在市場營銷活動中新產品的范疇與科技領域的新產品的含義不同,不僅僅是新發(fā)明創(chuàng)造的產品,其內容廣泛得多。產品研發(fā)
新產品除包含因科學技術在某一領域的重大發(fā)現所產生的新產品外,還包括如下方面:在產品銷售方面,只要產品在功能或形態(tài)上發(fā)生改變,與原來的產品產生差異,甚至只是產品單純由原有市場進入新市場都可視為新產品;在消費方面,能進入市場給消費者提供新利益或新的效用而被消費者認可的產品。
從管理的方面又包括:國際性新產品、全國性的新產品、本地區(qū)的新產品、本企業(yè)的新產品。從管理角度分類新產品的目的,主要鼓勵企業(yè)積極主動的開發(fā)新產品。提示企業(yè)并不是只有世界性的、全國性的產品才是新產品,只要企業(yè)積極努力,在開發(fā)新產品工作方面是可以有所作為的。
但隨著改革不斷深入,市場經濟進一步發(fā)展,市場將逐步發(fā)育,市場體系將逐步完善,成為全國統一的市場。企業(yè)要開發(fā)本地區(qū)、本企業(yè)的新產品應特別慎重,以免一哄而上,重復引進,一旦供給大于需求,則將導致產品滯銷,企業(yè)受損。
新產品從研究到開發(fā)到生產和銷售,是一個充滿風險的過程,這種風險既蘊含著可使企業(yè)發(fā)展和盈利以及獲取技術優(yōu)勢與市場優(yōu)勢的機會,但也存在著失敗的風險。新產品的開發(fā)生產和銷售存在技術風險、生產風險和市場風險,一旦遇到風險而失敗則給企業(yè)的損失是巨大的,新產品開發(fā)失敗的原因是很多的。
國外的一項調查,新產品開發(fā)的成功率:消費品40%,工業(yè)產品僅為20%,服務類產品為18%。而據對國外700個工業(yè)企業(yè)的調查,新產品開發(fā)綜合成功率率僅為65%。新產品開發(fā)所以失敗,風險較大其原因是很多的。
客觀原因主要有:國內外競爭對手搶先進入市場,推出新產品,市場競爭加?。汇y行貸款利率升高,投資風險增大 ;科學技術發(fā)展速度較快,新產品開發(fā)步伐趕不上科技發(fā)展速度,使新產品在開發(fā)過程中就夭折;市場需求變化加快和市場趨于分散,迫使企業(yè)的新產品面向范圍更小的目標市場。
主觀的原因有 :技術上不過關,有的新產品對技術要求甚高,但企業(yè)技術能力有限,使產品質量不能保證。如有的企業(yè)生產的電熱水淋浴器,由于技術上不過關,竟然發(fā)生消費者洗澡時觸電身亡。新聞媒體一曝光很少有消費者再購買這種熱水器了。
另外企業(yè)信息不靈,生產出來的產品不夠先進,或只是本地區(qū)先進,這樣就失去了技術上的優(yōu)勢。有的企業(yè)在產品開發(fā)上由于技術障礙產品遲遲研制不出,造成開發(fā)時機過遲,市場已被競爭者占領;過分重技術輕市場。既過分重視技術的先進性而忽視對市場需求的分析,結果開發(fā)出來的新產品盡管技術水平和性能均比較高,但因不符合國情或超過消費者承受能力而缺乏市場需求。集中表現在產品售價太高。
例如,某企業(yè)開發(fā)一種省力型打谷機,可以減輕農民在進行谷物脫粒操作時困難和體力消耗,但開發(fā)成功后難以打開銷售局面。原來傳統的人力打谷機已占據市場,該新產品的售價比一般打谷機高出幾倍,因而對于節(jié)儉的中國農民來說無疑顯得價格偏高;市場不利因素估計不足。在估計新產品的市場容量時過于樂觀,看不到不利的市場因素,結果對市場做出高估計,導致決策失誤。例如,某企業(yè)開發(fā)一種液化汽殘液處理器,認為有全國成百上萬液化汽用戶,因而市場潛力是巨大的。但開發(fā)成功后,卻遇到大量市場風險而失敗。
因為這種產品首先要獲得公安部門的許可,并獲得煤氣公司的同意。因而不僅審批環(huán)節(jié)多,而且涉及到與煤氣公司的利益關系,煤氣公司想與這家企業(yè)聯營,但利
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