項(xiàng)目管理理論與方法在全球范圍內(nèi)的廣泛應(yīng)用，已經(jīng)為推動社會進(jìn)步發(fā)揮了巨大作用。其理論方法雖然經(jīng)過半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展，但在學(xué)術(shù)界仍然不被認(rèn)為是一個(gè)特有的學(xué)科。項(xiàng)目管理是一種實(shí)踐還是一門學(xué)科的爭論依然存在，這種爭議和組織對項(xiàng)目管理的應(yīng)用系統(tǒng)性與全面性不足有直接關(guān)系，大多數(shù)組織還是將項(xiàng)目管理用于時(shí)間進(jìn)度管理及任務(wù)分解結(jié)構(gòu)等工具層面的管理實(shí)踐。較少的組織能夠全面地利用項(xiàng)目管理理論指導(dǎo)管理實(shí)踐。
在2006-2007年我們研究所參與了PMI(美國項(xiàng)目管理協(xié)會)立項(xiàng)的研究課題“項(xiàng)目管理對組織的價(jià)值研究”，通過被訪的6個(gè)組織136個(gè)樣本，進(jìn)行了“項(xiàng)目管理對組織的價(jià)值”調(diào)研。
在12項(xiàng)“項(xiàng)目管理”對組織的價(jià)值按重要程度排序中，“更好的項(xiàng)目控制”及“更好的組織聲譽(yù)”排名前兩位，說明項(xiàng)目管理的“工具”作用和“品牌”作用得到了組織的認(rèn)可，但“更高的職工滿意度”和“更好的創(chuàng)新”等涉及組織發(fā)展的系統(tǒng)性、全面性課題則在價(jià)值排名中墊底，說明項(xiàng)目管理理論與方法對組織創(chuàng)新的作用發(fā)揮還不夠明顯。本文將對項(xiàng)目管理的多維度集成創(chuàng)新模式進(jìn)行總結(jié)分析，提出基于管理過程、生命周期、知識領(lǐng)域、資源與目標(biāo)5個(gè)維度的項(xiàng)目管理集成創(chuàng)新模式，供項(xiàng)目管理實(shí)踐參考。
1、項(xiàng)目管理應(yīng)用體系的演進(jìn)
項(xiàng)目管理方法通常被認(rèn)為是戰(zhàn)爭和軍事競賽對目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的高效和精確要求的產(chǎn)物，如第一次世界大戰(zhàn)期問的甘特圖和第二次世界大戰(zhàn)時(shí)代的PERT法。在20世紀(jì)50年代，CPM和PERT技術(shù)的完善和向民用項(xiàng)目管理的普及，標(biāo)志著近代項(xiàng)目管理學(xué)科誕生并逐漸步入成熟期。進(jìn)入20世紀(jì)90年代以后，隨著信息時(shí)代的來臨，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)得到飛速發(fā)展并成為支柱產(chǎn)業(yè)，項(xiàng)目的特點(diǎn)也發(fā)生了巨大變化，管理人員發(fā)現(xiàn)許多在制造業(yè)經(jīng)濟(jì)下建立的管理方法，到了信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)不再適用。
企業(yè)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理在運(yùn)作方式上最大限度地利用了內(nèi)外資源，從根本上提高了中層管理人員的工作效率，于是紛紛采用這一管理模式，并成為企業(yè)重要的管理手段。經(jīng)過長期探索總結(jié)，在發(fā)達(dá)國家中，現(xiàn)代項(xiàng)目管理逐步發(fā)展成為獨(dú)立的學(xué)科體系和行業(yè)，成為現(xiàn)代管理學(xué)的重要分支。
隨著項(xiàng)目管理的發(fā)展，項(xiàng)目管理的內(nèi)容已經(jīng)超越了最初的定義。一些新的研究專題正逐漸成為熱點(diǎn)，如基于項(xiàng)目的管理;以項(xiàng)目為對象的管理;組織的項(xiàng)目管理(Organizational Project Management)，包括項(xiàng)目管理(Project management)、項(xiàng)目集管理(Program management)和項(xiàng)目組合管理(Portfolio management)的3個(gè)層次管理、以及項(xiàng)目管理辦公室(Project Management Office)、組織的項(xiàng)目管理成熟度模型(Organizational Project Management Maturity Model)。Soderlund對項(xiàng)目管理研究的核心雜志《國際項(xiàng)目管理期刊》1993-2002年間的文獻(xiàn)分析發(fā)現(xiàn)，關(guān)注公司關(guān)系(如公司間項(xiàng)目)和單個(gè)公司內(nèi)項(xiàng)目間關(guān)系(如多項(xiàng)目組織)的文獻(xiàn)快速增加。
這些研究都是在原有單項(xiàng)目管理的理論及方法的基礎(chǔ)上，通過集成創(chuàng)新不斷衍生的。為了總結(jié)項(xiàng)目管理集成創(chuàng)新模式，幫助組織更好更全面地應(yīng)用項(xiàng)目管理理論與方法。實(shí)現(xiàn)組織價(jià)值創(chuàng)新的目標(biāo)，本文總結(jié)了關(guān)于項(xiàng)目管理的5個(gè)維度及其集成創(chuàng)新模式。
2 項(xiàng)目管理的5個(gè)維度及其集成創(chuàng)新模式
2.1 管理過程維度——啟動、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾
管理的過程一般被認(rèn)為是“被實(shí)踐證明”的標(biāo)準(zhǔn)，即必須遵守的工作范