需求變動是一個項目不可避免的問題,從項目開始一直到項目的生命期結束,所以如何控制變動是項目的一個大的方面。
· 變動是不可避免的
·對于變動要提前有一個思想準備,也就是提前預計要變動的部分
·對于用戶提出的變動,首先要考慮的是是否影響系統(tǒng)的框架,是否對項目進度影響很大,這個變動是否是用戶確實需要的
·對于對系統(tǒng)框架或者進度影響較大的變動,一定要和用戶說明影響那些部分,會對進度有多大的影響
·對于合理的變動,一定要及時地響應并處理
·用戶可能一次提出很多問題,我們應該分輕重緩急進行處理,可以只處理一部分,對一些不重要的說服用戶不進行處理,但是考慮問題的出發(fā)點一定是對項目有利
·在系統(tǒng)設計的過程中,盡量采用面向對象的方法,保證項目變動時影響面不擴大
2 項目人員變動
項目人員變動也是不可避免的,可以發(fā)生在項目進行的各個階段中,分成兩類,第一是用戶項目人員的變動,第二是項目公司項目人員的變動。既然是不可避免,那就必須做好這方面的思想準備和實際中的工作準備。
· 用戶項目組人員變動,必須進行溝通,讓新的人員了解以前的計劃,方案以及制定計劃和方案的思路,每一個人的工作方式不一樣,肯定有些東西要進行調整,如果不是大的調整,應盡量滿足用戶的想法
· 項目進行過程中,盡量讓項目組成員了解項目的整體情況,包括其他人的情況
· 確定首席技術負責人
· 人員變動分成出項目組和進項目組,對于新來的項目組成員,一定要讓他了解項目的整體情況,以及他所要承擔部分的詳細內容
· 做好文檔資料,保證交接工作順利
· 確立交接期,制定交接的計劃,不一定是長篇大論,但不要漏掉每一個細節(jié)
在人員變動中出項目的人員,項目經(jīng)理該如何做呢?.需要做的是與該人員交談,了解其想法.詢問他對目前項目的看法,他可能會說出項目存在的一些問題.這對項目經(jīng)理和項目來說是很重要的.由于他將離開,往往沒有顧忌,會說出項目的真實狀態(tài).而不可取的做法是,立即注銷該人的所有帳戶,不理睬或敵視.認為其不配合,無全局觀等等.
3 項目進度變動
項目進度的變化,也是很正常,產(chǎn)生進度變化的原因主要有以下幾個:
· 用戶方的原因產(chǎn)生的變動
· 計劃制定的不好
· 碰到了不可解決或者以前沒有碰到過的技術問題
· 項目組成員不努力工作
· 項目設計時考慮欠周到,原來的方案有問題
所以要控制項目進度變動,就應該從以上幾個方面進行提前控制或者計劃
· 首先,和用戶制定計劃后,盡量不要變動,如果有變動,應給用戶講明變動后的計劃情況
· 制定可執(zhí)行的計劃,不能拍腦袋制定計劃
· 對于不可執(zhí)行的計劃,一定要及時調整
· 技術方案完備,詳細
· 對于員工一定要跟蹤工作情況,保證及時準確地掌握項目的進度和技術問題
· 對于大的變動,一定要知會用戶,并保證用戶的理解和支持
· 用戶提出的大的變動,最好有書面性的東西