繼佳能單反數(shù)碼相機(jī)40D系列被曝出快門(mén)組件質(zhì)量問(wèn)題后，近日，佳能消費(fèi)級(jí)數(shù)碼相機(jī)G10也被國(guó)內(nèi)消費(fèi)者詬病，指存設(shè)計(jì)缺陷。

　　山西消費(fèi)者胡先生日前向速途網(wǎng)投訴稱(chēng)，他花4000多元購(gòu)買(mǎi)的佳能PowerShot G10數(shù)碼相機(jī)使用不到一個(gè)月，就發(fā)現(xiàn)鏡頭筒上有明顯劃傷。隨后上網(wǎng)搜索，發(fā)現(xiàn)很多消費(fèi)者都反映佳能G10和G11存在鏡頭蓋和鏡頭距離過(guò)近，容易造成鏡頭劃傷的問(wèn)題。

　　“這是佳能數(shù)碼相機(jī)有明顯的設(shè)計(jì)缺陷造成的，”當(dāng)胡先生找到佳能公司要求免費(fèi)更換鏡頭筒時(shí)，佳能方面表示，只有得到北京、上海等佳能快修中心或認(rèn)證維修站的檢測(cè)，得到相機(jī)鏡頭劃傷不是人為碰撞，且已經(jīng)影響到用戶(hù)正常使用的證明，才能進(jìn)行免費(fèi)更換。

　　當(dāng)胡先生專(zhuān)程從山西大同到了北京東單的佳能快修中心進(jìn)行檢測(cè)時(shí)，“維修師傅只是用肉眼看了看，就說(shuō)沒(méi)必要更換鏡頭筒。要換的話，需要花錢(qián)?！焙壬鸀榇撕苁遣唤?，“作為全球知名的大公司，佳能為什么不是詳細(xì)檢測(cè)或者用儀器檢測(cè)呢?”

胡先生認(rèn)為，本來(lái)就是鏡頭蓋開(kāi)合時(shí)劃傷了鏡頭(鏡頭蓋開(kāi)合的上下方向)，是佳能設(shè)計(jì)缺陷。但他費(fèi)勁口舌與佳能維修中心理論也沒(méi)有用，最后只好花費(fèi)了935元買(mǎi)了一個(gè)新鏡頭筒。對(duì)此胡先生氣憤地說(shuō)，“產(chǎn)品有設(shè)計(jì)缺陷，佳能不去改進(jìn)，反倒讓消費(fèi)者花錢(qián)買(mǎi)單，佳能這種做法，讓消費(fèi)者心寒?！?

　　據(jù)了解，在一些國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的強(qiáng)烈要求下，佳能免費(fèi)更換了G10鏡頭筒。對(duì)此，胡先生認(rèn)為，佳能已認(rèn)識(shí)到這是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)缺陷，應(yīng)該本著為中國(guó)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的做法，出臺(tái)免費(fèi)更換鏡頭筒的公告。

　　中國(guó)電子商會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陸刃波認(rèn)為，消費(fèi)電子產(chǎn)品更新速度快，很多技術(shù)還不成熟，制造出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量、性能好壞，都沒(méi)有充分的驗(yàn)證周期，就迫于競(jìng)爭(zhēng)的壓力，紛紛推向市場(chǎng)。這樣的產(chǎn)品在市場(chǎng)上肯定被消費(fèi)者用腳投票，最終損失的還是佳能自身的品牌價(jià)值。

　　據(jù)了解，佳能G10已停產(chǎn)。如今佳能每年都推出數(shù)款新品，如佳能即將向中國(guó)市場(chǎng)推出IXUS系列卡片機(jī)及5D Mark III/5D X新品。據(jù)悉，5D Mark III/5D X新品售價(jià)高達(dá)2萬(wàn)元左右。對(duì)此，陸刃波強(qiáng)調(diào)，消費(fèi)電子產(chǎn)品更新速度快，很多技術(shù)還不成熟，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)一定要理性，不要被其宣傳廣告所迷惑，沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)，成為廠家新品的“小白鼠”。

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