現(xiàn)代社會民?意識的不斷加強，特別是8０后的年青一代更注重實質(zhì)性的需求，在精神向?qū)嵸|(zhì)轉(zhuǎn)軌過程中管理者的個人魅力受到前所未有的沖擊，以前管理者那種一呼百應埸面難以再現(xiàn)，跟隨者更多考慮這樣做值不值得的問題，面對這種狀況，管理者除了從管理方法上進行調(diào)整外，如何得人心便擺到了至關重要的地位。
從觀古今，有很多的前輩已教給我們?nèi)绾稳ダ瓟n人心的方法與展示了許多成功的案例，我想如果認真學習、深刻理解、靈活運用會使我們的管理績效發(fā)揮得更好。通過學習，我將如何得人心的方法歸納如下幾個方面以與大家共勉。
１．委功
每個人都有虛榮心，當一件事成功而受賞之時，將功勞分亨給應賞之人，以滿足他們的成就欲與滿足感，這樣能極大地調(diào)動下屬的積極性，讓他們有‘士為知已者死’的良好意愿，同時能使賢能者爭相立功，如果長期堅持這樣做則自然會產(chǎn)生‘遠者來而近者悅’良好局面。春秋時代越王勾踐在這方面就是一個高手，當年勾踐十年臥薪嘗膽回國以后，對諸大臣說：“孤實不德，以致失國邙家，身為奴隸，茍非相國及諸大夫贊助，焉有今日”。就這一席話令所有大臣深為感動，加重以身報國的情愫，后來勾踐在這群大臣的努力輔助下最終打敗吳國成就霸業(yè)。我自已在這方面也有一個小案例供大家參考，那是2002年在深圳一家生產(chǎn)酒店智能產(chǎn)品的民營企業(yè)工作的時候，因當時該公司產(chǎn)品管理制度不太完善，公司工程與品管人員都不知道性賴性測試為何物，所生產(chǎn)的產(chǎn)品從來沒有進行過相應的測試，故產(chǎn)品在客戶使用時經(jīng)常出故障而退貨返修。我加入該公司后與品管部技術員一起研究產(chǎn)品性賴性測試方法及標準，經(jīng)過一個多月的不斷試驗及改進后終于成功，事后我將此事寫一份詳盡的報告給老板并請示給予該技術員獎勱，公司對此項革新十分滿意并給予該技術員獎勱800元，同時公司也給予我800元的獎勵，我向公司堅辭給我的獎勵但未果，后來我就將此筆錢拿出來請工廠所有技術人員與管理干部吃飯，在飯席間我告訴他們，這次革新成功是那位技術員的功勞，并請那位技術員在席間即興發(fā)表得獎感言，他沒有說很多但表示感激我的指導與提攜的話占了很多，表示以后會更努力創(chuàng)新，努力做好自已的本職工作來報答我的知遇之恩。從那以后公司技術人員與管理干部革新熱情高漲并有好幾起成功改革的提案，讓公司受益非淺，后來我離開公司的時候，全體員工都為我送行的埸面此讓我一輩子都忘不了。
２．攬過
戰(zhàn)國時期子產(chǎn)說“愛莫加之過，尊莫委之罪”就是講如何愛護和尊重下屬，作為管理者用人莫大于得人、得賢，得賢莫大于得心，以罪已收買人心，把自已造成的過錯主動承擔下來，就是對下屬最大的愛護和尊重，最能激發(fā)下屬的報答之情。所以我們要經(jīng)常用放大鏡來檢查自已的錯誤，用包容來對待別人的錯誤，才能對自已和別人的錯誤有一個公正的評價，才能贏得下屬的尊敬與擁護。記得是2006年8月，我們生產(chǎn)的一款型號在QA處檢查時發(fā)現(xiàn)整批3000PCS全部PIN腳短于客戶規(guī)格要求下限0.2MM，有可能會全部報廢，如果全部報廢將損失十萬元以上，按慣例是會開除一批人，當時當事人一個個提心吊膽，惶惶不可終日。后來查明是該型號切腳板是公用板，生產(chǎn)時由PE技術員根據(jù)實際需要加墊PCB板來調(diào)整PCB長，剛巧那天調(diào)機的是個新人不知道規(guī)定而沒有加墊PCB板，IPQC也只是以鋼尺來量PIN長度精確度低，以至整批產(chǎn)品錯誤而流到QA處。這里有幾個錯誤：（１）.公用切