1.動(dòng)態(tài)環(huán)境中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)含一個(gè)由指定成員、支持團(tuán)隊(duì)、分包商、供貨商、協(xié)作方、政府機(jī)構(gòu)和業(yè)主組成的復(fù)雜矩陣。現(xiàn)代項(xiàng)目中，協(xié)作具有組織機(jī)構(gòu)性。
由科技進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政治社會(huì)環(huán)境和政策調(diào)整帶來(lái)的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)始終存在，并給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織與管理帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)。有效整合不同團(tuán)隊(duì)派系和支持團(tuán)隊(duì)是重要挑戰(zhàn)也是項(xiàng)目成功的必要條件。矩陣管理日益普遍，因此考慮的指數(shù)也必須涵蓋多學(xué)科。需要團(tuán)隊(duì)齊心，從而實(shí)現(xiàn)成功整合的跨學(xué)科活動(dòng)不勝枚舉。典型例子有：
*編制新程序
*讓技術(shù)
*護(hù)項(xiàng)目-業(yè)主關(guān)系、
*織大型項(xiàng)目投標(biāo)
*納新進(jìn)項(xiàng)目成員
*決跨職能部門(mén)問(wèn)題
*現(xiàn)關(guān)鍵里程碑
一直以來(lái)，關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的研究不計(jì)其數(shù)。早期研究都關(guān)注項(xiàng)目成員的行為，但近年來(lái)研究重心逐漸轉(zhuǎn)移到通過(guò)解剖團(tuán)隊(duì)協(xié)作過(guò)程來(lái)分析團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
2.衡量團(tuán)隊(duì)績(jī)效
普遍認(rèn)為成功項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特征按重要性如下排序：
*實(shí)現(xiàn)既定計(jì)劃
*在規(guī)定時(shí)間內(nèi)項(xiàng)目管理者聯(lián)盟
*在規(guī)定預(yù)算內(nèi)
其他重要特征包括：
* 對(duì)客戶(hù)要求和變化的靈活應(yīng)對(duì)
*項(xiàng)目對(duì)公司未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略作用
*超越計(jì)劃目標(biāo)的能力項(xiàng)目管理者聯(lián)盟文章
*對(duì)未來(lái)項(xiàng)目的積極影響
3.高績(jī)效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特征
最新現(xiàn)場(chǎng)研究提出了一系列項(xiàng)目成員和領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效考核的變量，主要分為以下四類(lèi)：
*任務(wù)相關(guān)的變量
*成員素質(zhì)相關(guān)的變量
*導(dǎo)力變量
*組織變量
分類(lèi)績(jī)效考核變量的意義在于：
*提供模型，以便在特定項(xiàng)目環(huán)境下找出高績(jī)效的關(guān)鍵因素。
*提供框架，以便檢視和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。bbs.mypm.net
*提供基準(zhǔn)，以便團(tuán)隊(duì)與“常見(jiàn)的”高績(jī)效團(tuán)隊(duì)比較，便于其內(nèi)部評(píng)估、不斷改進(jìn)。
當(dāng)前，許多管理從業(yè)者和研究人員認(rèn)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力是領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)鍵素質(zhì)之一，其決定了跨專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目的績(jī)效，以及團(tuán)隊(duì)吸取自身經(jīng)驗(yàn)的能力和能否在未來(lái)發(fā)展中準(zhǔn)確定位。
4. 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
項(xiàng)目開(kāi)始初期，項(xiàng)目經(jīng)理在壓力下匆忙組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)非常常見(jiàn)。在這種情況下，項(xiàng)目經(jīng)理未能建立合適的組織框架、奠定良好的團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)。而這不僅是向項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)交流項(xiàng)目要求、澄清責(zé)任和說(shuō)明關(guān)系的核心，也是穩(wěn)定情緒、管理焦慮的關(guān)鍵。焦慮是團(tuán)隊(duì)成立時(shí)常見(jiàn)的狀態(tài)。組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)時(shí)應(yīng)注意：
*營(yíng)造讓團(tuán)隊(duì)有效工作的氛圍
*定義項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、界面和匯報(bào)關(guān)系
*澄清項(xiàng)目范圍和關(guān)鍵參數(shù)
*任命合適的團(tuán)隊(duì)成員，控制全局
5. 建設(shè)自我管理型團(tuán)隊(duì)
如今項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在重大決策和影響項(xiàng)目走向上扮演越來(lái)越重要的角色。高級(jí)管理層已經(jīng)不適合再采取“自上而下法”管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。因此，項(xiàng)目經(jīng)理是否具備適合現(xiàn)代項(xiàng)目的有效領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格日益重要。項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該以團(tuán)隊(duì)整合為基礎(chǔ)，而不應(yīng)該采取命令式管理。
6. 整合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成立時(shí)，擁有相應(yīng)技能和知識(shí)的專(zhuān)業(yè)人員聚集在一起。但要取得項(xiàng)目成功，這群個(gè)體必須克服如下障礙，形成統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)。
*(由想法差異造成的)混亂
*不明確的職責(zé)
*模糊的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
*不平均的任務(wù)分配
*不清楚的任務(wù)分配
如果存在以上問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理必須盡早反應(yīng)，有效應(yīng)對(duì)。
7. 結(jié)束語(yǔ)
有效的團(tuán)
隊(duì)協(xié)作是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵決定因素。為建立高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，應(yīng)保證以下四個(gè)關(guān)鍵的典型條件：
*鼓勵(lì)發(fā)揮專(zhuān)有技能的工作環(huán)境
*良好的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)
*合格的項(xiàng)目成員
*穩(wěn)定的工作環(huán)境
值得注意的是建立有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是職能經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的共同職責(zé)。項(xiàng)目經(jīng)理可通過(guò)了解提高項(xiàng)目成員績(jī)效的條件和組織力量來(lái)審視和調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、行為及資源配置，以便促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)的持續(xù)完善。