身處企業(yè)的管理層之中,作為管理者的您可能正面臨著這樣的問(wèn)題:?jiǎn)T工工作過(guò)于隨意,執(zhí)行力低、成功率更低;工作內(nèi)容總是無(wú)法保時(shí)、保質(zhì)、保量完成;工作經(jīng)常出現(xiàn)“返工” 現(xiàn)象,造成資源浪費(fèi)與成本增加;對(duì)工作目標(biāo)、時(shí)間、資源、成本消耗、風(fēng)險(xiǎn)等方面無(wú)法控制……而這些問(wèn)題都是可以通過(guò)同一個(gè)方法來(lái)解決的,那就是在企業(yè)中導(dǎo)入項(xiàng)目管理。
而作為項(xiàng)目管理的初學(xué)者,如何將項(xiàng)目管理成功的導(dǎo)入企業(yè)呢?筆者在《項(xiàng)目管理七杯茶》一書(shū)中找到了答案,在此將心得總結(jié)分享。
第一,成功的項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)是完美的項(xiàng)目開(kāi)端。
項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)是項(xiàng)目正式啟動(dòng)的重要標(biāo)志,就像古老的碧螺春采茶儀式一樣,它在組織內(nèi)部通過(guò)簽署契約的形式,使組織各層級(jí)、各部門(mén)以項(xiàng)目為核心達(dá)成共識(shí),形成統(tǒng)一的管理頻率。以項(xiàng)目目的與目標(biāo)為導(dǎo)向,以項(xiàng)目原則為行為規(guī)范,明確項(xiàng)目工作部署中的權(quán)、責(zé)、利,使項(xiàng)目組各成員間緊密配合,從而保證項(xiàng)目的成功完成。
第二,詳實(shí)的項(xiàng)目關(guān)鍵路徑圖是項(xiàng)目成功的導(dǎo)航。
關(guān)鍵路徑圖是一項(xiàng)工作的執(zhí)行圖紙,它詳細(xì)指明了構(gòu)成項(xiàng)目的每一個(gè)任務(wù)目標(biāo)、起止時(shí)間、資源配給以及各個(gè)任務(wù)彼此之間的邏輯關(guān)系等。關(guān)鍵路徑的優(yōu)劣直接關(guān)系到項(xiàng)目最終成果的好壞,需像品鑒安溪鐵觀音一樣“七泡有余香”,這也就要求我們要仔細(xì)斟酌、反復(fù)推敲關(guān)鍵路徑中的各個(gè)節(jié)點(diǎn),使工作執(zhí)行有章可循。
第三,跟蹤成本績(jī)效是優(yōu)化項(xiàng)目成本投入的法寶。
任何工作的執(zhí)行都會(huì)產(chǎn)生成本問(wèn)題,如何避免不必要的資源消耗,將項(xiàng)目成本控制在一定范圍之內(nèi),并使其發(fā)揮最大的效益?這就需要我們像只采六安瓜片葉片的茶農(nóng)一樣,將資源進(jìn)行合理的配置,保持成本意識(shí),掌握對(duì)項(xiàng)目成本預(yù)算、控制的方法,最大化利用現(xiàn)有資源。
第四,建立時(shí)間管控流程是項(xiàng)目時(shí)間管理的有效手段。
在項(xiàng)目管理中,對(duì)執(zhí)行時(shí)間的管控也尤為關(guān)鍵。一項(xiàng)工作執(zhí)行時(shí)間長(zhǎng)短直接關(guān)系到項(xiàng)目成本、資源調(diào)配、公司戰(zhàn)略規(guī)劃、勞動(dòng)效率、競(jìng)爭(zhēng)力等多項(xiàng)要素。因此,我們必須像采摘西湖龍井茶一樣,嚴(yán)格監(jiān)管項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)間,通過(guò)提高單位時(shí)間的工作效率,創(chuàng)造更好的項(xiàng)目成果。
第五,厘清項(xiàng)目成員間的權(quán)、責(zé)、利是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的良好基礎(chǔ)。
在人與人的組合團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,如何實(shí)現(xiàn)一加一大于二的工作效能?我們不妨探索一下北歐公司讓員工輕松享用下午茶的奧秘——?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,通過(guò)流暢的團(tuán)隊(duì)溝通以及團(tuán)隊(duì)成員間權(quán)、責(zé)、利的清晰界定,充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員工作的積極性,加快團(tuán)隊(duì)功能的新陳代謝,激活團(tuán)隊(duì)整體能力的持續(xù)發(fā)展。
第六,建立、健全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制是項(xiàng)目順利完成的保障。
在項(xiàng)目執(zhí)行的不同時(shí)期內(nèi),因內(nèi)外部環(huán)境的變化總會(huì)存在不同的風(fēng)險(xiǎn)。猶如沖泡一杯君山銀針,在葉片的三起三落中,呈現(xiàn)不同的景致。這些潛在的風(fēng)險(xiǎn)隱患為項(xiàng)目執(zhí)行帶來(lái)諸多困難,甚至為項(xiàng)目帶來(lái)災(zāi)難性的后果。因此在項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中要有計(jì)劃、分階段地對(duì)潛在的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析,預(yù)估其可能造成的影響,并作出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
第七,全面的項(xiàng)目歸檔是企業(yè)管理智庫(kù)的智慧之源。
在項(xiàng)目收尾過(guò)程中,將項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題、面臨的風(fēng)險(xiǎn)、克服的辦法、判定的標(biāo)準(zhǔn)等資料進(jìn)行整理歸檔,將有利于成功經(jīng)驗(yàn)的積累與傳遞。這些項(xiàng)目資料的歸檔,猶如自然發(fā)酵的普洱茶隨時(shí)間流逝而歷久彌香。它可以幫助組織內(nèi)部成員系統(tǒng)的識(shí)別項(xiàng)目執(zhí)行中的利害關(guān)系和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為企業(yè)建立管理智慧的寶庫(kù)。
以項(xiàng)目的方式對(duì)企業(yè)日