開會場所：大部分在公司開，也可能在飯館或者咖啡廳與客戶聊；
創(chuàng)意會議形式推薦：內(nèi)容大于形式，開會是為了解決問題；
會議管理經(jīng)驗：開會之前一定要讓所有參會的人心里清楚開會的目標，第二是在會上不能分心，對于討論不出結(jié)果或者說不清楚的事情，可以考慮放一放。
如何跟客戶開會
第一、明確跟客戶開會要達成什么目的。開會之前要明確會議的重點是什么，需要準備哪些東西，會后想得到哪些東西。有的時候客戶自己都沒有想清楚的事情，他們自己都不知道要說什么，這時候更要跟客戶明確開會目的。關(guān)鍵在于解決問題，不然就是浪費時間。
第二、明確自己在會議上扮演的角色。分類來講，如果是跟客戶分享我們的服務(wù)或者產(chǎn)品，我們會講得比較多。如果是客戶向我們部署什么任務(wù)，就要多聽少說話。我們的角色是出主意的人，還是了解信息的人，還是幫助客戶去說服其他人等，都要搞清楚。
需要注意的是，有的時候和客戶開會不光只有我們媒介策劃公司，還會有參與項目會議的其他公司，比如研究公司、創(chuàng)意公司等。這種情況下，有些時候我們在項目的意見上會有很大的分歧，我們就需要注意自己的參會角色，斟酌言辭和溝通的方法。特別是對于不是我們負責(zé)的部分，一般來說不會特別去強調(diào)或反對，但同時也不能一味地讓步，這就需要權(quán)衡。切記不能喧賓奪主，否則會給自己和客戶帶來更多的麻煩。
第三、要符合客戶口味。開會前要做好充分的準備，要明確自己跟客戶的關(guān)系，要用客戶喜歡和容易接受的方式去跟他們交流。比如有的客戶喜歡看表格，有的客戶喜歡看圖片，有的客戶希望更多的口頭溝通而不是單方面灌輸，需要把握好方式。
第四、會議結(jié)束一定要總結(jié)。這是會議結(jié)束后必須做的一件事情，總結(jié)要發(fā)給客戶和每一個相關(guān)的人。因為很多時候在會上說定的東西，客戶一轉(zhuǎn)頭就忘了，日后可能導(dǎo)致各種問題。作總結(jié)一方面是明確每個人的分工和職責(zé)，另一方面也是保護公司自身的一種方式。這點同樣適用于公司內(nèi)部的各種會議。
項目經(jīng)理勝任力免費測評PMQ上線啦！快來測測你排多少名吧~
http://www.vanceur.cn/pmqhd/index.html
