在進行組織設計時,由企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃導出企業(yè)的年度經(jīng)驗目標,確定主要工作項目,按照項目的專業(yè)性,對項目歸類,確定部門設置。
按照項目管理理論,將項目分解形成任務,按照任務的技術(shù)性,對任務歸類,確定崗位設置。通過對完成任務所需工作時間的計算,確定崗位編制,進而確定部門編制和公司人員規(guī)模。將項目按照工作流程分解成任務時。確定每個任務的任務目標、負責人(崗位)、工作時間,從而制定項目的工作流程。將各個部門的部門職責、崗位職責、項目流程匯總,完成公司的組織體系設計工作。
夸克的組織體系量化設計思想見下圖:
夸克不但能夠進行企業(yè)組織體系的量化設計,還可以進行集團組織體系、部門組織體系等組織體系的量化設計??淇耸瞧髽I(yè)量化管理理論的創(chuàng)導者和先行者,是企業(yè)量化管理解決方案的全球唯一系統(tǒng)提供商。
企業(yè)量化管理理論基于國際先進管理理念和全球著名國際企業(yè)實踐,是一套經(jīng)歷實踐檢驗的先進管理理論。
秉承企業(yè)量化管理理論,夸克提供的企業(yè)量化管理方案涵蓋企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、年度營銷計劃、工作項目量化管理(項目流程量化方案)、工作任務量化管理(SOP)等目標管理領域和集團組織量化方案、公司組織量化方案、部門組織量化方案、崗位設置量化方案等組織管理領域。
上述兩大管理領域是企業(yè)管理的核心領域。
一、夸克方案的優(yōu)越性
依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標,使用量化原理設計的企業(yè)組織體系,能夠很好地執(zhí)行公司的戰(zhàn)略目標,企業(yè)目標、部門目標和崗位目標緊密結(jié)合,保證了企業(yè)運作效率的最優(yōu)和對公司戰(zhàn)略的良好適應性。
夸克方案的優(yōu)越性如下:
1) 在設計過程中,全面應用項目管理和量化管理理論,保證了資源配置的科學性
2) 從企業(yè)目標出發(fā),確定工作項目,將項目分解落實到部門和崗位,使部門目標、崗位職責與企業(yè)目標緊密結(jié)合,保障了設計工作的全面性
3)以量化管理理論為指導設計的部門編制和崗位編制,保證了系統(tǒng)效率的最優(yōu)
4) 緊密圍繞企業(yè)的目標,依據(jù)企業(yè)的工作項目設計企業(yè)的組織體系保證了組織體系的系統(tǒng)性
2) 與平衡積分卡(BLC)的區(qū)別
平衡計分卡作為一種戰(zhàn)略績效管理及評價工具,主要從四個緯度來衡量企業(yè):
a) 財務維度(如何取悅股東?)
b) 顧客維度(如何取悅顧客?)
c) 過程維度(為了成功,應該在哪些過程領先?)
d) 學習與創(chuàng)新維度(如何保持革新和改進的能力?)
財務指標是企業(yè)最終的追求和目標,也是企業(yè)存在的根本物質(zhì)保證;而要提高企業(yè)的利潤水平,必須以客戶為中心,滿足客戶需求,提高客戶滿意度;而要滿足客戶,必須加強自身建設,提高企業(yè)內(nèi)部的運營效率;而提高企業(yè)內(nèi)部效率的前提是企業(yè)及員工的學習與創(chuàng)新。也就是說這四個方面構(gòu)成一個循環(huán),從四個角度解釋企業(yè)在發(fā)展中所需要滿足的四個因素,并通過適當?shù)墓芾砗驮u估促進企業(yè)發(fā)展。而當某一個循環(huán)結(jié)束后,企業(yè)又會面臨新的戰(zhàn)略目標,從開始新的創(chuàng)新,新的循環(huán)。
BLC可以較好地指導企業(yè)進行績效評估,但它無法衡量部門、崗位的工作績效,無法對具體工作提供指導,且評估指標過于注重財務指標和短期行為,這是它的局限性。隨著時間的發(fā)展和觀念的更新,夸克量化管理理論和量化方案的優(yōu)越性必將被越來越多的中國企業(yè)所理解和接受!