企業(yè)的人力成本，常常被認(rèn)為是工資或是工資福利等的支出，從人力資源的分類來(lái)看，人力成本可分為獲得成本、使用成本、開(kāi)發(fā)成本、離職成本，可見(jiàn)“使用成本”只是人力成本的一部分而已。 隨著人才素質(zhì)的不斷提高，如何有效控制人力資源成本逐漸成為企業(yè)需要深入考慮的問(wèn)題。
某電子公司采用開(kāi)源節(jié)流的方法，一方面減少人工操作，積極推行制造、測(cè)試、檢驗(yàn)及包裝等生產(chǎn)環(huán)節(jié)全面自動(dòng)化，有效控制人工成本的變化;另一方面，不斷提高產(chǎn)品的附加價(jià)值，以價(jià)值帶動(dòng)價(jià)格，增加產(chǎn)品的獲利，抵抗人工成本上漲帶來(lái)的壓力。在保證完成企業(yè)的目標(biāo)前提下，我們?nèi)绾斡行Э刂迫肆Τ杀?，達(dá)到人力產(chǎn)出永遠(yuǎn)大于人力成本，達(dá)到“降本增效”呢？
1、樹(shù)立正確的人才觀
1)人才要合理使用
許多企業(yè)抱怨缺乏人才，總是不得已到社會(huì)上高薪聘請(qǐng)人才，但實(shí)際上人才就在企業(yè)內(nèi)部。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說(shuō)：“企業(yè)沒(méi)有無(wú)用之人，只有把人才用在錯(cuò)誤的地方”。還有許多企業(yè)一提人才就是高精尖人才，但實(shí)際上大多數(shù)企業(yè)大量需要的是適用人才。故企業(yè)不僅要使用人才，還要“適用人才”。只要符合崗位規(guī)范(崗位描述)的要求，能勝任工作崗位的需要并具有創(chuàng)新能力，就是適用性人才。在此我們企業(yè)在使用人才時(shí)應(yīng)注意：其一、學(xué)歷并不是最重要的選才標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)在選拔人才上要重能力而不是重學(xué)歷，學(xué)歷在一定程度上反映了一個(gè)專業(yè)知識(shí)上的能力，但不能代表整體素質(zhì)。而在人才市場(chǎng)上，高學(xué)歷的人才要價(jià)一定比低學(xué)歷人才高，如果企業(yè)唯學(xué)歷選聘人才，人力成本就會(huì)相對(duì)增加。其二、加強(qiáng)培養(yǎng)人才觀念外來(lái)的和尚好念經(jīng)是多數(shù)企業(yè)的通病。實(shí)際上企業(yè)需要的大多數(shù)人才要自己培養(yǎng)，高薪聘請(qǐng)?zhí)厥馊瞬?，只?yīng)是少數(shù)。
2)避免人才消費(fèi)誤區(qū)
一是要防止人才超高使用。企業(yè)的人力資源的配置存在著嚴(yán)重的高消費(fèi)現(xiàn)象，如一些企業(yè)不分崗位，對(duì)聘用人員的學(xué)歷要求較高，如職高、中專水平就可以勝任的工作非要聘用大?？粕虮究粕６邔W(xué)歷者必然希望高工資，這勢(shì)必造成人力資源的浪費(fèi)和人力成本的無(wú)謂增加。甚至有些企業(yè)在聘用人才上，對(duì)“入口”把握不當(dāng)，用高薪聘用的人才與其創(chuàng)造的價(jià)值不符。
其二要防人才湊合使用。人才的湊合，表現(xiàn)在需要高素質(zhì)、高能力才完成的工作崗位，如工程、財(cái)務(wù)、人事培訓(xùn)等部門(mén)的一些對(duì)知識(shí)、能力要求較高的崗位，采取湊合的辦法，從社會(huì)隨意招聘和或員工一人多職，這必然會(huì)影響到工作的質(zhì)量，對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展及高級(jí)管理人員的培養(yǎng)是非常不利的，并且最終會(huì)影響到企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、穩(wěn)定員工隊(duì)伍
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人員的穩(wěn)定是相對(duì)的，流動(dòng)是絕對(duì)的。但流動(dòng)應(yīng)在一個(gè)合理的范圍內(nèi)(一般性企業(yè)應(yīng)為10%每年，高科技企業(yè)一般為15%每年左右)。企業(yè)員工的異常流失，不僅會(huì)帶走技術(shù)、市場(chǎng)及其他資源，甚至可以影響到其他員工的士氣和整個(gè)組織的氣氛。對(duì)于企業(yè)來(lái)講，人才隊(duì)伍的穩(wěn)定是相對(duì)必要的，過(guò)于快速的流動(dòng)不利于工作的延續(xù)和事業(yè)的發(fā)展。企業(yè)持續(xù)不斷的招聘人員上花費(fèi)的時(shí)間和精力，其成本可想而知。
企業(yè)高層人員和技術(shù)人員的流動(dòng)的幾個(gè)根本原因?yàn)椤皞€(gè)人發(fā)展”、“學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)”、“工資福利”、“成就感”等。企業(yè)應(yīng)采取有效的措施保持骨干隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定，也要伴隨企業(yè)的發(fā)展，使企業(yè)內(nèi)部人才流動(dòng)的渠道暢通，促進(jìn)各類人才的合理流動(dòng)，在流動(dòng)中實(shí)現(xiàn)企業(yè)人員結(jié)構(gòu)的優(yōu)化組合和科學(xué)配置。為了要穩(wěn)住員工隊(duì)伍，我們企業(yè)必須做到：其一、完善企業(yè)的內(nèi)部管理和價(jià)錢(qián)企業(yè)文