(fā)和歐尚)之后。本土競爭對(duì)手門店數(shù)量沒有沃爾瑪多,但其迅速擴(kuò)張下仍贏得不小的市場(chǎng)份額。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,2012年沃爾瑪在華銷售額為580億元,門店數(shù)395家;家樂福453億元,門店218家;大潤發(fā)725億元,門店219家。以此計(jì)算,沃爾瑪?shù)膯蔚陿I(yè)績是1.5億元,家樂