我們在研究中發(fā)現(xiàn)，21世紀的領(lǐng)導(dǎo)能力不同于以往，但其核心并未改變——也很難改變。
卓越領(lǐng)導(dǎo)者的八項核心領(lǐng)導(dǎo)能力：
1）誠信/道德——你必須講真話，做正事；
2）愿景/戰(zhàn)略——領(lǐng)導(dǎo)者要指明前進之路，制定具有說服力的計劃；
3）注重結(jié)果——領(lǐng)導(dǎo)者要有實干精神，不達目的決不罷休；
4）判斷力——這是一個重要的差異化因素，你要么有，要么沒有；
5）熱情/樂觀精神——高效的領(lǐng)導(dǎo)者會散發(fā)正能量；
6）團隊建設(shè)——卓越的領(lǐng)導(dǎo)者會在身邊聚集一批卓越人才；
7）人才發(fā)展——以培養(yǎng)人才而著稱的領(lǐng)導(dǎo)者自然會吸引人才慕名而來；
8）問責制——領(lǐng)導(dǎo)者必須接受并培育問責制文化。
21世紀的五項領(lǐng)導(dǎo)能力：
1）創(chuàng)新——領(lǐng)導(dǎo)者必須創(chuàng)造性地思考，同時主動開展新舉措，承擔有備之險，要高瞻遠矚，不局限于眼前的利益，發(fā)掘并整合不同的觀點，善于抓住意外的機會；
2）靈活——用遠見卓識與合作精神，從實踐中創(chuàng)造性地積極學(xué)習，領(lǐng)導(dǎo)者就可以帶領(lǐng)組織取得持續(xù)的成功；
3）全球智慧——領(lǐng)導(dǎo)者必須放眼世界，具備全球化的人才領(lǐng)導(dǎo)能力和商業(yè)知識；
4）情商——領(lǐng)導(dǎo)者必須能發(fā)現(xiàn)和理解員工的情緒，并利用自己的感悟來管理績效；
5）管理多元化的員工隊伍——領(lǐng)導(dǎo)者要善于在互動、溝通、適應(yīng)和變革管理中應(yīng)用情商。
今天的領(lǐng)導(dǎo)者決策速度更快，積極開展創(chuàng)新，與客戶的關(guān)系更加貼近。他們了解自己的員工，能將各種不同的團體聚攏在一起。
六種重要素質(zhì)
卓越領(lǐng)導(dǎo)者的這些能力的基礎(chǔ)是六種真正重要的素質(zhì)：
1. 卓越的領(lǐng)導(dǎo)者常識豐富。
你為什么會成為領(lǐng)導(dǎo)人？因為大家愿意追隨你（因為你有豐富的常識）。出現(xiàn)問題時，你能神奇地看到正確的方向。常識來自經(jīng)驗、判斷力和解決問題的辦法。
2. 卓越的領(lǐng)導(dǎo)者善于學(xué)習。
卓越的領(lǐng)導(dǎo)者會孜孜不倦地學(xué)習。他們研究自己的市場、客戶、行業(yè)和組織，一刻也不會停止學(xué)習。你是會博覽群書、質(zhì)疑自己的想法，總是想法從錯誤中吸取教訓(xùn)？還是只會告訴別人他們該學(xué)些什么？如果你是前者，那么你很有可能是位卓越的領(lǐng)導(dǎo)者（或?qū)頃蔀檫@樣的人）。假若你是后者，那么你一定要為自己找個合適的位置，因為一旦環(huán)境有變，你就會失敗。
3. 卓越的領(lǐng)導(dǎo)者既現(xiàn)實又樂觀。
卓越的領(lǐng)導(dǎo)者正視現(xiàn)實，同時又能保持樂觀心態(tài)，但絕不會盲目樂觀。他們總是能看到解決問題的途徑，用別人也能理解的方式去看待未來。
4. 卓越的領(lǐng)導(dǎo)者親臨一線。
他們對員工的工作了如指掌，能夠在日常工作中貢獻額外的價值。他們自己就出身業(yè)務(wù)部門，熟悉這塊天地，不再只是卓越的總管型管理者。例如，通用電氣（GE）降低了管理層輪崗的頻繁度（其他許多公司也采取了同樣的做法），讓管理者和領(lǐng)導(dǎo)者充分了解他們所在的業(yè)務(wù)部門。公司最新制定的領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)計劃規(guī)定，新晉的高管在同一個業(yè)務(wù)領(lǐng)域至少要呆上7年。
5. 卓越的領(lǐng)導(dǎo)者精力充沛。
卓越的領(lǐng)導(dǎo)者身強體健。作為領(lǐng)導(dǎo)者，你時常需要長時間地工作、四處奔波，還要忍受各種困境的煎熬。沒有強健的體魄，你就很難做到這些。卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，例如蘋果（Apple）的史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）、雅虎（Yahoo）的瑪麗莎·梅耶爾（Marissa Mayer）和IBM的羅睿蘭（Ginni Rometty）都是精力充沛的領(lǐng)導(dǎo)者，能夠在當今這個無國界的大職場中迅速聚集人才。
6. 卓越的領(lǐng)導(dǎo)者著力培養(yǎng)其他領(lǐng)導(dǎo)者。
要想預(yù)測一家企業(yè)的業(yè)績，你只需看看它的領(lǐng)導(dǎo)文化和領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展戰(zhàn)略
。CEO可以如走馬燈般換來換去，但不斷培養(yǎng)后繼人才的公司終將基業(yè)長青。培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力并不容易，但只要你加緊步伐，逐級攀登，就會獲得豐厚的回報。
喬?！げ疇栃?，Training Measurement Book一書的作者。