作者：特約記者 孫楠 高菲
——借鑒主流方法快速提高組織項(xiàng)目管理能力
在第二屆基業(yè)長(zhǎng)青“受控環(huán)境下的項(xiàng)目”高管國(guó)際論壇舉辦前夕，我們有幸約訪到兩位主講嘉賓——《受控環(huán)境下的項(xiàng)目》(PRINCE2)2009版作者安迪·莫雷先生和《成功的項(xiàng)目群管理》(MSP)2007版作者洛德·索登先生，與讀者共同分享他們的項(xiàng)目管理理念和方法，展開一段PRINCE2和MSP的探索旅程。
PRINCE2在國(guó)際上的應(yīng)用情況
記者： 安迪，與世界上其他國(guó)家相比，PRINCE2在中國(guó)的應(yīng)用起步較晚，很多管理者并不熟悉這一項(xiàng)目管理方法。您能否簡(jiǎn)單介紹一下，什么是PRINCE2，目前它在國(guó)際上的應(yīng)用情況是怎樣的？
安迪·莫雷：
PRINCE2是由英國(guó)商務(wù)部在1999年主持開發(fā)的一種項(xiàng)目管理方法，為項(xiàng)目提供了一整套得到驗(yàn)證的管理框架和工作流程。PRINCE2被視為世界上使用最廣泛的的項(xiàng)目管理方法，它的成功很大程度上是源于通用性，它可以應(yīng)用到任何一個(gè)項(xiàng)目中去，而不管項(xiàng)目的規(guī)模、類型、組織、地理區(qū)域或文化的差別。
目前，PRINCE2已經(jīng)在歐洲、北美、亞洲、中東的150多個(gè)國(guó)家都得到了推廣和應(yīng)用，全球有20000家組織在應(yīng)用這一方法并從中受益。在英國(guó)、澳大利亞、荷蘭等國(guó)家，PRINCE2是強(qiáng)制推行的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，所有政府項(xiàng)目和大型投資項(xiàng)目的投資方和承包方都必須按照PRINCE2的流程對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管控。
記者：在中國(guó)，項(xiàng)目管理應(yīng)用較廣的行業(yè)主要集中在政府、工程、IT和制造業(yè)等。英國(guó)是否也有這樣較為明顯的行業(yè)特征？據(jù)您了解，PRINCE2目前主要應(yīng)用在哪些領(lǐng)域？
安迪·莫雷：
應(yīng)該說(shuō)，PRINCE2的應(yīng)用范圍非常廣泛。作為項(xiàng)目管理顧問(wèn)，我曾指導(dǎo)過(guò)很多行業(yè)的組織應(yīng)用PRINCE2搭建自己的管理體系，其中包括中央政府、慈善機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、醫(yī)療保健、制造業(yè)、制藥、電信業(yè)、信息技術(shù)、石油和天然氣、交通運(yùn)輸(如航空，公路，鐵路)、公用事業(yè)、緊急服務(wù)(警察，消防，救護(hù)，海岸警衛(wèi)隊(duì))、大學(xué)、媒體等。您所談到的中國(guó)在應(yīng)用項(xiàng)目管理時(shí)出現(xiàn)的行業(yè)特征，可能和行業(yè)自身發(fā)展的成熟度有一定關(guān)系，而并非其它行業(yè)不需要項(xiàng)目管理。
舉一個(gè)制造業(yè)應(yīng)用PRINCE2的例子。軸承制造方面處于世界領(lǐng)先地位的SKF AB公司(總部設(shè)在瑞典)，基于PRINCE2方法建立了內(nèi)部項(xiàng)目管理框架——GPM2(全球項(xiàng)目管理第二版)，并將其應(yīng)用到新產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品定制、信息通信技術(shù)、業(yè)務(wù)變更、建設(shè)新工廠和客戶端等諸多項(xiàng)目中去，有效地保證了項(xiàng)目的質(zhì)量和收益，獲得極大成功。
記者：據(jù)您了解，有哪些大型組織和企業(yè)在用PRINCE2指導(dǎo)自身的項(xiàng)目管理呢？
安迪·莫雷：
聯(lián)合國(guó)開發(fā)計(jì)劃署、北大西洋公約組織、聯(lián)合國(guó)糧農(nóng)署是較早一批采用PRINCE2方法來(lái)指導(dǎo)項(xiàng)目管理的國(guó)際合作組織。也正是由于他們的推動(dòng)和影響，PRINCE2已經(jīng)成為了眾多政府和非政府組織建立項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)的首選參照系。
在對(duì)PRINCE2官方手冊(cè)2009版的修訂過(guò)程中，我們的工作組曾面向近千家組織和機(jī)構(gòu)調(diào)研，收集他們對(duì)PRINCE2的應(yīng)用反饋。其中不乏世界500強(qiáng)企業(yè)，如西門子、愛立信、資信利、渣打銀行、東芝、沃達(dá)豐、阿爾斯通、Sun、Oracle等，它們都是參照PRINCE2方法來(lái)搭建和改善自身管理的典型企業(yè)。
倫敦奧運(yùn)會(huì)使用了PRINCE2和MSP嗎？
記者：我們了解到您和洛德都參與了倫敦奧運(yùn)會(huì)組織工作，請(qǐng)談?wù)勀谄渲兄饕?fù)責(zé)什么工作，期間是否有對(duì)PRINCE2或MSP的應(yīng)用？
安迪·莫雷