1. 背景
2005年11月28到12月4日，我有幸參加了信息產(chǎn)業(yè)部計算機(jī)信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理培訓(xùn)。在這7天中，我收獲頗多，既打下了項目管理的理論基礎(chǔ)，又從培訓(xùn)老師那里學(xué)習(xí)到了很多項目管理的實踐經(jīng)驗和技巧，還根據(jù)自己以往的經(jīng)驗悟到很多東西。
2. 項目管理的理論
項目管理的理論知識比較豐富，美國人比較擅長總結(jié)和體系化，經(jīng)過美國項目管理學(xué)會整理成PMBOK后，項目管理理論非常容易理解和掌握。經(jīng)過這次培訓(xùn)，我總體上理解解了PMBOK所代表的項目管理理論。現(xiàn)在我把這次培訓(xùn)所學(xué)的理論總結(jié)成書面材料，以便自己進(jìn)一步鞏固和今后回顧，也能共享給對項目管理有興趣的人。
2.1 項目管理的主思路
項目->特征->策略->流程->工具技術(shù)
項目是指在一定的資源約束下，為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品或服務(wù)而進(jìn)行的一次性努力；因此，項目有幾大特征：一次性、獨特性、漸進(jìn)明細(xì)；進(jìn)而，為了管好項目，針對項目的特征需要有一些策略：分解功能范圍、進(jìn)行計劃和控制、通過團(tuán)隊努力；同樣需要有一個項目管理的流程來實施這些策略；為了便于操作和控制，項目管理應(yīng)該使用一些工具和技術(shù)：WBS、CPM、EVM、變更管理
2.2 項目管理的知識體系
所謂項目管理是指在項目活動中運用知識、技能、工具和技術(shù)，以滿足（甚至超過）項目厲害關(guān)系者對項目的需求和期望。應(yīng)該把項目管理看作是一套完整的技能和手段的合集（PMBOK）。
PMBOK把項目管理歸納為9大知識領(lǐng)域：范圍、時間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險、采購；把項目劃分成4大階段：啟動、計劃、執(zhí)行和控制、收尾；并確定了39個管理過程（PMBOK 2000版是39個PMBOK 2004為41個）；每個過程都是一組ITO（I:輸入，T:技術(shù)和工具，O:輸出）。PMBOK 20 00版的知識領(lǐng)域與過程組：
過程組實施域 | 啟動 | 計劃 | 執(zhí)行 | 控制 | 收尾 |
項目整體管理 | | 項目計劃制定 | 項目計劃執(zhí)行 | 整體變更控制 | |
項目范圍管理 | 啟動 | 范圍計劃范圍定義 | | 范圍驗證范圍變更控制 | |
項目時間管理 | | 活動定義活動排序活動歷時估計進(jìn)度安排 | | 進(jìn)度計劃控制 | |
項目成本管理 | | 資源計劃編制成本
估計成本預(yù)算 | | 成本控制 | |
項目質(zhì)量管理 | | 質(zhì)量計劃編制 | 質(zhì)量保證 | 質(zhì)量控制 | |
項目人力資源
管理 | | 組織計劃編制人員獲取 | 隊伍開發(fā) | | |
項目溝通管理 | | 溝通計劃編制 | 信息發(fā)布 | 執(zhí)行狀況報告 | 管理收尾 |
項目風(fēng)險管理 | | 風(fēng)險計劃編制風(fēng)險
識別定性分析分析定量風(fēng)險分析風(fēng)險應(yīng)對計劃編制 | | 風(fēng)險監(jiān)督和控制 | |
項目采購管理 | | 采購計劃編制
詢價計劃編制 | 詢價
供貨方選擇
合同管理 | | |
2.3 項目管理的現(xiàn)在
1）現(xiàn)代管理有