一個(gè)成熟的市場、成熟的企業(yè)，是不會把競爭的手段鎖定于價(jià)格上的，價(jià)格也不會成為企業(yè)之間競爭的惟一籌碼。
從上世紀(jì)90年代開始，“價(jià)格戰(zhàn)”便開始頻繁出現(xiàn)在家電企業(yè)之間，一度達(dá)到白熱化、血腥化的地步，家電行業(yè)一度面臨全行業(yè)虧損的危險(xiǎn)。
盡管冷靜下來以后，大規(guī)模的價(jià)格搏殺沒有再出現(xiàn)，但是，家電行業(yè)也步入了“微利時(shí)代”。據(jù)《證券日報(bào)》報(bào)道，目前，大家電彩電、冰箱等產(chǎn)品平均毛利率已只有15%-20%，品牌溢價(jià)能力較高的企業(yè)也只有20%-30%。家電行業(yè)整體毛利率為24.95%。大部分家電企業(yè)毛利率低于行業(yè)整體。
市場經(jīng)濟(jì)下，價(jià)格確實(shí)是最重要的競爭手段之一。采取一定的降價(jià)策略，確實(shí)能夠引起消費(fèi)者的關(guān)注和重視，并贏得更多的市場份額。但是，不能一味地降價(jià)，甚至是惡性降價(jià)。因?yàn)椋绻祪r(jià)的幅度超過了企業(yè)可承受的幅度，那么，企業(yè)很可能會在偷工減料、降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、弱化服務(wù)功能等方面“彌補(bǔ)”。最終，不僅消費(fèi)者利益會受到影響，企業(yè)的信譽(yù)、形象等也會受到嚴(yán)重影響。
事實(shí)上，一個(gè)成熟的市場、成熟的企業(yè)，是不會把競爭的手段鎖定于價(jià)格上的，價(jià)格也不會成為企業(yè)之間競爭的惟一籌碼。凡是國際知名企業(yè)、知名品牌，從來不在價(jià)格上做文章，也不動(dòng)輒與其他企業(yè)打“價(jià)格戰(zhàn)”。
雖然中國的家電企業(yè)“價(jià)格戰(zhàn)”打得轟轟烈烈，但是，那些國際知名企業(yè)和知名品牌，很少加入到中國企業(yè)的“價(jià)格戰(zhàn)”之中，而是繼續(xù)自己的經(jīng)營策略和經(jīng)營方針。更重要的，它們也沒有因?yàn)橹袊髽I(yè)之間的“價(jià)格戰(zhàn)”而影響銷售、影響市場。
實(shí)際上，中國的家電產(chǎn)品，早就達(dá)到了世界先進(jìn)水平。但是，就是因?yàn)橹袊募译娖髽I(yè)，只會打售前“價(jià)格戰(zhàn)”，而不注重品牌培育、形象塑造和售后服務(wù)，結(jié)果，使原本可以與國際知名企業(yè)、知名品牌競爭的優(yōu)勢完全失去了，甚至淪落為低劣產(chǎn)品的“代名詞”。
據(jù)悉，目前中國家電產(chǎn)品的市場返修率正在呈逐年上升趨勢，這應(yīng)當(dāng)不是技術(shù)方面的原因。就在于中國家電企業(yè)為了應(yīng)對“價(jià)格戰(zhàn)”帶來的毛利率過低，而成本上升因素過多，不得不降低產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，降低服務(wù)水平?；蛘哒f，這些年來，中國的一些家電企業(yè)，并沒有在生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)技術(shù)方面有提高、有創(chuàng)新，而是大大退步了。
中國的家電企業(yè)，不能只會打“價(jià)格戰(zhàn)”?！皟r(jià)格戰(zhàn)”只會讓中國的家電企業(yè)創(chuàng)新能力越來越低、服務(wù)水平越來越低、市場競爭力越來越弱。這一點(diǎn)，必須引起中國家電企業(yè)的重視和警覺。
譚浩俊