一、項目管理的產(chǎn)生與發(fā)展
美國項目管理學(xué)會PMI（Project Management Instiute）對項目的定義是：將人力資源和非人力資源結(jié)合成一個短期組織以達到一個特殊目的。項目是一種一次性的工作，它應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時間內(nèi)，在明確的目標(biāo)和可利用資源的約束下，由專門組織起來的人員運用多種學(xué)科知識來完成。
項目管理這一概念是第二次世界大戰(zhàn)的產(chǎn)物 （如美國研制原子彈的曼哈頓計劃）。二戰(zhàn)后，美國海軍在研究開發(fā)北極星號潛水艇的導(dǎo)彈系統(tǒng)時創(chuàng)造出項目時間管理工具——一計劃評審技術(shù)PERT（Program Evaluation and ReviewTechnique）。后來，美國國防部又創(chuàng)造出項目范圍管理工具——工作分解結(jié)構(gòu)法WBS（Work Break－down Structures）來處理復(fù)雜的大型項目。
20世紀(jì)50年代至80年代期間，項目管理主要應(yīng)用于軍事和建筑領(lǐng)域。這一時期，項目管理被看作是致力于預(yù)算、規(guī)劃和達到特定目標(biāo)的小范圍內(nèi)的活動。項目經(jīng)理僅是一個執(zhí)行部，他的工作單純是完成既定的任務(wù)——去執(zhí)行由其他人（如設(shè)計師、工程師和建筑師）制定的方案。項目管理的主要內(nèi)容包括4個方面：
（l）范圍管理（Scope Management）——根據(jù)項目的目的，界定項目所必須完成的工作范圍并對它進行管理，包括立項、項目范圍的計劃和定義、范圍確認(rèn)、范圍變更控制。
?。?）時間管理（Time Management）——給出項目活動的定義、安排和時間估計，制定進度計劃并行控制。
（3）費用管理（Cost Management）——確保項目在預(yù)算范圍之內(nèi)的管理過程，包括資源和費用的規(guī)劃、費用預(yù)算和控制。
（4）人力資源管理（Human ResourceManagement）——確保項目團隊成員發(fā)揮最佳效能的管理過程，包括組織規(guī)劃、人員招聘和項目團隊的組建。
項目管理專家把20世紀(jì)80年代之前的項目管理稱為傳統(tǒng)的項目管理，80年代之后為現(xiàn)代項目管理階段。80年代以后，項目管理的應(yīng)用逐漸擴展到其他領(lǐng)域，如電信業(yè)、軟件開發(fā)業(yè)、制藥業(yè)、金融業(yè)。國外一些大公司，如AT＆T、NCR、IBM、MOTOROLA、 MORGAN STANLEY，也開始投入大量時間、資金和進行培訓(xùn)來提高項目管理能力。經(jīng)濟全球化的發(fā)展趨勢和競爭的日趨激烈、項目日益復(fù)雜和生命周期的縮短以及降低運行成本的壓力，迫使項目管理組織賦予項目經(jīng)理更大的責(zé)權(quán)。這給項目管理的發(fā)展帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)，促進了現(xiàn)代項目管理的發(fā)展。
在這種環(huán)境下，項目經(jīng)理不再單純是任務(wù)執(zhí)行者，而要勝任更為廣泛的工作并具有一定的經(jīng)營技巧。他們不僅要實施方案，還要管理合同、熟悉財務(wù)并和客戶一起工作。在傳統(tǒng)項目管理的基礎(chǔ)上，現(xiàn)代項目管理的內(nèi)容也有了較大的擴展，增加了以下幾點：
（5）質(zhì)量管理（Quality Management）——確保項目滿足客戶需要的質(zhì)量，主要包括質(zhì)量計劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制。
?。?）溝通管理（Communication Management）——確保項目相關(guān)信息能及時、準(zhǔn)確地得到處理，包括溝通計劃的制定、信。息傳遞、過程實施報告和評估報告。
?。?）風(fēng)險管理（Risk Management）——確保項目能夠成功實現(xiàn)，需進行風(fēng)險的識別、度量、響應(yīng)和控制。 轉(zhuǎn)自項目管理者聯(lián)盟
（8）采購管理（Procurement Management）——確保項目所需的外界資源得到滿足，包括采購計劃、詢價、資源選擇