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項(xiàng)目管理中里程碑管理

2013/3/16 13:09:42 |  3626次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

里程碑管理實(shí)際上很像項(xiàng)目管理中的節(jié)點(diǎn)管理,如果將胎兒懷孕過程看作一個項(xiàng)目,那么里程碑管理就像定期做超聲波檢查,在什么月份,嬰兒應(yīng)該發(fā)育了哪些器官,揭示出胎兒發(fā)育項(xiàng)目的狀況,因而制定采取可能的應(yīng)對措施。

在項(xiàng)目管理中,里程碑管理是一個具有特定重要性的事件,通常代表項(xiàng)目工作中一個重要階段的完成。在里程碑處,通常要計劃進(jìn)行檢查。
  1. 特性
  A.橫向性
  里程碑管理是和項(xiàng)目管理中的九大管理模塊不同的是,它是一種重要的項(xiàng)目管理方法,它具有橫向性,不同的項(xiàng)目領(lǐng)域有不同的里程碑管理, 但不論是哪個領(lǐng)域的里程碑管理都無例外的具有橫向性。
  B.相對寬泛的時效性

是根據(jù)不同的項(xiàng)目特點(diǎn)確定里程碑管理的時效性,但是每個里程碑都有相對的時間點(diǎn),但卻不向項(xiàng)目中每個任務(wù)有嚴(yán)格的時間點(diǎn)或間隔,在實(shí)際項(xiàng)目管理的里程碑管理的實(shí)際操作中往往都有相對較寬松的時間要求,一般在電子產(chǎn)品的項(xiàng)目中至少有一個星期的可靈活掌握里程碑的審核會議的召開時間。
  C.非強(qiáng)迫性
  不是所有的里程碑的流程都規(guī)定,如果里程碑管理審核中錯在重要的風(fēng)險, 項(xiàng)目必須暫?;蚪K止,有的里程碑管理的審核一般是由項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)起的, 但不是所有的項(xiàng)目經(jīng)理都有權(quán)叫停項(xiàng)目,所以有些項(xiàng)目不管里程碑審核出風(fēng)險有多大,對項(xiàng)目的進(jìn)程甚至無關(guān)痛癢。
  2
. 心得和實(shí)際應(yīng)對
  幾乎所有的項(xiàng)目管理流程都設(shè)置了里程碑管理的節(jié)點(diǎn)和檢查表,但很多在實(shí)際工作中項(xiàng)目中里程碑管理都或多或少的被忽視了。
  原因主要有以下幾點(diǎn)
  
a. 不被重視;幾乎所有的里程碑管理的設(shè)置時都將所有利益相關(guān)人設(shè)置為會議參加人員,但在實(shí)際會議中召開時,經(jīng)常出現(xiàn)關(guān)鍵人員到不齊,項(xiàng)目經(jīng)理不得不將里程碑會議根據(jù)一拖再拖,甚至最后不了了之,這種現(xiàn)象在組織項(xiàng)目管理的弱矩陣中出現(xiàn)的更加頻繁,當(dāng)然也和項(xiàng)目經(jīng)理在會前的溝通也有一定的關(guān)系。

b. 流程不清,并不是所有的項(xiàng)目管理都清晰定義了什么條件下用開里程碑管理會議,有時設(shè)置了幾個條件,但可能其中的一個或幾個條件因某個項(xiàng)目的特殊性可能一段時間內(nèi)或整個項(xiàng)目周期內(nèi)都無
  c. 項(xiàng)目的風(fēng)險意識不足
  項(xiàng)目利益干系人對里程碑管理的認(rèn)識不足,對里程碑管理是項(xiàng)目管理的風(fēng)險管理的意識不足。以下對實(shí)踐中的這幾點(diǎn)原因作一些淺析的實(shí)際的應(yīng)對的方法分析
  1.對于流程分析,在有些項(xiàng)目管理流程中, 里程碑管理的往往定義在某個時間之后, 如在拿到客戶的訂單后項(xiàng)目經(jīng)理召開里程碑1的會議,但往往對之后多長時間沒有完全的定義,
  對里程碑的會議清晰的定義為某一個事件前的一星期之內(nèi)必須有項(xiàng)目經(jīng)理召開,如手機(jī)配件項(xiàng)目的硬模前,注意,最好將里程碑的管理會議定在某個時間之前,而非之后, 有可能的話作為下個時間的輸入條件。

  2. 這里再次淺析里程碑管理在項(xiàng)目管理中的風(fēng)險預(yù)防的作用
  在一些項(xiàng)目中, 會經(jīng)常看到項(xiàng)目經(jīng)理忙于救火,尤其在一些量產(chǎn)的項(xiàng)目中接近量產(chǎn)爬坡的階段,來自客戶和內(nèi)部各部門的壓力均會增大,項(xiàng)目經(jīng)理抱著電話,總會被優(yōu)先級更高的急事打斷,當(dāng)然其中有項(xiàng)目經(jīng)理的管理方法和經(jīng)驗(yàn)有關(guān),但和項(xiàng)目的風(fēng)險管理有很大的關(guān)聯(lián)。
  里程碑管理實(shí)際上是將項(xiàng)目風(fēng)險分段檢測的方法, 是用來降低項(xiàng)目整體風(fēng)險, 精項(xiàng)目風(fēng)險提前檢測和提前釋放的項(xiàng)目風(fēng)險管理方法。里程碑管理很象是一把手術(shù)刀適時地切開項(xiàng)目的橫截面來對項(xiàng)目進(jìn)行的剖析,以對癥下藥的手段。里程碑的管理會議其實(shí)應(yīng)該是專家診斷會。

  
3. 對項(xiàng)目干系人對風(fēng)險的重視和里程碑管理的重要性,不是所有的干系人都能意識

到它的重要性和對項(xiàng)目風(fēng)險的控制,甚至有的項(xiàng)目經(jīng)理也認(rèn)為里程碑管理可有可無,甚至有意無意的忽略的過程。這和項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)精神和及其干系人對項(xiàng)目風(fēng)險的識別的態(tài)度和里程碑管理的人相關(guān)制度也有一定的關(guān)系;當(dāng)然和項(xiàng)目經(jīng)理的溝通技巧尤其和項(xiàng)目干系人的溝通技巧也有一定的關(guān)系,保持正式的和非正式的和項(xiàng)目的發(fā)起人和客戶溝通是非常必要的。

  綜上所述,雖然并不是所有的項(xiàng)目風(fēng)險都會被里程碑管理所識別,但它至少可以減少項(xiàng)目的大部分的風(fēng)險, 使項(xiàng)目可能的損失減少到最小,在項(xiàng)目的管理過程中可以通過里程碑管理降低項(xiàng)目風(fēng)險,優(yōu)化項(xiàng)目資源輸出的途徑,減少項(xiàng)目成本。


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