《達(dá)·芬奇的密碼》曾經(jīng)被搬上大銀幕，它就是一部關(guān)于解讀密碼的懸疑杰作。作為職場人士，我們當(dāng)然不需有解讀達(dá)·芬奇的密碼那樣高超的技巧，但解讀職場“暗語”的基本能力還是必須形成的。這既是我們情商能力的一種表現(xiàn)，也是我們邁向更高職場平臺所必須具備的素質(zhì)。
暗語一：夸贊你?其實是提醒你
西西前年從武漢科技大學(xué)畢業(yè)，隨即進入了全球500強的日化企業(yè)。入職后，她處處嚴(yán)格要求自己，年終考核時，其業(yè)務(wù)量遙遙領(lǐng)先同一批入職的大學(xué)生。常常受到上司的贊譽：“你的個人表現(xiàn)很突出。”難得領(lǐng)導(dǎo)欣賞自己，西西自然欣喜不已，對工作更是一絲不茍。有時為了顯示自己的能力，毫不猶豫就包下了一個組的工作。
一年以后，部門主管調(diào)離到其他崗位，西西心想：升職的機會到了。然而，左等右等，卻撲了一場空：領(lǐng)導(dǎo)并沒有考慮她，而是提拔了一位能力明顯低于她的同事。
西西對此感到很不解，便找上司理論。誰知上司卻很坦誠地告訴她：“這個職位需要的是善于與團隊合作的人，而你過于在乎自己的個人表現(xiàn)!”西西這才意識到，上司過去“稱贊”她個人表現(xiàn)突出，實則是在暗示她要注意團隊合作，最終她與這次升職失之交臂。
如何識別和處理此類暗語
“一個聰明的下屬在上司第一次說出這種話時，就應(yīng)該意識到這是對自己的提醒!”痛定思痛后，西西格外留意上司的一言一行，漸漸學(xué)會體味上司的言外之意。一次上司出差前說：“一切都交給你了!”但是西西在談業(yè)務(wù)時，仍然沒有擅作主張，用長途電話與上司溝通請示，最終做成了一筆大業(yè)務(wù)，上司也由此被公司嘉獎。
點評：要識別別人所說的話是正話還是反話，是暗語還是明語，重要的一點就是要了解說話者一貫以來的表述方式與表述習(xí)慣，從中去捕捉其語言表達(dá)中是否存在暗語。西西的老板顯然是婉轉(zhuǎn)型的，懂得老板的表達(dá)習(xí)慣，就要多長個耳朵，聽出弦外音。
“暗語”二：征詢你?其實讓你表態(tài)
周傲剛跳槽至一家餐飲公司擔(dān)任市場部副經(jīng)理，公司的老板很器重他。老板是一個平易近人的人，平時也喜歡與員工們打成一片，他對周傲的努力與成績很是認(rèn)可，多次在公司中公開表達(dá)對周傲的贊賞，這讓他很有知恩圖報之心。
在一次公司舉辦的全國性渠道商會議上，有渠道商向阿光的老板提出希望公司追加市場推廣費用，加大電視廣告宣傳的投放，這樣才能協(xié)助渠道商推進市場銷售。老板聽完此話靜默了幾秒鐘，說：“你的意見我贊同。加大市場投放是好事，但我們內(nèi)部可能要再探討探討?！苯又?，老板轉(zhuǎn)頭問周傲的意見。周傲當(dāng)時就順著經(jīng)銷商的意思將加大廣告投放的好處介紹了一番。
識別暗語 設(shè)身處地不可少
當(dāng)他說完之后，下面不少經(jīng)銷商就附和起來，大聲嚷嚷說今年市場不好做，如果公司不加大廣告投放，他們就沒辦法完成銷售任務(wù)。在經(jīng)銷商的壓力之下，公司老板不得不當(dāng)眾許諾第一季度追加廣告投放費用100萬元。
經(jīng)銷商會議后，老板黑著臉將周傲訓(xùn)斥了半個多小時，說周傲沒有聽懂他的意思，反而逆他的意。這時他才明白，剛才在大會上，老板剛才所謂的“贊同”是虛話，他的真實意思卻是反對。他是希望他聽懂他的“暗語”，替他出面回絕經(jīng)銷商這種不切實際的要求。
點評：語言表述的真正意義除了看內(nèi)容之外，與表述者所處的語境與角度同樣密切相關(guān)。同樣一句話，其實質(zhì)的意義可能由于說話者所處語境不同而有天壤之別。老板的立場，是安撫下屬，爭取最大利益。設(shè)身處地動腦筋，就會少犯錯。
“暗語”三： 給你意見?其實是否定
職場暗語不僅出現(xiàn)在上下級之間，同事之間的交流也流行“打暗語”。
付菁菁在一家公司市場部做企劃，上周，她終于做了一份自認(rèn)為極富創(chuàng)意的企劃案，在開會