閑下來的時候，忽然想到，算算工作時間也快8年了，作項目經(jīng)理時間不長，前前后后加一起3年多點。有一段時間做產(chǎn)品，后來又做項目，自己覺得學(xué)到了一些東西，現(xiàn)在拿出來分享，歡迎討論。
項目管理--團隊內(nèi)部成員
1、溝通
項目經(jīng)理一定要和每個成員充分溝通，了解他們的想法和個人發(fā)展方向，每個人每個階段的希望和目標都是不同的，不能認為溝通過一次以后就不需要再溝通，隨著階段的不同個人感覺都會有變化。只有充分了解才能在關(guān)鍵時刻替團隊中的成員想到他們的關(guān)注點，才能讓每個人都感受到自己在團隊中的重要性。當然，溝通不只是了解成員的想法，還要讓每個成員充分的了解團隊的目標，團隊的發(fā)展方向，讓每個人都明確的知道團隊的目標和自己的目標的切合點在哪里，如何作才能共同達到目標。
這點非常非常重要，總之，不能放棄溝通，不要怕溝通會浪費時間，其實這個時間充分利用絕對是超值的。
2、信任和肯定
團隊中的成員無論自己的目標是什么，有一點可以肯定，大家都需要得到信任。要信任你的團隊成員，并且讓他充分的感覺到你的和團隊所有成員對他這部分工作的信任。對成員工作完成情況要及時肯定，表現(xiàn)出你對他工作完成情況的了解和充分的肯定。漲工資，加獎金固然很重要，但是成本的控制和公司的情況都可能影響這種獎勵。沒關(guān)系，不要忽略你對他口頭上的獎勵和鼓舞，別以為是空洞的，其實一樣很重要，成就感有時候不只是用金錢來衡量的。
3、幫助
別放棄幫助團隊成員，無論項目經(jīng)理有多忙有多么精力不足，必須拿出一部分時間去幫忙陷入困境中的團隊成員，這是他們能夠持續(xù)信任你的前提，如果你不能幫助，只能要求，那么你的要求就變成了強迫。記得要鼓勵團隊成員互相幫助，如果一個團隊不懂得互相幫助的重要性，那么就失去了一個團隊的意義。
4、責任感
敢于承擔 -- 這點對于項目經(jīng)理非常非常重要，如果項目出現(xiàn)問題，項目經(jīng)理把責任推給別人，那么以后你就沒有辦法混下去了。記住，第一個該譴責的人絕對是你，無論是什么情況，項目經(jīng)理對項目的任何問題負責，對團隊中的每個人負責。這是作為項目經(jīng)理的最基本職責。還有和責任感有關(guān)的一個問題，就是項目經(jīng)理一定要讓每個團隊成員都知道自己的職責，負責的范圍，并同樣有意識對自己的范圍負責，出現(xiàn)的問題要能夠直接找到負責人，并且告訴他出現(xiàn)問題的原因和改進的機會。
5、果斷
記得我剛出來混項目經(jīng)理的時候，有個總監(jiān)對我說“你說話的時候不要說‘我覺得’而要說‘必須’，至少要說‘我認為’”，一段時間以后，我深有感觸，你的猶豫和不決斷會讓你的團隊成員感到無所適從，增加壓力，找不到方向，時間長了團隊成員會不去考慮你的想法，只能按照自己的想法進行。
所以，記住，別猶豫，即便最后發(fā)現(xiàn)是錯的，也要果斷結(jié)論，你是給大家?guī)ьI(lǐng)方向的，只要下次別再犯同樣的錯誤，相信你的方向會越來越對。