在十幾年工作經(jīng)歷里,我接觸到的國(guó)內(nèi)工程管理模式是建設(shè)單位-監(jiān)理單位-施工單位三位一體,經(jīng)驗(yàn)告訴我這種由業(yè)主臨時(shí)搭建的建設(shè)單位其弊端十分明顯:一是缺乏專業(yè)化,臨時(shí)組建人員一般對(duì)建設(shè)程序和相關(guān)法律法規(guī)熟悉不夠,缺乏相應(yīng)技術(shù)和專業(yè)知識(shí),因此工程管理的科學(xué)化、系統(tǒng)化和專業(yè)化難以體現(xiàn),項(xiàng)目整體效益受到影響;二是工程目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn),在專業(yè)化與職業(yè)化同時(shí)缺失的情況下,投資成本低、建設(shè)工期長(zhǎng)、工程質(zhì)量得不到保證現(xiàn)象普遍存在。三是缺乏職業(yè)化,政府和業(yè)主自己管理得多,一個(gè)工程項(xiàng)目建成后,工程管理人員隨之被解散或者轉(zhuǎn)入生產(chǎn)管理,工程項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)難以積累,導(dǎo)致社會(huì)資源浪費(fèi),建設(shè)單位臨時(shí)班子人員缺乏職業(yè)化支撐,短期行為普遍,行政權(quán)力容易直接介入,極易造成決策失誤和監(jiān)督失靈,滋生腐敗;
2001年我在沈陽(yáng)華晨寶馬項(xiàng)目上做工程監(jiān)理工作,第一次接觸到美國(guó)洛務(wù)林工程項(xiàng)目管理公司,其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓こ虘B(tài)度、務(wù)實(shí)的工作方法、科學(xué)的管理程序給我耳目一新的感覺(jué),我開始仔細(xì)觀察、細(xì)細(xì)品味這種新的工程管理模式具有的優(yōu)勢(shì)。
工欲善其事,必先利其器。雖然我在華晨寶馬項(xiàng)目上和美國(guó)洛務(wù)林工程項(xiàng)目管理公司打交道有三年多時(shí)間,但這只是從表面得到一些感性認(rèn)識(shí),我深刻體會(huì)到要想從事項(xiàng)目管理工作,必須學(xué)習(xí)其理論知識(shí),掌握其最新技術(shù)和方法。
2004年我參加了國(guó)家外專局舉辦的美國(guó)項(xiàng)目管理專家的考試,并考取了PMP證書,迎來(lái)了我職業(yè)生涯的另一個(gè)十字路口。由于公司發(fā)展方向與我努力方向相同,2005年6月我們公司開始承攬了第一個(gè)項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)---2006年沈陽(yáng)市世界園藝博覽會(huì)配套項(xiàng)目,為了規(guī)避以往工程建設(shè)管理走彎路的風(fēng)險(xiǎn),開發(fā)區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子決定采用工程項(xiàng)目管理模式,聘請(qǐng)專業(yè)化的公司進(jìn)行工程項(xiàng)目管理,我們公司與開發(fā)區(qū)管委會(huì)簽訂了《項(xiàng)目管理合同》,合同管理范圍涉及到開發(fā)區(qū)民用房屋建筑、市政工程、水利、旅游、農(nóng)林、電力等行業(yè)累計(jì)近二百個(gè)項(xiàng)目,由于項(xiàng)目要求工期短政治任務(wù)重,決定該項(xiàng)目管理工作更具有風(fēng)險(xiǎn)性和挑戰(zhàn)性,也決定了這是一項(xiàng)紛繁復(fù)雜的龐大系統(tǒng)工程,采用常規(guī)的PM方式可能達(dá)不到預(yù)期效果,為此我們決定采取項(xiàng)目組合管理PPM(Project Portfolio Management)方式。
由于公司一切從零開始,開始誰(shuí)也不知道項(xiàng)目管理工作如何下手,當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)知道我有美國(guó)項(xiàng)目管理專家證書就認(rèn)命我為項(xiàng)目的總經(jīng)理,由此開始了我的項(xiàng)目管理之路,憑借著幾年與美國(guó)項(xiàng)目管理公司打交道積累到的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)以及掌握到的美國(guó)項(xiàng)目管理知識(shí)體系(PMBOK),我決心大展身手把之前所見到的、學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)在該項(xiàng)目充分發(fā)揮出來(lái),迅速組建了一個(gè)30多人規(guī)模的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)包括項(xiàng)目辦公室及各個(gè)職能部門,我首先對(duì)管理業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了規(guī)劃,雖然業(yè)主方的總體規(guī)劃與我個(gè)人的某些想法會(huì)有些差異,但是大部分的思想后來(lái)還是被業(yè)主方采用了,接下來(lái)我要求要求各部門的項(xiàng)目經(jīng)理結(jié)合具體的工作制定項(xiàng)目管理細(xì)則。
由于我們臨時(shí)組建的團(tuán)隊(duì)大部分人沒(méi)有任何項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),在項(xiàng)目實(shí)施和監(jiān)控階段工作開展起來(lái)十分困難,矛盾重重、危機(jī)四伏、投訴不斷,工作一度受挫,很多團(tuán)隊(duì)成員喪失了信心,不少人都低頭塌了秧。
這時(shí)我認(rèn)識(shí)到需要通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)提高工作績(jī)效,于是購(gòu)買了項(xiàng)目管理方面的應(yīng)用軟件和書籍聘請(qǐng)專家對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),并決定每周召開二次團(tuán)隊(duì)建設(shè)會(huì)議,開始會(huì)議是由我來(lái)主持,因?yàn)榇蠹覍?duì)于項(xiàng)目管理知識(shí)還不了解、對(duì)日常的工作流程及內(nèi)容不清晰,所以主要以講解項(xiàng)目管理知識(shí)和工作流程為主,之后為了培養(yǎng)他們的解決問(wèn)題及溝通能力,我決定由部門經(jīng)