軟件研發(fā)企業(yè)目前的產(chǎn)品生產(chǎn)管理主要是以“項目”為主而進行運作。游戲軟件開發(fā)作為一項知識密集型的智力勞動,客觀上要求必須對團隊內(nèi)部的知識進行系統(tǒng)的挖掘與利用,從而不斷產(chǎn)生新的知識,才能保證高質(zhì)量地完成開發(fā)任務。
游戲軟件開發(fā)團隊是軟件研發(fā)企業(yè)中最常見的項目團隊,一個軟件從構(gòu)想到真正出現(xiàn)在市場上,需要大量的從事不同工作的人共同努力.
同時,游戲軟件開發(fā)團隊是以特定客戶為中心的任務導向團隊,開發(fā)任務目標完全以用戶需求為中心,開發(fā)任務的約束條件以客戶要求為準,不能完全參考以往的任何模式,因此游戲軟件開發(fā)團隊對知識創(chuàng)新的需求十分明顯。
1.在社會化知識活動中的知識創(chuàng)新
2.在外化知識活動中的知識創(chuàng)新
3.在聯(lián)結(jié)化知識活動中的知識創(chuàng)新
4.在內(nèi)化知識活動中的知識創(chuàng)新
游戲軟件開發(fā)團隊可采取以下措施促進知識創(chuàng)新:
1.構(gòu)建學習型的游戲軟件開發(fā)團隊
其中首先是要建設(shè)有利于知識分享與創(chuàng)新的團隊文化,其次是通過各種信息技術(shù)手段為團隊成員學習提供便利。文化從意識形態(tài)層面對知識型員工的行為產(chǎn)生影響,在組織中營造濃厚的尊重知識和共享知識的氛圍,為知識創(chuàng)新提供了無形的拉力。一方面,要保證團隊內(nèi)部暢通的溝通渠道,另一方面,通過建立各種激勵機制,促使作為知識發(fā)送方的團隊成員在已形成的“Ba”中自愿地貢獻出自己的知識。這樣就達到全體成員都樂于參與知識共享,最終發(fā)展成知識共享型組織文化(即學習型團隊)的目的,從而促進了團隊知識社會化及外化活動。
2.建立團隊知識庫系統(tǒng)
這涉及到知識的外化和聯(lián)結(jié)化活動,并且為內(nèi)化提供了有利條件,主要可以借助以下信息技術(shù):①文檔管理技術(shù)。利用文檔管理技術(shù),堅強團隊知識分享,促進團隊知識創(chuàng)新。②數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)。這一技術(shù)通過將團隊成員個人的隱性知識顯性化,并融入到團隊顯性知識庫中,為團隊內(nèi)部成員提供更多顯性知識。
3.構(gòu)建實踐社區(qū)
在團隊中構(gòu)建實踐社區(qū),使團隊成員在日常實踐活動中相互影響,交流經(jīng)驗,就共同關(guān)注的問題進行探討,共同解決問題,以便更好地挖掘隱性知識的價值。
可借助信息技術(shù),如知識協(xié)作技術(shù),進行協(xié)同管理,通過建立內(nèi)部網(wǎng)絡,提供知識積累、交流的基本平臺,其中對游戲軟件開發(fā)團隊影響最大的是基于因特網(wǎng)這樣的協(xié)作技術(shù),包括電子郵件、短信服務、即時通信等網(wǎng)絡交流工具,使各層級的成員都可以及時、方便地交流。
游戲軟件開發(fā)這一過程可以通過組織培訓,使團隊成員通過學習各種手冊、文件,以及他人的經(jīng)驗,擴充自己的隱性知識,促進知識創(chuàng)新。在游戲軟件開發(fā)團隊中,社會化主要通過團隊領(lǐng)導者積極的示范和指導、合理調(diào)整團隊的結(jié)構(gòu),以及交叉培訓等方式進行,以促進知識共享與創(chuàng)新。